Elektron tijorat (faoliyat sohasi sifatida) doimiy ravishda o'sib bormoqda va rivojlanib, oddiy xaridorga tobora ko'proq xizmatlarni taklif qilmoqda. Agar ilgari Internetdan ba'zi tovarlarga buyurtma berish uchun biz ba'zi murakkab valyuta ayirboshlash operatsiyalarini bajarishimiz va bir necha kun kurerni kutishimiz kerak bo'lsa, bugungi kunda bu haqiqiy do'konlarga qaraganda osonroq. To'lov tizimlarining ko'pligi va kurerlarning samaradorligi har qanday onlayn-do'kon biz tasavvur qilganimizdan ham yaqinroq ko'rinish hosil qiladi. Shunday qilib, foydalanuvchi o'z xizmatlaridan foydalanish uchun haqiqiy rag'batga ega.
Onlayn mahsulotlar
Onlayn nimani sotib olamiz? Ilgari odamlar qimmat xarid qilishdan qo'rqishgan, ma'lum darajada pullarini virtual o'tkazishdan qo'rqishgan; ayniqsa, ular ko'rmagan va shaxsan tanimaydiganlar. Biroq, internet texnologiyalari ommalashgani sari onlayn sotuv sfera sifatida kengaydi va ko'pchilik uchun arzonroq tovarlarni sotib olishning haqiqiy joyiga aylandi.
Haqiqatan ham, onlayn-do'kondagi narxlar haqiqiy savdo markazlaridan past bo'lishi mumkin. Qandayhech bo'lmaganda, buni o'z veb-saytingizni tashkil qilish, uni targ'ib qilish va shahar chekkasida joylashgan kichik omborni ijaraga olish ba'zi mashhur savdo markazida o'z savdo maydonchangizni ochishdan ancha arzonga tushishi bilan izohlanadi. Ushbu mantiqqa asoslanib, ma'lum turdagi mahsulot mavjudligini tushuntirish mumkin.
Onlayn firibgarlik
Internetda xarid qilish foydali va qulay ekanligini bilish bilan birga, biz aldanish ehtimoli yuqori ekanligini ham tushunamiz. Bu, ayniqsa, siz birinchi marta eshitgan tasdiqlanmagan sotuvchilar bilan ishlayotganingizda to'g'ri keladi. Bunday holda, agar siz ular bilan ishlasangiz, juda ehtiyot bo'lishingiz kerak. Aks holda, siz firibgarlik qurboni bo'lishingiz mumkin. O'z vaqtida Smartphone 44 internet-do'koni xaridorlarga nisbatan noinsoflik qilgan. Biz ushbu maqolada (biroz keyinroq) mijozlarning sharhlarini taqdim etamiz va keling, ushbu sayt faoliyati va nima uchun bu qadar mashhur bo'lganligi haqida qisqacha ma'lumotdan boshlaylik.
Narxlar haqida
Shunday qilib, hikoya sotuvchi haqiqatan ham ularga bunday narxni taklif qila oladimi yoki yo'qmi, deb o'ylamasdan, ko'pincha foydalanuvchilarni arzonroq narxga "eltib borishi" bilan boshlanishi kerak. Buni ma'lum bir telefon - taniqli iPhone 5S misolida tushuntirish mumkin.
"Smartfon 44" do'koni (aytmoqchi, boshqa domenda ishlashda davom etmoqda) ushbu qurilmani 25 ming rublga sotib olishni taklif qiladi. Agar biz shunday izlasakboshqa saytlarda bir xil xususiyatlarga ega model (xotira hajmi 64 GB), biz katta farqni ko'ramiz. Masalan, Svyaznoyda narx 43 000 rubl miqdorida belgilanadi. Yana bir yirik do'konda - Euroset tarmog'ida xuddi shu model sizga bir oz arzonroq bo'ladi - 38 ming. Ikki tilga olingan "bozor gigantlari" o'rtasidagi farq 5 ming rublni tashkil qiladi, Smartphone 44 onlayn-do'kon esa tovarlarni 12 mingga arzonroq taklif qiladi! Bu qanday bo'lishi mumkin?
Sayt tayyorlanmoqda
Aslida "Smartphone 44" ma'murlari juda ehtiyotkorlik bilan tayyorgarlik ko'rishgan. Xaridorlarning sharhlari shuni ko'rsatadiki, savdo kompaniyasi mijozlar bilan ishlash uchun maxsus ro'yxatga olingan. Uning aloqa ma'lumotlari allaqachon tarmoqda bo'lgan o'z direktori, shuningdek, oddiy xaridorlardan yashirilgan qandaydir idorasi bor edi.
Ta'kidlash joizki, "Smartphone 44" internet-do'koni (bu haqda sharhlarni albatta e'lon qilamiz) mijozlarni aldash uchun maxsus yaratilgan. Xususan, biz o'z katalogidagi barcha modellar aniq kam baholangan narxga ega ekanligidan xulosa qilishimiz mumkin, bu aslida sotuvchi hech qanday tarzda ta'minlay olmaydi. Bizning iPhone 5S misolimiz ushbu "do'kon" sotilgan deb taxmin qilingan yuzlab modellardan faqat bittasi. Biroq, siz taxmin qilganingizdek, aslida mahsulot yo'q edi. Smartphone 44 xizmat ko'rsatish shousini tavsiflovchi mijozlar sharhlari sifatida ular shunchaki ulardan pul olib, tovarlarni taqdim etishga va'da berishdi, shundan so'ng do'kon o'z faoliyatini to'xtatdi. Shubhasiz, foydalanuvchilar shunchaki “tashlangan”.
Jabrlanganlar soni
Bu vaziyatda hayratlanarlisi yana bir fakt. Internetda aldashning ajablanarli joyi yo'q - mavjud bo'lmagan mahsulot uchun pul yig'ish sxemasi juda uzoq vaqt va keng miqyosda ishlamoqda. Foydalanuvchilar o'zlarining ishonchliligi darajasida, ikkinchisini qo'shimcha tekshirishsiz kontragentlariga pul o'tkazishlari mumkin. Natijalarni taxmin qilish oson.
Demak, "Smartfon 44" xuddi shu printsip asosida ishlagan. Yagona farq shundaki, bu erda biz tasodifan firibgarning cho'ntagiga tushib qolgan bir yoki ikki ming rubl haqida emas, balki butun mamlakat bo'ylab yuzlab xaridorlarga tegishli bo'lgan yirik firibgarlik haqida. Ularning har biri o'z telefoni uchun kamida 5 ming to'lagan (garchi sharhlarda biz qimmatroq Apple uskunasiga buyurtma berganlarning sharhlarini ham ko'rdik). Bunday ishni uyushtirgan firibgar oxir-oqibat qancha pul topganini tasavvur qilish qiyin.
Aldash sxemasi
Mijozlardan pul olish jarayoni qanday tashkil etilgani haqida koʻp gapirib boʻlmaydi. Butun firibgarlik faqat foydalanuvchilarning bir necha ming rublni tejash istagiga asoslangan. Ular Smartphone 44 veb-saytiga kirishdi (onlayn do'kon avval ".ru" zonasidagi manzilda mavjud edi, keyinchalik ".com" zonasidagi domen nomiga ko'chirildi), kerakli mobil telefonni tanladi va keyin joylashtirdi. buyurtma. Sayt (hatto o'z faoliyatini davom ettirayotgan versiyada ham) kompaniya o'zining mobil uskunasini bepul yetkazib berishni ta'minlaydiRossiyada, buning natijasida xaridor bu erda murojaat qilish uchun qo'shimcha rag'batga ega edi. Buyurtma berilgandan so‘ng, mijoz elektron tizimlardan biri yordamida to‘lovni amalga oshirdi va kutdi.
Albatta, shu bilan birga foydalanuvchining pochta orqali buyurtmasi deyarli tayyor boʻlgani, kerakli mobil qurilmasi yaqin kunlarda yetkazib berilishi va kutishga uzoq vaqt boʻlmagani haqida turli xabarlar kelib tushdi. Oxir-oqibat, odamlar biror narsa qilishni boshlaguncha bir oydan ko'proq kutishdi. Shu vaqtgacha Smartphone 44 internet-do‘koni (sharhlar buning isboti) yana bir necha yuz mijozlarni xuddi shu tarzda aldagan.
Qarshi mexanizm
Smartphone 44 veb-saytida ko'rsatilgan hisob raqamlariga pul o'tkazganlarning har biri (Moskvadagi o'z mijozlarini aldaydigan onlayn-do'kon) aldanganini va xizmat ko'rinishi uchun pul to'lashga majbur bo'lganini tushunadi, garchi taqdim etilmadi. Biroq, bunday vaziyatda biror narsa qilish juda qiyin. Keling, firibgarni qidirishdan boshlaylik.
Smartphone 44 firibgarligini tavsiflovchi mijozlar sharhlari shuni ko'rsatadiki, do'konni boshqargan kompaniya TorgInvest MChJ deb ataladi. U janob Kramer Aleksandr Voldemarovich tomonidan asos solingan, albatta, uni hozir hech kim topa olmaydi. U, shu bilan birga, sharhlarga ko'ra, bir qator boshqa firmalarning asoschisi bo'lib, ehtimol xuddi shu sxema bo'yicha ishlaydi. Inson odamlarni aldashni, olishni bilishi aniqhalol yo'l bilan maksimal foyda.
Bu odamni topish oson emas. Kompaniya qonuniy ro'yxatdan o'tgan manzilda u uzoq vaqtdan beri yo'qolgan - va ularning mavjudligi haqida hech kim hech narsa bilmaydi. Firibgarning qayerda ekanligi haqida boshqa ma'lumot yo'q, chunki u allaqachon uni izlashlarini biladi, shuning uchun u "izlarni yashirish" uchun barcha choralarni ko'rdi. Shuningdek, o‘g‘irlangan pul miqdorini hisobga olsak, u shunchaki boshqa davlatga qochib ketgan bo‘lishi mumkin. Uni u yerdan olish mumkinmi, aytish juda qiyin.
Toʻlovni qaytarish
Mijozlarini bunday yirik miqyosda aldagan shaxsni topishdan tashqari, bu mablag'larni topish va hech bo'lmaganda bir qismini qaytarish imkoniyati hammani qiziqtiradi. Lekin buni qilish juda qiyin.
Kompaniya asoschisi qoʻlga olingan va qamoqqa tashlangan vaziyatni tasavvur qilsak ham (barchamiz bunga jiddiy shubhamiz bor), u oʻz pullarini bunday ixtiyoriy ravishda ajratishiga kafolatimiz yoʻq. U ikkalasini ham jismonan yashirishi va qaysidir xorijiy bankdagi hisob raqamiga o‘tkazishi mumkin, shuning uchun biz haqiqiy chora ko‘ra olmaymiz.
Politsiya ham xuddi shunday da'vo qilmoqda. Jinoyatchining shaxsini aniqlagandan so'ng, uni jabrlanuvchilarga pulni qaytarishga majburlash juda qiyin bo'ladi.
Haqiqiy qadamlar
Buncha aldov qurboniga aylanganlar uchun nima qilish kerak? Avvalo, tegishli bayonot bilan huquqni muhofaza qilish organlariga murojaat qiling. Nima bo'lishidan qat'iy nazar - u erdaSizning so'rovingizga javob bering va agar haqiqatan ham jinoyat sodir bo'lgan bo'lsa, vakolatli mutaxassislar muammo bilan shug'ullanadi. Bizning "Smartfon 44" misolida, sharhlar shuni ko'rsatadiki, jinoyatchini qidirish "K" deb ataladigan bo'lim tomonidan amalga oshiriladi, u ayniqsa Internetdagi firibgarlik va onlayn huquqbuzarliklarga ixtisoslashgan.
Mijozlar bilan yozishmalarda jinoyatchi tarmoqqa kirgan joyni haqiqatda kuzatib bora oladiganlar ushbu tuzilmada ishlaydilar, kompaniyaning veb-sayti, shuningdek, ishlash uchun ro'yxatdan o'tgan kompaniyaning o'zi haqida ma'lumot topadilar. mijozlar. Ushbu va tergov davomida to'plangan boshqa ma'lumotlar jinoyatchining shaxsi haqida ko'proq ma'lumot olishga yordam beradi va, ehtimol, vaziyatni hal qilishga yaqinlashtiradi. Hech bo'lmaganda, mijozlarning sharhlari Smartphone 44 onlayn-do'koni haqida guvohlik berganidek, ular haqiqatan ham g'alaba qozonishga umid qilishadi. Garchi imkoniyatlar juda past ko'rinadi.
Sharhlar
Shunday qilib, umuman olganda, yuqorida doʻkon haqida qoldirilgan izohlar haqidagi maʼlumotlarni taqdim etdik. Shuni ham qo'shimcha qilish kerakki, "Smartfon 44" ni tavsiflovchi do'kon haqidagi sharhlar (ko'pincha) bir xil. Tavsiyalari bo'lgan saytlardan birida ular 250 donadan ortiq miqdorda qoldiriladi. Qancha odam aldanganini tasavvur qiling!
Shunday qilib, sharhlarni tahlil qilib, ularning barchasi bir xil tuzilishga ega va bir xil turdagi deb aytishimiz mumkin. Ularning barchasini odamlar Smartphone 44 onlayn-do'koni qanday ishlashini bilishlari birlashtiradi. Do'kon sharhlarida qurilma modellari ro'yxati keltirilganmijoz buyurtma bergan va u aldangan miqdor. Baxtsizlikdagi o'rtoqlar bir-biriga yordam berishga harakat qilmoqdalar. Ko‘pchilik Smartphone 44 xizmati ishini yanada samarali tekshirish uchun prokuratura va politsiyaga shikoyat qilishda yordam so‘ramoqda. Doʻkon haqidagi sharhlarda, shuningdek, u bilan bogʻlanishga omadsizlikka uchragan odamlarning noroziligi ham tasvirlangan.
Shuningdek, sharhlarni o'qib, o'z soddaligi bilan katta miqdordagi mablag'ni yo'qotgan bu odamlarning kimligi haqida xulosa chiqarish mumkin. Biror kishi taxmin qilishi mumkinki, bu aholining eng boy millari emas, 7-10 ming rublga asbob-uskunalar sotib oladi. Tabiiyki, bunga iPhone buyurtma qilganlar kirmaydi.
Smartfon 44 (onlayn-do'kon) o'z faoliyatini qanchalik keng yo'lga qo'ygani ham hayratlanarli. Sharhlar mamlakat boʻylab shaharlardagi odamlarga tegishli.
Mijozlar butun Rossiya Federatsiyasidan do'konga murojaat qilib, moskvalik firibgarga pul jo'natishdi. Reklamadan ular ma'lum bir "Smartfon 44" (onlayn do'kon) borligini bilib oldilar. Bu yerda Ryazan, Sankt-Peterburg, Yekaterinburg va boshqa bir qator shaharlar – kompaniyaga aldanib, arzonroq, ammo mavjud bo‘lmagan gadjet uchun puldan tortib olinganlar yashaydi. Shu sababli, Rossiya bo'ylab huquqni muhofaza qilish organlariga shikoyatlar kelib tushganligi (va ehtimol qabul qilinishda davom etishi) ajablanarli emas. Bu sayt tashkilotchisining o'ziga biror joyga yashirinishi kerakligi haqidagi signal bo'lishi kerak edi. Ayni paytda, shu vaqt ichida "Smartfon 44" ning yana bir analogi ishlamoqda - butun Rossiya bo'ylab taqdim etilgan Sankt-Peterburgdagi onlayn-do'kon, MSK, EKB va boshqalar. tanqisliku buyurtmalarni sinab ko'rmaydi.
Kelajak uchun
Bu butun “doʻkon”ning yaratuvchisi qanchalik yomon ish qilgan boʻlmasin, har bir xaridorning qilmishida aybning ulushi bor. Buyurtma berib, pul jo‘natgan xaridorlar qayerda xarid qilishda yetarlicha ehtiyot choralarini ko‘rmaganliklarini Xudo biladi. Hech bo'lmaganda, ular kompaniyaning kontaktlariga qarashmadi.
Sizga haqiqiy mahsulot yoki xizmatni taklif qilishi mumkin boʻlgan har bir onlayn-doʻkon oʻzining roʻyxatdan oʻtish manziliga ega – uni odatda topishingiz mumkin boʻlgan joy. Bu oddiy kvartira, biznes markazi, qandaydir yakka tartibdagi uy bo'lishi mumkin. Biroq, har qanday holatda, har bir tuzilma sizga yangi smartfon sotib olishni taklif qilishdan oldin o'z kontaktlarini ko'rsatishi kerak. Bu ularning haqiqatan ham mavjudligi va har qanday vaqtda siz bilan uchrashishga tayyor ekanligining kafolati. Har safar xarid qilganingizda manzilga e'tibor bering.
Ikkinchi nuance - bu sharhlar. Internetda do'kon tovarlarni jo'natishni kechiktirayotgani haqidagi ma'lumot hech bo'lmaganda birinchi haqiqiy mijozlardan bo'lishi kerak. Shunga ko'ra, barcha keyingi foydalanuvchilar ushbu ma'lumotni topishlari, tahlil qilishlari va bu erda telefon sotib olishlari haqida o'ylashlari mumkin edi. Ehtimol, eng qulay va ishonchli yo'l, bir necha mingga ko'proq bo'lsa-da, tasdiqlangan yirik zanjirlar veb-saytida buyurtma berishdir.
Manzil va sharhlar, albatta, qandaydir tarzda yashirilishi va yanada qulayroq ko'rinishda ko'rsatilishi mumkin (firibgarlarning o'ziga kerak bo'lgan), ammo xaridorlar e'tibor bermagan yana bir muhim jihat bor - bu yetkazib berishga muqobil.
Tasavvur qiling-a, yirik onlayn chakana sotuvchi naqd pulni taqiqlaydi va faqat oldindan toʻlov va joʻnatish yoʻliga oʻtadi. Bu kompaniya uchun ham, uning mijozlari uchun ham ahmoqona harakat bo'lardi. Shuning uchun, savdo bilan shug'ullanadigan barcha firmalar "Pickup" kabi imkoniyatga ega. Bu shuni anglatadiki, siz o'zingiz omborga/ofisga kelasiz va o'zingizni qiziqtirgan narsalarni olasiz. Agar siz ushbu parametr do'kon qoidalarida ko'zda tutilmaganligini sezsangiz, ehtiyot bo'ling. Balki bular siz bilan shaxsan bog‘lanishni istamaydigan firibgarlardir.
Nihoyat, kelajakda yoqimsiz voqealarning oldini olish uchun bermoqchi boʻlgan yana bir tavsiyam ishonchli va tasdiqlangan saytlar bilan ishlashdir. Har qanday yangi resurs firibgar bo'lib chiqishi mumkin: biz pulni to'laganimizdan keyingina bilib olamiz. Buning oldini olish uchun resurs haqida ko'proq ma'lumotni toping. U erda sotib olgan odamlarning fikrlarini qidiring; do'kon haqidagi yangiliklarni, boshqa odamlar tomonidan sotib olingan tovarlarning videolari va fotosuratlarini qidiring - shunda siz o'zingiz uchun resurs haqida to'liq taassurot qo'shasiz. Omad tilaymiz - keyingi xaridingizda ehtiyot bo'ling!
