Marketing aralashmasi - bu marketologga asosiy maqsadga erishishga imkon beruvchi maxsus vositalar to'plami: mijozlarning ehtiyojlarini qondirish va sotishni oshirish. Ushbu vositalar talabni keltirib chiqaradi va iste'molchilar xatti-harakatlarini boshqaradi.
Marketing tushunchasi va maqsadlari
Marketing kontseptsiyasi 19-asrning ikkinchi yarmida, ortiqcha ishlab chiqarishga javoban mahsulotlarni sotishni rag'batlantirish uchun yangi vositalarni topish zarurati tug'ilganda paydo bo'ldi. Yangi kontseptsiya kompaniyaning foydasini oshirishga qaratilgan muayyan faoliyat sifatida belgilandi. Bugungi kunda kamida ming xil ta'riflar mavjud. Umuman olganda, marketing deganda bozorni o'rganish va tovar iste'molchilari doirasini shakllantirishga qaratilgan jarayon tushuniladi.
Marketingning asosiy maqsadi iste'molchilarning ehtiyojlarini qondirishdir. Buning uchun bozor o‘rganiladi, mahsulot loyihalashtiriladi, uning narxi aniqlanadi va reklama qilish rejalashtiriladi. Marketing iste'molni maksimal darajada oshirish maqsadida mahsulot ishlab chiqaruvchisi va xaridori o'rtasida samarali aloqa o'rnatishga intiladi. Bundan tashqari, uning oldida bozor kon'yunkturasini chuqur o'rganish maqsadlari turibdi.va iste'molchining ehtiyojlari va uning xatti-harakatlarining xususiyatlarini o'rganish. Bu xaridorning mahsulotdan qoniqishini oshirish, uni takroriy xarid qilishga undash uchun mo'ljallangan. Iste'molchilarning hayot sifatini oshirish, aholi ehtiyojlarini to'liq qondirish uchun mahsulot turlarini kengaytirish - bu ham marketing doirasi. Ushbu maqsadlar asosida marketing funktsiyalari aniqlanadi: sotish, tahliliy, mahsulot va ishlab chiqarish, aloqa, boshqaruv va nazorat.
Marketing aralashmasi nazariyasi
1953 yilda "marketing aralashmasi" atamasi birinchi marta Amerika marketingida qo'llanila boshlandi, bunda Neil Borden kerakli marketing natijalariga erishish uchun maxsus vositalar to'plamini tushundi. Keyinchalik Makkarti bu kontseptsiyani takomillashtirdi va marketing aralashmasi bilan sinonimga aylangan 4p marketing kontseptsiyasini ishlab chiqdi. U mahsulot, narx, joy, reklama kabi elementlarni o'z ichiga oladi. U korxonaning marketing faoliyatini ularsiz tashkil etib bo‘lmaydigan to‘rtta asosiy element har qanday ishlab chiqarishda mavjud va universal ekanligini aniqladi.
Umumiy ma'noda marketing aralashmasi - bu kompaniyaga ishlab chiqarilgan mahsulot va xizmatlarga bo'lgan talabga ta'sir qilish imkonini beruvchi chora-tadbirlar va vositalar to'plami.
Mahsulot
Marketing-mixning birinchi elementi - bu mahsulot (yoki mahsulot). Bu marketing faoliyatining boshlang'ich nuqtasi bo'lib, u ma'lum bir qiymatga ega bo'lgan ma'lum bir mahsulot yoki xizmatni anglatadiiste'molchi. Dizayn bosqichida mahsulotga iste'molchi tomonidan talab qilinadigan sifat va xususiyatlarni kiritish kerak. Mahsulotni muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun sotuvchi qanday ehtiyojni qondirishi, mahsulotning afzalliklari va kamchiliklari haqida yaxshi tasavvurga ega bo'lishi kerak. Shuningdek, qanday yaxshilanishlar uning savdosini oshirishi mumkinligini, qaysi bozorlarda talabga ega bo'lishi mumkinligini tasavvur qilishingiz kerak. Savdo hajmini oshirish uchun tovarlarning qadoqlanishi, uning jozibadorligi va ma'lumotliligi, tovar belgisini ro'yxatdan o'tkazish to'g'risida g'amxo'rlik qilish kerak. Iste'molchining mahsulotga sodiqligini shakllantirish uchun mijozga kafolatlar va qo'shimcha xizmatlar taqdim etish yaxshi bo'lardi.
Narx
Marketing aralashmasi narxlarni o'z ichiga oladi. Bu bozorda mahsulotning muvaffaqiyati yoki muvaffaqiyatsizligi bog'liq bo'lgan juda muhim harakatdir. Narx juda past yoki asossiz yuqori bo'lmasligi kerak, chunki u xaridorni qo'rqitishi mumkin. Yuqori narx orqali daromadni ko'paytirishning ko'rinib turgan qulayligiga qaramay, siz yuqori yoki past narxni belgilashda juda ehtiyot bo'lishingiz kerak, chunki bu mahsulot va ishlab chiqaruvchining imidjining kuchli omilidir. Narx raqobatbardosh, iste'molchilarning sotib olish qobiliyatiga va tanlangan strategiyaga mos kelishi kerak. Narx bozorga kirish yoki qaymoqni skimming kabi strategiyalarda reklama vositasiga aylanishi mumkin. Mahsulot tannarxini loyihalashda turli xil variantlar uchun bir nechta variantni hisobga olish keraksavdo kanallari, chegirmalar imkoniyati.
Sotuv joyi
Mahsulotni tarqatish joyini tanlash marketing-mix kompleksining muhim elementidir. Ushbu tanlov iste'molchi xatti-harakatlarini to'liq tahlil qilishga asoslangan. Tadqiqot davomida iste'molchiga xarid qilish uchun eng qulay bo'lgan joylarni aniqlash kerak. Savdo tashkiloti, sotishni rag'batlantirishning boshqa usullari kabi, odamni sotib olishga undashi kerak. Mahsulotni sotib olish tartibi nihoyatda soddalashtirilgan va tez bo'lishi kerak, iste'molchi xarid qilish uchun ko'p kuch sarflamasligi kerak. Marketing strategiyasini ishlab chiqishda siz maqsadli bozorlar va tarqatish kanallarini aniqlashingiz kerak. Shuningdek, savdoni tashkil etishning muhim qismi - bu merchandaysing tizimi (sotish joyidagi reklama, jumladan, mahsulot namoyishi, atmosfera va do'kondagi navigatsiya).
Aksiya
Marketing aralashmasi ko'pincha reklama bilan bog'liq bo'lgan narsadir. Darhaqiqat, reklama marketing aralashmasining muhim tarkibiy qismidir. Uning tarkibida to'rtta guruh vositalarini ajratish odatiy holdir: reklama, sotishni rag'batlantirish usullari, PR, to'g'ridan-to'g'ri sotish. Ushbu mablag'lar uzoq muddatli va qisqa muddatli muammolarni hal qilishda birgalikda qo'llaniladi. Reklama va sotishni rag'batlantirish odatda tez natijalar beradi, PR past intensivlikdagi texnologiya bo'lib, kechiktirilgan effekt yaratadi. Reklama vositalari to'plami kompaniyaning media strategiyasi shaklida amalga oshiriladi. B2B va B2C bozorlari uchun turli xil vositalar qo'llaniladi.
Asboblarmarketing
Marketing aralashmasi - bu harakatlar rejasi, operatsiyalarni almashtirish yoki keraksiz deb chiqarish mumkin emas. Kompleksning har bir elementi muvofiqlashtirilgan va puxta o'ylangan marketing harakatlarini talab qiladi. Asosiy marketing vositalari korxonaning marketing, narx, mahsulot va kommunikatsiya siyosati hisoblanadi. Marketing aralashmasidan tashqari, media-miks tushunchasi mavjud - axborot muhitida mahsulotni ilgari surish uchun vositalar to'plami. U ommaviy axborot vositalarida (radio, televidenie va h.k.) to'g'ridan-to'g'ri reklama, tadbirlar marketingi, turli xil aksiyalar, Internetdagi reklamalarni o'z ichiga oladi.
