Shunday qilib, bugun biz "Megafon" (operator) kabi uyali aloqa va uning provayderlari bilan bog'liq masalalarni ko'rib chiqamiz. Unga qanday erishish mumkin? Umuman olganda, vazifani engishingizga yordam beradigan bir nechta qiziqarli va oddiy usullar mavjud. To'g'ri, hamma ham tez va aniq natijalarga erisha olmaydi. Keling, Megafon operatoriga dunyoning istalgan nuqtasidan qanday qilib tezda qo'ng'iroq qilishni tushunishga harakat qilaylik. Va umuman olganda, biz uyali aloqa operatori bilan mumkin bo'lgan aloqa vositalari haqida bilib olamiz. Keling, ishga kirishaylik.
Ishonch telefoni
Albatta, birinchi va eng aniq variant - operatorning maxsus qisqa raqamidan foydalanish. Ishonch telefoni deb ataladigan telefon. Megafon (operator) kabi aloqa provayderini ko'rib chiqing. Unga qanday erishish mumkin? Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. 0500 raqamini kiriting va javobni kuting.
Toʻgʻrisini aytsam, bu usul asta-sekin eskira boshlaydi. Axir, ishonch telefonidagi operator bilan suhbat eng muvaffaqiyatli tanlovdan uzoqdir. Ayniqsa, hozir ko'pchilik qo'ng'iroq qilishini hisobga olsangizrobot ovozi sizga javob beradi. Shuning uchun ham ko‘plab mijozlar jonli Megafon operatoriga qanday ulanish haqida o‘ylashmoqda.
Bu yerda juda koʻp turli xil muqobil harakatlar mavjud. Va ularning barchasi hatto eng tutqich mijozni ham qondira oladi. Keling, nima ekanligini tezda aniqlashga harakat qilaylik.
Korporativ mijozlar uchun
Agar siz Megafon operatoriga (Kavkaz yoki dunyoning boshqa mintaqasi) qanday qo'ng'iroq qilishni o'ylayotgan bo'lsangiz, korporativ mijozlar uchun maxsus raqam haqida maslahat berishingiz mumkin. Uning yordami bilan simning narigi uchida turgan tirik odam bilan osongina va oddiygina bog'lanishingiz mumkin.
Mobil telefoningizdan 0555 raqamini tering va javobni kuting. Qoidaga ko'ra, haqiqatan ham tirik odam siz bilan muloqot qiladi. Ammo bu erda ham bir kamchilik bor - robot ovoziga tushib qolish xavfi. Juda yoqimli va yaxshi variant emas. Axir, bu yondashuv ko'pincha yangi mijozlarni, ayniqsa korporativ mijozlarni qaytaradi. Hech kim muammolarni qandaydir javob berish mashinasi orqali hal qilishni xohlamaydi. Bu juda uzoq va zerikarli. Va bundan tashqari, bu samarasiz. Shuning uchun siz Megafon operatoriga (Moskva yoki boshqa shahar) qanday o'tish haqida o'ylashingiz kerak. Keling, ushbu savolga javob berishga harakat qilaylik, shuningdek, operator bilan bog'lanishga harakat qilganda yana qanday yondashuvlarni taklif qilish mumkinligini aniqlashga harakat qilaylik. Yaxshiyamki, zamonaviy dunyo bir nechta muqobil yondashuvlarni taklif qiladi.
SMS so'rovi
Yana bir qiziqarli va oddiy muloqot variantioperator qo'ng'irog'iga SMS so'rov yuborish. Ya'ni, ular sizga qayta qo'ng'iroq qilishadi. Va bu, albatta, qandaydir robot emas, tirik odam bo'ladi. Va bu juda yoqimli. Yuqorida sanab o'tilgan variantlarga qo'shimcha ravishda, Megafon (operator) kabi xizmat ko'rsatuvchi provayder bilan yana bir nechta aloqa vositalari mavjud. Qanday qilib muammosiz o'tish mumkin?
Buni amalga oshirish uchun mobil telefoningizda yangi xabarni terish kifoya. Unga hech narsa yozishingiz shart emas. Uni 0500 qisqa raqamiga yuboring va javobni kuting. Qoidaga koʻra, 5-10 daqiqadan soʻng qayta qoʻngʻiroq qilishingiz kerak boʻladi.
Toʻgʻri, hamma narsa bir qarashda koʻrinadigan darajada yorqin va optimistik emas. Gap shundaki, SMS-so'rovlar odatda e'tiborga olinmaydi. Va ba'zi mijozlar shunchaki qo'ng'iroq qilmasligi mumkin. Orqada qolish unchalik yoqimli emas. To'g'rimi? Va shuning uchun siz Megafon operatoriga (Volga mintaqasi yoki boshqa joy) qanday o'tishni yana bir bor o'ylab ko'rishingiz kerak. Keling, bu savolga javob berishga harakat qilaylik. Axir, bizda juda ko'p turli xil va muqobil harakatlar mavjud. Siz, albatta, o'zingiz uchun mos va juda qulay narsani olishingiz mumkin bo'ladi.
Shabitat raqami uchun
Ba'zida mijozlar mobil raqamidan operatorga qo'ng'iroq qilish imkoniga ega emaslar. Va keyin katta muammo bor. Axir, statsionar telefondan qisqa ishonch telefoni raqamiga etib bo'lmaydi. Biroq, bu Megafon aloqa provayderi (operatori) uchun umuman muammo emas.
Unga uydan qanday etib borish mumkinraqamlar? Eng oddiy shahar telefonini oling va 8 800 500 05 00 raqamini tering. Shundan so'ng siz operatorning javobini kutishingiz mumkin. Odatda, kutish vaqti 10 minut. Hamma aloqa muammolari hal qilindi.
Faqat bu erda va u erda bir qator kamchiliklar mavjud. Birinchisi eng aniq. Siz robot ovozi bilan bog'lanishingiz mumkin. Va allaqachon u orqali siz tirik ishchiga borishingiz kerak bo'ladi. Bu jarayon juda zerikarli va har doim ham aniq emas. Bundan tashqari, federal telefonga qo'ng'iroq qilish o'z vaqtingizni xavf ostiga qo'yishni anglatadi. Ha, javobni kutish o'rtacha 10 daqiqa. Ammo ba'zida siz 30 daqiqagacha kutishingiz kerak. Juda yorqin istiqbollar emas. Shuning uchun, endi biz qiyin ishimizda bizga yana nima yordam berishi mumkinligini aniqlashga harakat qilamiz. Axir bizda bir qator qiziqarli va ayni paytda oddiy yondashuvlar mavjud.
Rouming
Masalan, rouming mijozlari koʻpincha bizning mavzuimizga qiziqishadi. Ular, qoida tariqasida, yordamga, maslahatga yoki hisobdan biror joyga oqib kelayotgan pul bilan bog'liq muammolarni hal qilishga muhtoj. Hatto chet elda ham "Megafon" (operator) sizni tark etmaydi. Roumingda qanday qo'ng'iroq qilish mumkin?
Aslida bu tuyulishi mumkin boʻlgandan ham osonroq. Agar siz Megafon abonenti bo'lsangiz, unda ma'lum bir raqamni terishingiz va javobni kutishingiz kerak. Har bir rouming turi uchun uning o'ziga xos xususiyati bor. Aytgancha, bunday qo'ng'iroqlar abonentlar uchun mutlaqo bepul. Bu ularning asosiy afzalligi.
Xalqaro roumingda boʻlganingizda, shunchaki tering+7 926 111 05 00. Shundan so'ng siz ishonch bilan javob kutishingiz mumkin. Roumingning boshqa barcha turlari uchun siz 0500 yoki 0555 raqamlaridan foydalanishingiz kerak. Megafon abonentlari uchun ushbu raqamlarga qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul. Ammo bizning bugungi savolimizga yana bir qiziq yondashuv mavjud. Aynan qaysi? Keling, u bilan tanishamiz.
Internet yordami
Yana bir qiziq yondashuv bor. Siz Megfon rasmiy veb-saytidan foydalanishga harakat qilishingiz mumkin. Gap shundaki, barcha zamonaviy kompaniyalar fikr-mulohaza shaklini qo'llab-quvvatlaydi. Bu xodimlar va mijozlar uchun juda qulay.
Siz shunchaki saytga kirishingiz kerak, keyin esa "Yordam" bo'limiga tashrif buyuring. Unda "Kontaktlar", "Suhbatda savol bering" ni tanlang. Ushbu elementni tanlaganingizdan so'ng, fikr-mulohaza shakli deb ataladigan shakl paydo bo'ladi. Unda siz o'z savolingizni yozishingiz, shuningdek, qayta qo'ng'iroq qilishni so'rashingiz mumkin. Shunchaki raqamingizni yozing va qo'ng'iroq qilish uchun qulay bo'lgan taxminiy vaqtni kiriting. Hamma muammolar hal qilindi.
Xulosa
Shunday qilib, bugun biz siz bilan Megafon operatoriga qanday qilib ulanishingiz mumkinligini bilib oldik. Ko'rib turganingizdek, operator juda ko'p qiziqarli, sodda va xilma-xil yondashuvlarni taklif etadi, ularning har biri ko'p qirrali va qulaydir.
Umuman olganda, yuqoridagi barcha usullarni sinab koʻrishingiz mumkin. Qoida tariqasida, ishonch telefonidan foydalanish odatiy holdir vainternet yordamchisi. Bundan tashqari, agar sizda biron bir savol bo'lsa, har doim uni olib, muammolaringiz bilan eng yaqin Megafon ofisiga kelishingiz mumkin. U yerda sizga albatta yordam berishadi.
