Har kuni insoniyat axborot texnologiyalaridan tobora koʻproq foydalana boshladi. Buning uchun u Internetdan foydalanadi. Bugungi kunda deyarli barcha tashkilotlar o'z veb-saytlarini ushbu tizimda ochmoqda. Bir chetda turmang va oddiy fuqarolar. Ular turli ijtimoiy tarmoqlarda oʻz sahifalarini ochishadi.
Internet keng auditoriyaga ega boʻlgan ochiq tizim boʻlib, foydalanuvchilar oʻrtasida mutlaqo yangi aloqalarni oʻrnatish imkonini beradi. Va u elektron biznesni yuritish uchun keng qo'llanila boshlaganida ajablanarli joyi yo'q. Bu nafaqat bozor va iqtisodiy, balki tashkilotlar va odamlar o'rtasidagi ijtimoiy-madaniy munosabatlarning mutlaqo yangi darajasidir.
Yaratilish tarixi
Elektron biznes - bu elektron tijorat sohasida faoliyat yurituvchi yuridik va jismoniy shaxslarning integratsiyalashuvidir. Ularning barchasi tadbirkorlik tarmog‘iga birlashgan. Bugungi kunga qadar bunday tizim butun global Internet darajasida shakllantirilmoqda.
Elektron tijorat nima? DAElektron biznesdan farqli o'laroq, bu tushuncha torroq ma'noga ega. Bu biznes-jarayonlarni tashkil etish maqsadida internetdan axborot kanali sifatida foydalanishni nazarda tutadi. Bunday holda, an'anaviy "pul-tovar" sxemasi mavjud emas. U “axborot-axborot” bilan almashtirildi.
E-tijorat bu onlayn xariddan boshqa narsa emas. Bundan tashqari, ushbu turdagi faoliyat insoniyat Internet bilan tanish bo'lmagan o'sha kunlarda paydo bo'lgan. Bu 1979 yilda, amerikalik Maykl Aldrich kompyuter va kabel televideniesini bir butunga ulashga qaror qilganida sodir bo'ldi. Buning uchun u statsionar telefon liniyalaridan foydalangan. Ushbu texnologiya foydalanuvchilarga ekranda ko'rsatilgan mahsulotga buyurtma berish imkonini berdi. Va faqat 1990 yilda Tim Berens birinchi brauzerni ixtiro qildi. Shundan so'ng elektron biznes va elektron tijorat o'zining jadal rivojlanishini boshladi. Shunday qilib, 1992 yilda Charlz Stak kitoblar sotadigan dunyodagi birinchi onlayn-do'konni ochdi. Amazon.com 1994 yilda, keyin esa 1995 yilda E-bay paydo bo'lgan.
Rossiyada elektron tijoratning rivojlanishi quyidagi bosqichlar bilan tavsiflanishi mumkin:
1. 1991-1993 yillar Bu davrda Internet faqat olimlar, texnologiya markazlari, kompyuter mutaxassislari va davlat tashkilotlari oʻrtasidagi aloqa vositasi boʻlgan.
2. 1994-1997 yillar Bu vaqtda mamlakat aholisi butunjahon tarmoq imkoniyatlariga faol qiziqish bildira boshladi.3. 1998 yildan hozirgi kunga qadar Internet yordamida elektronbiznes va elektron tijorat.
Yangi funksiyalar
Oʻz biznesini anʼanaviy tarzda olib boradigan korxonalar faoliyatining har bir bosqichi uchun javobgardir. Shu bilan birga, ular mahsulot ishlab chiqarish va uni ishlab chiqarish, kelgusida yetkazib berish va tayyor mahsulotni sotish uchun juda katta mablag'larni sarflaydilar. Butun amalga oshirish jarayonini moddiy-texnik ta'minlash ham katta moliyaviy resurslarni talab qiladi.
Lekin keyin elektron tijorat paydo boʻldi. U korxonalar ishini asta-sekin virtual tashkilotlar tarmog'iga aylantirishni boshladi. Qolaversa, ushbu jamiyatning har bir a'zosi o'z faoliyatini eng munosib sohalarda jamlash imkoniyatiga ega. Bu iste'molchilarga eng to'liq ishlab chiqarish yechimini yetkazib berish imkonini berdi.
Elektron tijorat paydo boʻlganidan keyin biznes yangi imkoniyatlarga ega boʻldi. Ushbu zamonaviy vosita yordamida quyidagilar mumkin bo'ldi:
- videokonferensiyalarni tashkil etish;
- onlayn treninglar oʻtkazish;
- yangi marketing modellarini oʻzlashtirish;
- biznes axborot muhiti tizimlarini yaratish;
- qabul qilish turli ma'lumotlar;
- moliyaviy hamkorlikni amalga oshirish;
- kompaniyalar o'rtasida elektron texnologiyalar asosida yangi munosabatlarni rivojlantirish;
- yangi arzon kanallarni ochish;
- - hamkorlikni mustahkamlash;
- muqobil g'oyalarni qo'llab-quvvatlash;- ishlab chiqarish va tovarlarni xarid qilishning yangi iqtisodiyotini rivojlantirish.
Onlayn savdoning asosiy vazifalari
Elektron tijoratdan foydalanishquyidagilarni o'z ichiga oladi:
- potentsial yetkazib beruvchilar, mijozlar va mijozlar bilan Internet orqali dastlabki aloqalarni o'rnatish;
- savdo operatsiyalarini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan elektron shaklda yaratilgan hujjatlarni almashish;
- tovarlar yoki xizmatlarni sotish;
- mahsulotni sotishdan oldingi reklama va sotib olingan mahsulot bo'yicha batafsil ko'rsatmalar shaklida xaridorni sotishdan keyingi qo'llab-quvvatlash;
- xarid uchun elektron to'lov elektron pul o'tkazmalari, kredit kartalari va cheklar yordamida tovarlar; - mahsulotni mijozga yetkazib berish.
Biznesdan biznesga sxema
Elektron tijoratning har xil turlari mavjud. Bundan tashqari, ularning tasnifi iste'molchilarning maqsadli guruhini nazarda tutadi. Elektron tijoratning bir turi biznesdan biznesga yoki B2B hisoblanadi. Bunday o'zaro ta'sir juda oddiy printsipga muvofiq amalga oshiriladi. Bu bir kompaniyaning boshqasi bilan savdo qilishidan iborat.
Bugungi kunda elektron tijoratning boshqa turlari mavjud boʻlishiga qaramay, B2B eng yaxshi istiqbolga ega boʻlgan eng faol rivojlanayotgan soha hisoblanadi. Internet-platformalar tufayli butun savdo jarayoni yanada samarali va shaffof bo'ladi. Shu bilan birga, buyurtmachi korxona vakili ishlarni bajarish, xizmatlar ko'rsatish yoki tovarlarni etkazib berishning butun jarayonini interaktiv nazorat qilish imkoniyatiga ega. Buning uchun u sotuvchi tashkilotning ma'lumotlar bazalaridan foydalanadi.
Biznes-to-biznes modelining o'ziga xos xususiyati shundaki, bu holda elektron tijoratni amalga oshirishtadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish uchun tashkilotlarning to'liq avtomatlashtirilgan o'zaro hamkorligisiz mumkin emas. Va bu juda foydali istiqbolga ega. B2B sektorida biznes yuritish bilan bir vaqtda korxona ichki boshqaruvni kompleks avtomatlashtirish muammosini hal qiladi.
Biznesdan biznesga savdo platformalari
Elektron tijoratda tranzaktsiyalar amalga oshiriladigan va tegishli moliyaviy operatsiyalar amalga oshiriladigan maxsus joylar mavjud. Bu savdo platformalari, bu holda virtual hisoblanadi. Ular yaratilishi mumkin:
- xaridorlar tomonidan;
- sotuvchilar tomonidan;- uchinchi shaxslar tomonidan.
Bugungi kunda B2B modeli uchun uch turdagi savdo platformalari mavjud. Bu birja, auktsion va katalog. Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik.
Katalog yaratish zamonaviy axborot tizimlarida mavjud boʻlgan qidiruv imkoniyatlaridan foydalanishni osonlashtiradi. Shu bilan birga, xaridor tovarlarni narxi, etkazib berish sanasi, kafolati va boshqalar bo'yicha taqqoslash va tanlash huquqiga ega. Kataloglar arzon tovarlarni sotish bo'yicha bitimlar tez-tez sodir bo'ladigan, shuningdek, talabni bashorat qilish mumkin bo'lgan tarmoqlarda qo'llaniladi. va narxlar juda kam oʻzgaradi.
Auksionga kelsak, ushbu savdo platformasi modeli qat'iy bo'lmagan narxlar bilan tavsiflanadi. Tovarlarning yakuniy qiymati kim oshdi savdosi jarayonida belgilanadi. Kimoshdi savdolari sotilayotgan tovarlar yoki xizmatlar o'z turi bo'yicha noyob bo'lsa qo'llaniladi. Bular kamdan-kam buyumlar yoki asosiy jihozlar, zaxiralar va boshqalar bo'lishi mumkin.
Virtual savdo maydonchasining uchinchi turi - birja - u taklif qilayotgan narxlar talab va taklif bilan tartibga solinishi va shuning uchun kuchli o'zgarishlarga duchor bo'lishi bilan farq qiladi. Ushbu model bir nechta oson standartlashtirilgan xususiyatlarga ega bo'lgan umumiy narsalarni amalga oshirish uchun eng mos keladi. Narxlar va talab barqaror bo'lmagan bozorlar uchun birja eng jozibador hisoblanadi. Ayrim hollarda bu model sizga anonim savdo qilish imkonini beradi, bu baʼzan raqobatbardoshlik va narx barqarorligini saqlash uchun muhim.
Mutaxassislar ushbu model yordamida elektron tijoratning yaxshi istiqbollarini bashorat qilmoqdalar. Avvalo, bunday savdo xaridorlar uchun foydalidir. Axir, savdo korporativ tijorat portalida vositachilar ishtirokisiz amalga oshiriladi. Bundan tashqari, bunday savdo maydonchasi xaridorlar soni ko'p bo'lgan bitta sotuvchining ishi bilan ajralib turadi.
Yaqinda B2B sektorida sotuv modellarining yangi navlari paydo boʻldi. Bular bir nechta sotuvchilarni birlashtirgan katalog tizimlari. Elektron platformalar ham birja va auktsion xususiyatlarini birlashtirgan holda ishlay boshlaydi. Bunday elektron tijorat eng yaxshi mahsulotlarni tanlash va xarid qilish, shuningdek, xaridor va sotuvchi o‘rtasidagi kelishuvni yopish vaqtini va xarajatlarini kamaytiradi.
Biznes-iste'molchi sxemasi
B2C printsipi asosida qurilgan elektron tijorat korxona mijozlari yuridik shaxslar emas, balki jismoniy shaxslar bo'lgan hollarda o'z qo'llanilishini topadi. Odatda bu tovarlarning chakana savdosi. Bu qilish usulitijorat bitimi mijoz uchun foydalidir. Bu unga kerakli narsani sotib olishni sezilarli darajada tezlashtirish va soddalashtirish imkonini beradi. Biror kishi xarid qilish uchun borishi shart emas. Unga sotuvchining veb-saytida tovarlarning xususiyatlarini o'rganish, kerakli modelni tanlash va ko'rsatilgan manzilga etkazib beriladigan mahsulotga buyurtma berish kifoya.
Internetda "biznesdan iste'molchiga" sxemasi bo'yicha elektron tijorat ham yetkazib beruvchi uchun foydalidir. U xodimlarga minimal resurslar sarflagan holda talabni tezda kuzatib borish qobiliyatiga ega.
An'anaviy onlayn-do'konlar B2C sxemasi bo'yicha ishlaydi. Ularning faoliyati u yoki bu maqsadli iste'molchilar guruhiga qaratilgan. 2010 yildan boshlab ijtimoiy tijorat deb ataladigan narsa paydo bo'ldi va rivojlana boshladi. U ijtimoiy tarmoqlarda xizmatlar va tovarlarni sotish doirasini qamrab oladi.
Yirik B2C bizneslaridan biri bu Amerikaning Amazon.com kompaniyasidir. Bu butun dunyo bo'ylab milliondan ortiq mijozlarga ega kitob sotuvchisi. "Biznesdan iste'molchiga" sxemasidan foydalanib, kompaniya turli mamlakatlardan kelgan mijozlar o'rtasida tovarlarga kirishni tenglashtirdi. Mijozning qayerda, katta shaharda yoki chekka hududda yashashi muhim emas.
Biznesdan iste'molchiga bozorlar
B2C sektorida tovarlar quyidagilar orqali sotiladi:
- elektron doʻkonlar va savdo markazlari;
- veb-vitrinalar;
- ixtisoslashtirilgan internet tizimlari;- auksionlar.
Keling, ushbu savdo platformalarini batafsil koʻrib chiqaylik. Elektron tijorato'rta va kichik biznes odatda onlayn-do'konlar orqali amalga oshiriladi. Ushbu virtual platformalar kompaniya veb-saytlaridan boshqa narsa emas. Murakkabroq tuzilma bu Internet seriyasidir. Ular bir vaqtning oʻzida bir nechta virtual doʻkonlarga ega.
Rossiyada elektron tijorat koʻpincha kichik internet doʻkonlari orqali amalga oshiriladi. Ushbu savdo markazlari odatda kichik korxonalarga tegishli. Bunday saytlarning asosiy elementlari mahsulot yoki xizmatning o'zini tavsiflovchi kataloglar yoki narxlar ro'yxati, shuningdek, xaridorlardan olingan buyurtmalarni yig'ish tizimidir.
Internet savdo tizimlari (TIS) yirik xoldinglar, kompaniyalar va korporatsiyalar tomonidan qo'llaniladi. Bunday virtual platformalar korxonalarga yetkazib berish va tarqatish xizmati samaradorligini oshirish, shuningdek, ishlab chiqarish jarayonini xom ashyo, materiallar, asbob-uskunalar va boshqalar bilan taʼminlash uchun eng oqilona taʼminot zanjirlarini qurish imkonini beradi.
Koʻpgina elektron tijorat tashkilotlari maxsus veb-saytlardan foydalanadilar. Ularda har qanday sotuvchi o'z tovarlarini asl narxda qo'yishi mumkin. Bunday veb-saytlar elektron auktsionlardir. Mahsulotni sotib olishga qiziqqan xaridorlar unga yuqori narxni belgilashlari mumkin. Natijada sotuvchi koʻproq toʻlashga tayyor boʻlgan tashkilot bilan shartnoma tuzadi.
Iste'molchi-iste'molchi sxemasi
Elektron tijoratning rivojlanishi C2C tranzaktsiyalarining paydo bo'lishiga olib keldi. Ular tadbirkor bo'lmagan iste'molchilar o'rtasida amalga oshiriladi. DaUshbu elektron tijorat sxemasida sotuvchilar o'z takliflarini oddiy bozor va gazeta reklamalari o'rtasidagi xoch bo'lgan maxsus onlayn platformalarda joylashtiradilar. Misol uchun, AQShda bu provayder ebay.com hisoblanadi. Bu iste'molchilarga real vaqt rejimida istalgan operatsiyani bajarishga imkon beruvchi uchinchi tomon. Bundan tashqari, ular to'g'ridan-to'g'ri Internetda bo'lib o'tadi va elektron auktsion formatiga ega. C2C modeli bugungi kunda juda mashhur bo'ldi. Shu bilan birga, xaridorlarni do‘konlardagidan pastroq bo‘lgan tovarlar narxi ham mamnun.
Boshqa sxemalar
Elektron tijorat yana nima bo'lishi mumkin? Yuqorida tavsiflangan eng keng tarqalgan sxemalarga qo'shimcha ravishda, bir nechta boshqalar mavjud. Ular juda mashhur emas, lekin ular bir qator aniq holatlarda o'zlarining qo'llanilishini topadilar. Shunday qilib, elektron tijoratdan foydalanish ham yuridik, ham jismoniy shaxslarning davlat organlari bilan o‘zaro hamkorligi natijasida mumkin bo‘ldi. Bu anketalarni to'ldirish va soliqlarni yig'ish, bojxona tuzilmalari bilan ishlash va hokazolarga taalluqlidir. Bunday o'zaro aloqa shakllari faqat Internet texnologiyalarining rivojlanishi bilan mumkin bo'ldi.
Bunday elektron tijorat sxemasining muhim afzalligi davlat amaldorlari va toʻlovchilarning ayrim qogʻoz ishlaridan bepul ishini osonlashtirishdir.
Tadbirkorlar uchun asosiy qoidalar
Axborot texnologiyalari asosida oʻz biznesini ochmoqchi boʻlgan har bir kishi elektron tijorat asoslarini bilishi kerak. Jadvalning bir turi bo'lishi kerak bo'lgan ba'zi oddiy qoidalar mavjudhar qanday sotuvchi uchun ko'paytirish. Tanlovda g'olib bo'lishni istagan har bir kishi:
- qidiruv tizimlari uchun optimallashtirilgan foydalanuvchilar uchun qulay sayt yarating;
- tashrif buyuruvchilarni xaridorga aylantiring;
- saytni Internetda ommalashtiradigan marketing faoliyatini amalga oshiring; - savdo statistikasini tahlil qiling.
Elektron tijorat istiqbollari
Bugungi kunda Rossiyada EK rivojlanishiga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan ma'lum omillar rivojlangan. Ular orasida:
- bozor sub'yektlarining uzoqligi bilan bog'liq bo'lgan tovarlarni sotishda mavjud cheklovlarning ta'sirini kamaytirishni talab qiluvchi mamlakat hududining katta qismi;
- savdo hajmini oshirishning ahamiyati. rossiya biznesini global axborot va iqtisodiy jarayonlar bilan birlashtirish uchun integratsiya jarayoni;
- mahsulotimizni jahon bozorida raqobatbardosh bo'lishiga imkon beradigan savdo xarajatlarini kamaytirish muammosi;
- yanada chuqurroq ishlash zarurati. korxonalarning o'zlari va fiskal organlar tomonidan tovarlarni sotish ustidan nazorat;- eng zamonaviy informatika vositalarini joriy etgan holda tashkilotlarning texnologik bazasini jadal rivojlantirishning ahamiyati.
Oliy ta'limning an'anaviy yuqori darajasi Rossiyada EK rivojlanishiga yordam beradi. Bundan tashqari, mamlakat moliya organlari tomonidan eng so'nggi bank texnologiyalari allaqachon ishlab chiqilgan bo'lib, ulardan foydalanish banklarga mijozlar tranzaksiyalariga masofaviy xizmat ko'rsatish imkonini beradi. elektron tijorat xavfsizligiRossiya mavjud texnik echimlar bilan ta'minlangan. Ular virtual savdo ishtirokchilari tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning kriptografik himoyasini ta'minlovchi vositalardan foydalanishni o'z ichiga oladi.
Ammo mamlakatimizda elektron tijorat bilan bogʻliq muammolar mavjud. Shunday qilib, virtual savdoning rivojlanish jarayoni quyidagi sabablarga ko'ra sezilarli darajada sekinlashadi:
- biz uchun yangi bozor munosabatlari madaniyatining pastligi;
- qonunchilik bazasining nomukammalligi;
- iqtisodiyotning monopollashuvining yuqori darajasi;
- yetarli emas tovar bozorlari infratuzilmasini rivojlantirish; - kredit-moliya munosabatlari tizimining nomukammalligi.
