Har bir inson boshqalardan ajralib turishga harakat qiladi, bu odamlar uchun soch turmagi, kiyim tanlash, atrofidagi makonni bezash. Kompaniyalar ham o'zlarining "yuzlariga" ega bo'lishlari kerak va shuning uchun ular korporativ identifikatsiyani, ya'ni tashkilotning o'ziga xos vizual qiyofasini rivojlantiradilar. Firmalar iste'molchilarga ularni qandaydir tarzda bir-biridan ajrata olishlari kerak, xaridorlar mahsulot tanlashda yordamga muhtoj va bularning barchasi uchun sizga ham "yuzingiz" kerak. Ushbu maqolada sizga nima uchun kerakligi va kompaniyaning korporativ identifikatoriga nimalar kiritilganligi, uning rivojlanish bosqichlari qanday ekanligi va eng yaxshi uslublarning namunalarini ko'rsatamiz.
Korporativ identifikatsiya tarixi
Turli mahsulotlarga shaxsiy xususiyat berish, ishlab chiqaruvchini ko'rsatish uchun birinchi urinishlar qadimgi davrlarda qilingan. Miloddan avvalgi 6-asrda qilingan antiqa amforalarda ham. e., ularni yasagan ustani ko'rsatadigan maxsus belgilar topilgan. O'sha kunlarda hunarmandlar ehtiyoj sezdilarijodlaringizni aniqlash. O'rta asrlarda feodallarning gerblari va bayroqlari hukmdor bilan bog'liq bo'lgan barcha narsalarga o'rnatilgan, korporativ o'ziga xoslikning o'xshashi bo'lib xizmat qilgan. Xuddi shu davrda savdo ramzlari paydo bo'ladi: savdogarlar o'zlarining belgilariga gerblarning o'xshashligini va hatto ba'zi shiorlarni - zamonaviy shiorlarning prototiplarini joylashtiradilar. Zamonaviy ma'noda kompaniyaning korporativ identifikatorining birinchi rivojlanishi maishiy texnika ishlab chiqaradigan AEG konserniga tegishli. Rassom Piter Berens kompaniya uchun nafaqat logotip, balki mahsulot tasvirlari, pavilyonlar, qadoqlash, hujjatlar va formalarni loyihalash loyihalarini ham yaratdi. Bu kompaniyaning savdo hajmining keskin o'sishiga olib keldi. Berensning yondashuvi korporativ identifikatsiya dizaynerlari uchun standartga aylandi.
Korporativ identifikatsiya tushunchasi
Kompaniyalar raqobatchilardan ajralib turishi kerak va korporativ identifikatsiya ularga bunda yordam beradi. Umuman olganda, bu atama bozorda tashkilotni ajratib turadigan vizual elementlar to'plamini anglatadi. Uslub - bu korxonani ajratib turadigan narsa, uni noyob qiladi. So'nggi paytlarda marketologlar leksikonida G'arbdan kelgan "identifikatsiya" atamasi paydo bo'ldi. G'arb amaliyotida bu tushunchalar o'rtasida jiddiy farq mavjud bo'lsa-da, u "korporativ uslub" tushunchasining sinonimi sifatida ishlatiladi. Identifikatsiya deganda korporativ identifikatsiya, barcha brend aloqalarining vizualizatsiyasi tushuniladi. Ushbu atama nafaqat kompaniyaning ma'lum vizual xususiyatlariga bo'lgan ehtiyoj g'oyasini, balki vizual tasvirni turli auditoriyalar bilan aloqa vositasi sifatida tushunishni ham o'z ichiga oladi. Ushbu rasm orqaliishlab chiqaruvchi o'z qadriyatlari, missiyasi, joylashuvi haqida gapiradi. Shu nuqtai nazardan, korporativ identifikatsiya identifikatsiyaning tarkibiy qismlaridan biri hisoblanadi. Biroq, mahalliy amaliyotda bu tushunchalar sinonimlanadi va rus marketologlari "korporativ uslub" atamasidan voz kechmaydilar, balki uni o'ziga xoslik ma'nosi bilan to'ldiradilar. Shunday qilib, kompaniyaning korporativ identifikatorini yoki uning o'ziga xosligini rivojlantirish dizayn echimlarini ishlab chiqish bilan cheklanib qolmaydi, balki yanada kengroq va ko'p qirrali jarayonga aylanadi.
Brending xususiyatlari
Rossiyada marketing kommunikatsiyalarini shakllantirish hali ham davom etmoqda, shuning uchun siz, masalan, quyidagi savolni tez-tez eshitishingiz mumkin: "Nega qurilish kompaniyasi yoki hammom majmuasining korporativ identifikatori?" Javob har qanday sanoatning barcha korxonalari bilan bir xil:
- Kompaniyani aniqlash uchun. Korporativ identifikatsiya maqsadli auditoriyaga tashkilot, uning mahsulotlari va xabarlarini tanib olish imkonini beradi.
- Differentsiya uchun. Identifikatsiya iste’molchiga kompaniya mahsulotlari va xabarlarini o‘xshashlari orasida tanib olish imkonini beradi. Korporativ identifikatsiya maqsadli auditoriya vakillariga mahsulotlar massasi bo‘ylab harakatlanishga yordam beradi va tanlashni osonlashtiradi.
- Kompaniyaning qulay imidjini shakllantirish va saqlash uchun. Korporativ identifikatsiya maqsadli auditoriyani idrok etishda kerakli imidjni shakllantirishga yordam beradi. Tashkilotning ijobiy imidji uning mahsulotlariga o'tadi va nafaqat kompaniya nufuzi va mavqeini oshirishga, balki daromadni oshirishga ham hissa qo'shadi.
Bundan tashqari, taniqli korporativ identifikatsiya marketing kommunikatsiyalarini rivojlantirish xarajatlarini kamaytiradi,tashkilot ichidagi korporativ ruhni mustahkamlashga yordam beradi, iste'molchilar ishonchini mustahkamlaydi. Shunday qilib, identifikatsiya kompaniyaning aloqa siyosatining asosi, uning semantik yadrosi bo‘lib, shunchaki vizual belgilar to‘plami emas.
Korporativ madaniyat va korporativ identifikatsiya
Identifikatsiya kompaniyaning missiyasi va qadriyatlarining vizual ifodasi bo'lganligi sababli, u korporativ madaniyat bilan bevosita bog'liq. Kompaniyaning tovar belgisi va korporativ identifikatorining rivojlanishi xodimlar o'zlarining ish joyini nufuzli, barqaror, muhim deb bilishlariga yordam beradi. Bu esa, o‘z navbatida, mehnat unumdorligining oshishiga, ishlab chiqarilayotgan mahsulot va taklif etilayotgan xizmatlar sifatining yaxshilanishiga olib keladi. Yuqori malakali mutaxassislar nufuzli, taniqli korporativ identifikatsiyaga ega kompaniyada ishlashni xohlashadi va bu korxonaning o'sishi va rivojlanishiga hissa qo'shadi.
Korporativ identifikatsiyaning asosiy elementlari
Identifikatsiya korxonaning barcha marketing kommunikatsiyalarining semantik birlashmasi bo'lganligi sababli, uni yaratish haqida hatto tashkilotni yaratish bosqichida ham o'ylash tavsiya etiladi. Kompaniyaning korporativ identifikatorini noldan rivojlantirish - bu unga eng boshidan to'g'ri xabarlarni qo'yish imkoniyatidir. Korporativ identifikatsiya elementlari to'plami korxonadan korxonaga farq qilishi mumkin, lekin keng ma'noda u quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- Savdo belgisi. Bu mahsulotni, shuningdek, kompaniyaning roʻyxatdan oʻtgan nomini identifikatsiya qiluvchi belgi boʻlishi mumkin.
- Logo. Bu mahsulot, brend yoki kompaniya nomining noyob yozuvi bo'lib, u hissa qo'shadigan grafik belgidirbelgilangan ob'ektni tanib olish va tanib olish. Logotip uchun g'oyalar o'ylab topilmagan, lekin kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlaridan olingan.
- Rangli yechimlar. Korporativ rang xabarlar va identifikatsiya elementlarining esda qolishi uchun juda muhimdir. Rang chuqur ramziy va hissiyotli bo'lgani uchun uni tanlash alohida e'tibor talab qiladi.
- Shori. Kompaniya o'z missiyasi va qadriyatlarini og'zaki ifodalovchi qisqa shiorga ega bo'lishi kerak.
- Shrift. Nafaqat nima yozilgani, balki qanday yozilgani ham muhim.
- Brend bloki. Bir nechta identifikatsiya elementlarining belgilangan kombinatsiyasi.
- Ovoz belgisi. Bu ohang, shovqin, tovushlar to'plami bo'lishi mumkin. Masalan, Coca-Cola uchun yangi yil reklamasidagi musiqiy iborani hamma biladi.
- Korporativ xarakter. Qahramon kompaniya yoki mahsulotning qadriyatlari va o'ziga xos xususiyatlarini mukammal tarzda o'zida mujassam etgan. Masalan, Prostokvashino brendining korporativ uslubidagi mushuk Matroskin.
- Blanka. Ish yuritish hujjatlarni talab qiladi va ularni osongina aniqlash maqsadga muvofiqdir. Antetli qog'ozlar bunga hissa qo'shadi.
Professional korporativ identifikatsiya dizayni ma'no va g'oyani shakllantirishdan boshlanishi kerak. Unga va tashkilotning o‘ziga xos xususiyatlariga asoslanib, identifikatsiyaning vizual qismi ishlab chiqilmoqda.
Logo korporativ identifikatsiyaning o'zagi sifatida
Shaxsning asosi aynan ismning uslubidir. Logotip bir nechta muhim talablarga javob berishi kerak: asl, iloji boricha sodda, ammo ibtidoiy emas, taniqli, uyg'un,assotsiativ. U maqsadli auditoriyada ma'lum bir hissiyotlar va ma'nolarni uyg'otishi, osongina dekodlanishi va tan olinishi kerak. Logotip g'oyalarini topish oson ish emas. Shuning uchun belgini ishlab chiqish bilan professionallar shug'ullanishi kerak. Ular kompaniyaning mohiyatini o‘zida mujassamlashtirgan to‘g‘ri imidjni topa oladilar.
Korporativ identifikator egalari
Kompaniyaning korporativ identifikatorini rivojlantirish uning elementlarini turli xil ob'ektlarga, reklama materiallariga joylashtirish uchun zarurdir. Korporativ identifikatsiyaning asosiy tashuvchilari:
- kompaniyaning barcha reklama va kommunikatsiya mahsulotlari: varaqalar, bukletlar, plakatlar, reklama roliklari va maketlar, qadoqlash, yorliqlar;
- kompaniya hujjatlari, shu jumladan uni yuborish uchun konvertlar;
- korporativ veb-sayt va ijtimoiy tarmoqlardagi sahifalar;
- esdalik sovgʻalari (taqvimlar, kundaliklar, daftarlar, kalit zanjirlar va boshqalar);
- xodimlar formasi;
- interyer va kompaniya binosi.
Korporativ identifikatsiyani rivojlantirish bosqichlari
Identifikatsiyani rivojlantirish ijodiy jarayon boʻlib, toʻliq algoritmlashdan oʻtmaydi. Ammo barcha idoralar u yoki bu darajada amal qiladigan harakatlarning taxminiy ketma-ketligi mavjud. Shuning uchun, kompaniya uchun korporativ identifikatsiyani qanday yaratish kerakligi va nima qilish kerakligi haqida savol tug'ilganda, siz ushbu sxemadan foydalanishingiz mumkin:
1-bosqich. Kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlarini, qadriyatlarini, maqsadlarini, birlashmalarini aniqlash uchun tahlili.
2-bosqich. Kompaniyani identifikatsiyaning asosiy yadrosi sifatida joylashtirishning muhim gʻoyasini tanlash.
3-bosqich. Korporativ identifikatsiya kontseptsiyasini shakllantirish.
4-bosqich. Rejalashtirilgan korporativ identifikatsiya elementlarini ishlab chiqish uchun texnik shartlarni ishlab chiqish.
5-bosqich. Identifikatsiya elementlarini ishlab chiqish.
6-bosqich. Brend kitobini yaratish.
7-bosqich. Nusxasini himoya qilish uchun korporativ identifikatsiyani ro'yxatdan o'tkazish.
Brendbook
Siz korporativ identifikatsiya dizaynini ishlab chiqish zarur ishning faqat bir qismi ekanligini tushunishingiz kerak. Yaratilgan uslubni to'g'ri amalga oshirish va qo'llash uchun ushbu jarayonni tartibga soluvchi yagona hujjat yaratish kerak. Ushbu korporativ hujjat brend kitob deb ataladi. U kompaniyaning missiyasi va maqsadlarini tavsiflaydi, brendning joylashishini shakllantiradi. Brend kitobining muhim qismi yo'riqnomadir - bu identifikatsiyaning vizual elementlaridan foydalanish qoidalari va ko'rsatmalari. U korporativ identifikatsiya qismlarini turli xil tashuvchilarda joylashtirish shartlarini, ularni joylashtirish qoidalarini, hujjatlarga, kiyim-kechaklarga, interyer va tashqi ko'rinishga joylashtirish uchun foydalanishni belgilaydi.
Korporativ identifikatsiyani joriy etish
Kompaniyaning korporativ identifikatorini rivojlantirish bosqichi kompaniya imidjini shakllantirishning uzoq yo'lining faqat birinchi qismidir. U bilan keyingi ishlash amalga oshirish bosqichi deb ataladi. Bu kompaniya xodimlari, xodimlar bilan ishlashdan boshlanadi. Ularning idrokida korporativ identifikatsiyaning qadriyatlari va vizual tasvirlari qat'iy bo'lishi kerak. Bundan tashqari, kompaniyadan chiqadigan barcha hujjatlar, suvenirlar, tovarlar shaxsni tasdiqlovchi tashuvchiga aylanishi kerak. Brendsiz tashkilotning idrokiga ta'sir qiladigan biron bir muhim element bo'lmasligi kerak. Ushbu bosqichdabelgilar, esdalik sovg'alari yaratiladi, transport vositalari, formalar, veb-saytlar, reklama mahsulotlari markalanadi. Ba'zi yirik tashkilotlar brending elementlarini maqsadli auditoriya xotirasi va idrokiga joylashtirish uchun maxsus aloqa kampaniyalarini o'tkazadi.
Shaxsni aniqlash misollari
Korxona muvaffaqiyatining muhim omili kompaniyaning korporativ uslubidir. Shaxsiylikni rivojlantirish bo'yicha samarali ishlar misollarini kundalik hayotimizda har kuni ko'rib turibmiz. Brendlar, xizmat ko'rsatuvchi kompaniyalar va chakana sotuvchilar o'zlarining vizual tasvirlarini iste'molchilar idrokiga muvaffaqiyatli kiritmoqdalar.
Muvaffaqiyatli korporativ identifikatsiyaning klassik namunalari quyidagilardir:
- Ikea.
- Starbucks.
- "Beeline".
Yuqoridagi misollarning har biri aniq, oʻziga xos gʻoya atrofida qurilgan va uning atrofida korporativ identifikatsiya allaqachon qurilmoqda.
