Mobil operatorlar nafaqat aloqa xizmatlarini ko'rsatish orqali, balki har bir abonentdan imkon qadar ko'proq pul ishlashga harakat qilmoqda. Kompaniyalar ko'pincha qo'shimcha daromad olish uchun kamroq shaffof va halol usullarga murojaat qilishadi. Ulardan biri - obuna deb ataladigan raqamga ulanish. Bu nima, u qanday ishlaydi va nima uchun abonent obunani bekor qilishga harakat qiladi (MTS, Beeline, Megafon - bu har qanday operatorga tegishli), biz ushbu maqolada aytib beramiz.
Nega obuna kerak?
Umuman olganda, kontent foydalanuvchi telefoniga qanday model bilan kirishini tasvirlashdan boshlaylik. Shubhasiz, ko'pincha har birimizning qo'limizda smartfon bor. Bu tabiiydir - odam shu tarzda aloqada bo'lishni afzal ko'radi. Bundan tashqari, biz muhim narsani o'tkazib yuborganimizni bilish uchun tez-tez qurilmamiz ekraniga qaraymiz. "Obuna" deb atalmish psixologiya shunga asoslanadi - telefon ekranida "abonentni qiziqtirishi mumkin bo'lgan" ma'lumotlar ko'rsatiladi. Bu kontentni taqdim etishga tegishli, bundan tashqari, pullik.
Bularning barchasi pul talab qilishini, lekin uni qiziqtirmasligini tushunib, abonent qanday qilib obunani bekor qilishni qidirmoqda.obunalar. MTS bugungi kunda bu borada eng intruziv operatorlardan biri hisoblanadi. Shuning uchun, uning misolidan foydalanib, biz hamma narsa qanday ishlashini tahlil qilamiz.
Mobil kontent
Siz soʻraysiz: “Ayni obunalarda foydalanuvchiga nima taklif etiladi? U nima uchun pul to'lashi kerak? Biz javob beramiz: biz asosan ko'ngilochar xususiyatga ega bo'lgan turli xil mobil xizmatlar haqida gapiramiz. Masalan, "Horoscopes" yoki "ob-havo prognozi" xizmatiga obuna bo'lish; "Anekdotlar" yoki "Video" portaliga kirish - bularning barchasi istalgan vaqtda MTS abonentining ekranida paydo bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, ushbu xabarlarni ko'rsatish texnologiyasi shundan iboratki, xizmatni rad etish uchun siz tegishli tugmani bosishingiz kerak. Shunday qilib, mijozning tasodifan reklama ustiga bosish ehtimoli yuqori, bu esa pul mablag'larini olib qo'yish va prognozlar, hazillar va boshqalarni ko'rsatishga olib keladi.
Ya'ni, biz buni aytishimiz mumkin: operator ushbu xizmatlarning barchasi abonent uchun alohida ahamiyatga ega emasligini tushunadi, lekin bu xabarlarni ko'rsatish uchun maxsus shakldan foydalanib, tasodifiy bosishlarga va foydalanuvchining johilligiga tayanadi. ushbu xizmatlarni taqdim etish qoidalari.
“Obunalar yetakchisi”
Yuqorida aytib o'tilganidek, eng doimiy operatorlardan biri MTS hisoblanadi. Aksariyat abonentlar MTS obunasidan qanday voz kechish haqida ma'lumot qidirmoqdalar, chunki kompaniya haqiqatan ham o'z abonentlarining telefonlarini pullik portalidagi ba'zi musiqa xitlari yoki pullik asosda videolarni tomosha qilish imkoniyati haqida keraksiz bildirishnomalar bilan "to'ldiradi". Takliflar juda ko'p bo'lishi mumkin vafaqat bitta natija bor - abonent debet qilinadi, shundan so'ng u ushbu xizmatni oladi, bu Internetning keng tarqalganligi va har qanday video yoki prognozni bepul ko'rish imkoniyatini hisobga olgan holda, hech qanday xarajat qilmaydi. Biroq, MTS abonent to'lovlariga ega.
Xizmatlar narxi
Aslida, operator ishlaydigan narxlar abonentga taqdim etiladigan kontentga qarab oʻzgaradi. Agar siz shunday aldangan odamlarning sharhlarini o'qib chiqsangiz, operator ulardan biron bir obuna bilan ishlash uchun kuniga 17 rubl undirdi. To'g'ri, ular kuniga suratga olingan 200 rubl haqida gapiradigan vaziyatlar mavjud. Ya'ni, u yoki bu obuna qancha turishini faqat uni taqdim etish shartlarini o'qib chiqish orqali bilib olishingiz mumkin. Va yana hammasi siz ishlayotgan xizmatga bog'liq.
Masalan, MTS pullik obunalari MTS-Info, shuningdek, i-Free.com portali va 0770 xizmati tomonidan taqdim etiladigan xizmatlardir. Ushbu provayderlarning har biri qandaydir munajjimlar bashorati, latifalar va hokazolarni taklif etadi. Abonent qalqib chiquvchi xabarlar orqali obuna bo'lishga rozi bo'lsa, obuna faollashtiriladi va mablag'lar mobil hisobdan yechib olinadi.
Obunalarning kamchiliklari
Kontent-provayderlar uchun qanday afzallik oddiy obunachilar orasida muhim kamchilik hisoblanadi - foydalanuvchi qandaydir obuna tufayli har kuni pul mablagʻlarini yechib olishni faollashtirgani haqida toʻgʻri maʼlumot berilmagan. Biror kishi suratga olishayotganini sezishi mumkinU balansni bir necha marta tekshirgandan keyingina, qancha pul borligini eslagandan keyingina.
Ma'lum bo'lishicha, operator abonentga xabarisiz hisobvaraqdan muntazam ravishda pul yechib olish asosida shaxsni "o'tkazadi". Bu esa pul ishlab chiqaradi.
G'azablantiradigan qo'ng'iroqlar
Shubhasiz, MTS obunalarini qanday bekor qilishni qidirayotgan odamlar o'z hisobidan pul muntazam ravishda yo'qolib borayotganidan g'azablanishadi. Bu zerikarli, chunki siz hech qanday xizmatga buyurtma bermaganligingizni aniq bilasiz. Operator sizga pullik hazillar bilan ta'minlanganligini ta'kidlaydi. Savolga: "Menga hazil nima uchun kerak?" kompaniya abonentning o'zi obuna bo'lganini aytadi.
Xizmat e'tiborsizlik va smartfonga doimiy push-xabarlar tufayli joriy etilgani hech kimni qiziqtirmaydi. Shuning uchun, pulingizni behuda sarflamaslik uchun MTS obunasini qanday bekor qilishni va mobil hisobingizga xotirjam bo'lishni aytamiz.
Ulangan xizmatlarni qanday topish mumkin?
Va birinchi qadam hozirda qaysi obunalarga obuna boʻlganingizni tekshirish. Bu hamma narsani o'chirib qo'yganingizga ishonch hosil qilishning yagona yo'li. O'z navbatida, MTS obunalari bir necha usullar bilan boshqariladi. Biz ularning barchasini ushbu bobda ko'rib chiqamiz.
Demak, birinchi variant maxsus buyruqdan foydalanishdir. Nimaga obuna bo'lganingizni bilish uchun 1522 raqamini tering. Bu MTS obunalarini tekshirishning eng oson yo'li. Shuningdek, siz 152 raqamiga telefon orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin,ushbu operatorga ulangan bo'lsangiz, ovozli menyuda 2 tugmani tanlang.
Boshqa variant - veb-sayt orqali. MTS obunalarini shu tarzda qanday tekshirish mumkinligi kompaniyaning rasmiy portalida ko'rsatilgan. Shunchaki shaxsiy hisobingizga o'ting va "Mening obunalarim" bo'limini tanlang. Xuddi shu sahifada siz pul to'laydigan xizmatlar ro'yxatini ko'rasiz.
Obunalarni qanday boshqaraman?
Shuni ta'kidlash kerakki, MTS obunalarini siz maxsus obuna bo'lganingizni tekshirishingiz mumkin bo'lgan usullar bilan boshqarish mumkin. 152-menyuda ham, shaxsiy kabinetda ham operator abonentga u yoki bu variantni mustaqil ravishda o'chirishga imkon beradi. Bu "MTS-ga obunalarni qanday olib tashlash mumkin?" Degan savolga javob. Jarayon juda oddiy va maxsus hech narsa talab qilmaydi. Lekin bu sizga barcha obunalarni butunlay oʻchirib qoʻyish yoki ularni birma-bir rad etish, yakka tartibda boshqarish imkonini beradi.
USSD buyruqlar
Biz MTS-da obunalarni qanday topishni aniqladik. Bu bilan hech qanday muammo bo'lmasligi kerak. Buning uchun qo‘ng‘iroq qilish yoki internetga ulanish kifoya.
Obunalar bilan ishlashning yana bir mexanizmi mavjud - bular telefoningizdan yuboriladigan raqamli buyruqlar. Albatta, ular MTS-da obunalarni qanday topish masalasini hal qilmaydi - buning uchun siz ma'lumot menyusiga murojaat qilishingiz kerak. Lekin siz shunchaki raqamlar kombinatsiyasini terish orqali u yoki bu xizmatni o'chirib qo'yishingiz mumkin. Mumkin bo'lgan obunalarning kichik ro'yxati va ular o'chirilgan buyruqlar: munajjimlar bashorati - 1114752, hazillar - bir xil kombinatsiya, faqat4752 - 4753 o'rniga; yangiliklar - 4756, ob-havo - 4751 va boshqalar. Bu buyruqlar MTS-Info xizmatlarini o'chirib qo'yadi.
Va boshqa xizmat provayderlari ham bor. Misol uchun, bu menyu 0770. Ularning ro'yxati MTS kompaniyasining xususiyatlari bilan taxminan bir xil xususiyatlarni o'z ichiga oladi: sevgi munajjimlar bashorati (o'chirish uchun siz 770655 raqamiga STLG yuborishingiz kerak), valyuta kursi (STKV yuborish), biznes munajjimlar bashorati (STDG), musiqa (STOP - 771160), kattalar uchun videolar (STOP - 771202).
Hech narsa ishlamasa
Obunachilarning sharhlari shuni ko'rsatadiki, hech narsa yordam bermagan va pul yo'qolib borayotgan vaziyatlar mavjud. Bu holatda MTS-ga obunalarni qanday olib tashlash mumkin? Siz kompaniya ofisiga yoki aloqa markaziga murojaat qilishingiz kerak. Buning uchun siz bunday holatlar uchun ajratilgan raqamga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin 0890 (mobil qurilmadan) yoki shahar telefoni 8 800 250 0890. Raqamni terganingizdan so'ng siz ushbu masala bo'yicha vakolatli mutaxassisga ulanasiz. U MTS obunalarini qanday bekor qilishni bilmasligingizni tushuntirishi kerak, lekin siz buni qilishni juda xohlaysiz. Ehtimol, ular sizning raqamingizga qo'shimcha obuna sifatida nima bog'langanligini aniqlashga yordam beradi, shundan so'ng kompaniya xodimi ushbu imkoniyatni o'chirishni taklif qiladi. Agar u shunday qilsa, bu vazifani uddasidan chiqdi deb hisoblang.
Natijalarni keyinroq, hisobdan mablagʻ yoʻqolib qolganda koʻrishingiz mumkin. Shuningdek, shaxsiy hisobingizda raqamingizda boshqa xizmatlar qolgan yoki yoʻqligini tekshirishingiz mumkin.
Xizmatga obuna boʻlishni taklif qiluvchi qalqib chiquvchi xabarlardan xalos boʻlish uchun (biz boshida ular haqida gapirgan edik.maqolalar), operatordan Kontentni taqiqlash xizmatini faollashtirishni so'rang. Bu bepul, lekin reklamalarni yashirishda juda samarali.
