Agar siz aloqa xizmatlaridan foydalanasizmi yoki yo'qligingizdan qat'i nazar, tez-tez mobil raqamingiz balansidan pul yo'qotish bilan shug'ullanishingiz kerak bo'lsa, MTS xarajatlarini qanday tekshirishni o'zingizdan so'rash vaqti keldi. Balans to'ldirilganda va bir muncha vaqt o'tgach, qo'ng'iroq qilish yoki SMS yuborishga harakat qilganda, hisobda mablag' yo'qligi ma'lum bo'ldi, ehtimol ko'pchilik obunachilarga tanish.
Ko'pincha ularning raqamlarida qo'shimcha xizmatlar faollashtiriladi, ular haqida mijoz bilmaydi yoki shunchaki unutadi. Aynan ular debetga sabab bo'ladi. Qo'ng'iroq qilayotganda abonent qo'ng'iroq qilgan raqam boshqa hududda ro'yxatdan o'tganligini bilmay qoladigan holatlar ham mavjud, ya'ni uning narxi boshqacha bo'ladi.
Qanday qilib oʻz xarajatlarimni (MTS) tekshirishim va hisobimdan mablagʻlarni yechib olish jarayonini nazorat qilishim mumkin?
Hisobdan debetlarni tekshirish variantlari
- Shaxsiy hisobingiz veb-interfeysi orqali raqamingizni boshqarish juda qulay. Provayderning rasmiy veb-saytida siz qiziqtirgan barcha ma'lumotlarni tekshirishingiz mumkin: qaysi pullik opsiyalar faollashtirilganligini va ularning nima ekanligini bilib oling.xarajat, ma'lum bir davr uchun ma'lumotlarni olish (joriy sanadan boshlab olti oydan oshmasligi kerak), keraksiz xizmatlarni o'chirish va hokazo.
- Agar siz bunday ma'lumotlarni tekshirish uchun Internetdan muntazam foydalanish imkoniga ega bo'lmasangiz, lekin mening xarajatlarimni (MTS) qanday ko'rish kerakligi haqidagi savol hali ham dolzarb bo'lib qolsa, USSD so'rov xizmatidan foydalaning. Muayyan kombinatsiyalarni kiritish orqali siz faollashtirilgan paketlar, xizmatlar va opsiyalar haqida ma'lumot olishingiz, raqam bo'yicha bajarilgan oxirgi amallarning narxi qancha ekanligini aniqlashingiz mumkin (bu faqat pullik harakatlar haqida va faqat oxirgi ikki kun uchun).
"Balans nazorat ostida" xizmati
Mobil aloqa operatori abonentning o'zi tomonidan amalga oshirilgan qo'ng'iroq narxiga qiziqishini ta'minladi va "Balans nazorati ostida" opsiyasini ishlab chiqdi. Kuniga atigi o'n tiyin bo'lgan ramziy abonent to'lovi uchun abonent har safar qo'ng'iroq tugagandan so'ng ushbu dialog unga qancha turadiganini bilib olishi mumkin. Ma'lumot operatsiya tugagandan so'ng darhol matnli xabar shaklida keladi. Xizmatni 1523. so'rovi orqali faollashtirishingiz mumkin.
MTS xarajatlarimni qanday koʻrish mumkin
- Raqamdagi xizmatlar roʻyxatini har qanday qulay usulda tekshiring: shaxsiy veb-akkauntingiz orqali yoki 1522 soʻrovi orqali. Ikkinchi variantdan foydalanganda faollashtirilgan xizmatlarning nomi va narxi matnli xabar sifatida yuboriladi.
- Keraksiz xizmatlardan voz keching. Balansning pasayishiga nima sabab bo'layotganini bilsangiz, uni yo'q qilishga arziydi. Muayyan xizmatlarni o'chirish variantlarini quyidagi manzilda ko'rish mumkinMTS veb-sayti yoki 0890 raqamidagi aloqa markaziga murojaat qiling.
- Agar raqamda hech qanday variant va axborotnomalar faollashtirilmagan boʻlsa, xarajatlarimni qanday bilsam boʻladi? MTS bu holatda "Batafsil" xizmatidan foydalanishni taklif qiladi.
MTS xarajatlari tafsilotlari
Raqam balansidan ma'lum bir davr uchun hisobdan chiqarilgan barcha hisobdan chiqarishlar haqida batafsil ma'lumotni o'zingiz, shaxsiy veb hisobingiz orqali yoki operator saloniga tashrif buyurib ko'rishingiz mumkin. Shuni esda tutish kerakki, ma'lumot Internet orqali faqat oxirgi olti oy davomida mavjud. Bu shuni anglatadiki, agar siz bundan oldingi davrga qiziqsangiz, ofisga tashrif buyurishdan qochib qutula olmaysiz.
Tafsilotlarni veb-interfeys orqali buyurtma qilishda siz bir necha daqiqada elektron pochtangizga oldindan ko'rsatilishi kerak bo'lgan batafsil transkriptni olishingiz mumkin. Agar siz raqamda ulangan xizmatlarni topmagan bo'lsangiz, tafsilotlardan foydalanishingiz mumkin, ammo to'lovlar miqdori siz uchun shubhali ko'rinadi. Balki siz raqami boshqa mintaqada roʻyxatdan oʻtgan odam bilan tez-tez gaplashib turasiz.
