Aftidan, odatdagidan koʻproq qoʻngʻiroqlar amalga oshirilmadi, hisob yaqinda toʻldirildi, lekin telefondagi pul tezda tugaydi. Tanish vaziyat? Bu faqat bitta narsani anglatishi mumkin: uyali aloqa operatori abonentni bilmagan holda, unga kerak bo'lmagan ba'zi pullik xizmatlarni ulagan. Ko'pincha bu yangi sotib olingan SIM-kartani faollashtirish bosqichida sodir bo'ladi. Aloqa saloniga demontaj qilish yoki muammoni o'zingiz hal qilishga harakat qilish vaqti keldi. Megafon-da ulangan xizmatlarni qanday topish mumkin? Bir necha usullar mavjud.
Pulli va bepul xizmatlar
Kompaniya koʻplab xizmatlarni taqdim etadi, jumladan, pullik va bepul. Ikkinchisi, masalan, ohangdor terish signallari, telefon balansini tekshirish, kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilish va hokazolarni o'z ichiga oladi. Lekin yana bir narsa aniq: ko'proq pullik xizmatlar mavjud, shu jumladan abonent tomonidan ruxsat berilmagan. Standart pullik xizmatlardan - mobil telefondan qo'ng'iroqlar, rouming, SMS yuborish. Raqam ham borob-havo xabarlari kabi obunachi obuna boʻlgan boshqa xizmatlar.
Spam - obunachi uchun yana bir muammo. Internetda biron bir xarid qilish yoki forumda ro'yxatdan o'tishga arziydi - telefon raqami uchinchi shaxslarning qo'liga tushadi. Va bu haqda hech narsa qilish mumkin emas. Yagona tasalli shundaki, do'konlar tarmog'idan jo'natishlar ko'pincha bepul. Keyingi - Megafon-da ulangan xizmatlarni qanday topish haqida batafsil.
Obunachiga yordam berish uchun "Xizmat qoʻllanmasi"
Foydali funksiya "Xizmat ko'rsatma" operator veb-saytidan yuklab olish va ilovani mobil telefoningizga yuklab olish mumkin. Xizmatdan foydalanish uchun siz unda ro'yxatdan o'tishingiz kerak, keyin so'rovni tugmalar birikmasi bilan faollashtirishingiz kerak: 105 va "Qo'ng'iroq". Shunday qilib, siz tizimning Yagona axborot markaziga kirishingiz mumkin. Bu yerda siz ulangan pullik xizmatlar haqida barcha ma'lumotlarni topishingiz mumkin. Megafon o'z veb-saytida xizmatlar ro'yxatini, operator raqamlarini va qisqa raqamlarni joylashtiradi, ular orqali siz keraksiz xizmatlarni o'chirib qo'yishingiz mumkin - operatorga qo'ng'iroq qilish yoki SMS yuborish. Xuddi shu xizmatda siz nafaqat xizmatlarni tekshirishingiz va o'chirib qo'yishingiz, balki kerakli xizmatlarni ulashingiz va tarif rejasini o'zgartirishingiz mumkin. 105 raqamiga USDD soʻrovlari bepul.
Boshqa xizmat - "Kaleydoskop"
Bu Megafon kompaniyasi resursidan yuklab olinadigan yana bir ilova. Bu erda pullik xizmatlarni o'chirib qo'yish ham faqat ro'yxatdan o'tgandan keyin amalga oshirilishi mumkin. MegaFonPro sahifasini ochishingiz va "Sozlamalar" yorlig'iga o'tishingiz kerak. "Sozlamalar" opsiyasini oching, uning yordamida istalgan birini osongina o'chirib qo'yishingiz yoki ulashingiz mumkintaklif qilingan roʻyxatdagi xizmat.
MegaFon aloqa saloniga tashrif buyuring
Telefonda qanday pullik xizmatlar ulangan - siz uyali aloqa operatorining istalgan salonida bilib olishingiz mumkin. Shunga o'xshash muammo bilan menejerlarga murojaat qilganlar, bunday so'rov hech qanday ajablantirmasligini tasdiqlashi mumkin, garchi u katta quvonch keltirmasa ham. Axir, ular mijozga bir qator pullik xizmatlarni o'chirishga yordam berishlari kerak va bu kompaniya manfaatlariga mos kelmaydi. Shunga qaramay, Megafon-da ulangan xizmatlarni qanday topishni so'raganlarga barcha ma'lumotlar so'zsiz beriladi va keyin ular darhol telefondan keraksiz narsalarni olib tashlashadi. Siz bir xil ofis xodimlaridan qisqa raqam olishingiz mumkin, bu orqali vaqti-vaqti bilan telefoningizni yangi ulanishlar uchun mustaqil ravishda tekshirishingiz mumkin. Salonga murojaat qilganda operatordan pasport taqdim etish talab qilinishi mumkin.
Operatorga qo'ng'iroq qiling
Bu Megafon-da ulangan xizmatlarni aniqlash va keraksiz xizmatlarni o'chirishning yana bir usuli. Tarmoq operatoriga bevosita murojaat qilishingiz mumkin bo'lgan yagona raqam 0505 mavjud. Yozganingizdan so'ng siz 0 tugmachasini bosishingiz va javobni kutishingiz kerak. Operator barcha savollarga javob beradi va ma'lum bir xizmatni qanday o'chirishni maslahat beradi. Raqamlarni yozish uchun qog'oz va qalamni oldindan tayyorlash foydalidir: qoida tariqasida Megafon tizimida har bir xizmat o'z raqamiga ega.
Pulli xizmatlarni oʻchirish: baʼzi maslahatlar
Mobil ofis menejerlari norozi tashrif buyuruvchilarni ishontirishga harakat qilishadi"chap" xizmatlarning ulanishi kompaniyaning xabardorligisiz sodir bo'lishi. Ammo ma'lum bir uyali aloqa operatoriga tegishli ekanligi shubhasiz bo'lgan bir qator xizmatlar mavjud, bundan tashqari, ko'pincha ularni abadiy o'chirib qo'yish tavsiya etiladi. Shunday qilib, har bir telefonda "Ovozli pochta" funksiyasi mavjud. Chaqirilgan tomon javob bermasa, u avtomatik ravishda yoqiladi. Ushbu xizmatdan kam odam foydalanadi, lekin buning uchun pul muntazam ravishda hisobdan yechib olinadi - abonent to'lovi oyiga 51 rublni tashkil qiladi.
"Havaskor uchun" yana bir xizmat - "Shoxni o'zgartirish" - oyiga 60 rubl. Bunday holda, operator o'z xohishiga ko'ra signallarni o'zgartiradi. Aksariyat abonentlar uchun bu xizmat qo'shimcha xarajatlardan boshqa hech narsa bermaydi. Bundan ham qimmatroq - oyiga 150 rubl - anonim qo'ng'iroqlarni sevuvchilar uchun xizmatni baholaydi - "Caller ID" - Megafon kompaniyasi. Bunday pullik xizmatlarni o‘chirib qo‘yish abonent pulini tejaydi, shuning uchun vaqti-vaqti bilan telefoningizni tekshirib, uni ishlatilmaganidan “tozalash” mantiqiy bo‘ladi, lekin umuman bepul funksiyalardan emas.
U bir marta va umuman ishlamaydi
Barcha muammolar hal qilinganga oʻxshaydi, keraksiz xizmatlar obunasi bekor qilindi. Ammo bu shunchaki ko'rinadi. Bir muncha vaqt o'tgach, xuddi shu xizmatlarni telefonda va yana abonent bilmasdan faollashtirish mumkin. Va yana bir xil aylanaga borishingiz kerak. Do'konlardagi pochta ro'yxatlaridan xalos bo'lish, hatto ularni "qora ro'yxatga" qo'yish ham oson emas. Afsuski, bugungi kunda uyali aloqa operatorlari o'zlarining pullik xizmatlarini deyarli jazosiz qo'yishadi (hatto yashirincha). Bundan tashqari,Qisqa raqamlarni sotish amaliyoti mavjud bo'lib, bu tasodifiy egalarga o'yinlar, viktorinalar yoki boshqa noto'g'ri va hatto soxta xabarlar ko'rinishidagi pullik spamning butun sanoatini yaratishga imkon beradi. Abonentlarning ko'plab shikoyatlariga va qaysi xizmatlar ulanganligini yana bir bor ko'rishga urinishlariga Megafon shunday javob beradi: bu qisqa raqamlar jismoniy shaxslar yoki kompaniyalarga tegishli va aloqa operatori ular uchun javobgar emas.
Va nima qilish kerak? Uyali aloqa operatori xizmatlaridan bosh tortasizmi? Albatta yo'q. Siz shunchaki balansingizni diqqat bilan kuzatib borishingiz va birinchi shubhada keraksiz xizmatlarni o'chirib qo'yishingiz kerak. Spamga kelsak, siz o'zingiz kurashishingiz kerak bo'ladi: raqamlarni "qora ro'yxatga" qo'ying, hech qachon notanish qisqa raqamlarning sizni viktorinalar yoki lotereyalarda katta summalar yoki avtomashinalarni yutib olishga taklif qilgan so'rovlariga javob bermang. Iloji boricha kamdan-kam hollarda Internetdagi turli manbalarda telefon raqamingizni qoldiring. Bu mobil aloqa uchun kutilmagan xarajatlarni minimallashtirishning yagona yo'li.
