Mijoz o'z xarajatlari haqida bilishni xohlashining sabablari ko'p bo'lishi mumkin. Har kuni odamlar telefon orqali muloqot qilishadi, xabarlar yuborishadi yoki mobil telefon orqali Internetga kirishadi. Mobil xizmatlar uchun xarajatlaringizni nazorat qilish har doim ham mumkin emas, buning natijasida balans juda tez nolga aylanadi yoki salbiy bo'ladi. Bularning barchasi uchun siz “Bilayn”da xarajatlarni qanday aniqlashni bilishingiz kerak, chunki buning uchun turli usullar mavjud.
Bepul xarajatlarni boshqarish usullari
"Bilayn"da xarajatlarni bilishning ko'p usullari mavjud emas, lekin bir nechtasi ham yo'q, shuning uchun har kim u yoki bu usuldan foydalanishi mumkin - kimga qulayroq. Har bir abonent o'ziga mos variantni tanlashi mumkin.
Mavjud tekshirish usullari orasida quyidagilarni ta'kidlash kerak:
- Shaxsiy hisob orqali tafsilotlar.
- Tafsilotlar elektron pochta orqali.
- Maxsus opsiya orqali xarajat ma'lumotlarini olish“Oson boshqaruv”.
- "Mening Beeline" mobil ilovasi orqali ma'lumotlarni taqdim etish.
- Bilayn xodimlari yordamida ma'lumotlarga aniqlik kiritish.
Endi siz "Bilayn"da tasvirlangan har bir usullarning narxini qanday aniqlash mumkinligi bilan batafsil tanishishingiz kerak.
Shaxsiy hisobdan foydalanish
Ushbu xizmat mijozlarga balansdagi pul sarfi boʻyicha eng toʻliq maʼlumotlarni olish imkonini beradi. Hisobdagi mijozlar nafaqat mablag'larning sarflanganligi to'g'risidagi ma'lumotlarni olishlari, balki telefon raqami va uning xizmatlarini nazorat qilish imkonini beradigan boshqa funktsiyalardan ham foydalanishlari mumkin. Bundan tashqari, foydalanuvchida "Bilayn" dagi oylik xarajatlarni qanday aniqlash haqida savol tug'ilmaydi, chunki hisob orqali siz kun, hafta va oy bo'yicha ma'lum taqsimotni amalga oshirishingiz mumkin.
Kabinet menyusi kompyuter va shunga o'xshash resurslarni yaxshi bilmaydiganlar uchun ham juda sodda va intuitivdir. Xarajatlarni nazorat qilish uchun asosiy menyu joriy balans, shuningdek, tanlangan vaqt davri uchun hisob holati, raqamdan amalga oshirilgan barcha to'lovlar, shuningdek, to'ldirish vaqti va miqdori haqida ma'lumot beradi.
Xizmatga kirish bepul, ammo mijoz tezkor roʻyxatdan oʻtishi kerak, shundan soʻng telefonga parol yuboriladi. Parol va login (mobil raqam)ga ega boʻlgan har bir foydalanuvchi tizimga kirishi va oʻz xarajatlarini nazorat qilishi mumkin boʻladi.
E-pochta orqali batafsil
Bunday usul “Bilayn”dagi xarajatlarni qanday aniqlash masalasini hal qilishi mumkin, ammo usul unchalik informatsion boʻlmaydi. Ushbu usul shaxsiy hisobingizda ishlashda qiyinchiliklar mavjud bo'lganda qo'llaniladi. Ma'lumot uchun, siz haqiqiy elektron pochta manzilingiz bilan matnli xabar yuborishingiz kerak. Yuborish 1401 raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali amalga oshiriladi. Bir necha daqiqa ichida so'rov ko'rib chiqiladi va raqamga ariza to'ldirilganligi va ma'lumotlar pochta orqali yuborilganligi to'g'risidagi matn bilan qarshi xabar yuboriladi. Pochtaga borganingizda, siz xarajatlarni tavsiflovchi hujjatni ko'rasiz. Xizmat bepul, lekin maʼlum cheklovlar mavjud.
Buyurtmani kuniga 10 martadan ko'p bo'lmagan holda amalga oshirish mumkinligi shular jumlasidandir. Mijozlar ushbu xizmatni taqiqlashi mumkin, buning uchun "Bilayn" da maxsus buyruq mavjud. Shundan so'ng, siz pochta orqali joriy xarajatlarni bilib bo'lmaydi. Mijoz telefonda 1100221 raqamini terishi va qo'ng'iroq qilishi kerak.
"Oson boshqaruv" opsiyasi
Operatorning ushbu taklifi bilan mijozlar istalgan vaqtda, istalgan joyda, hatto internetdan foydalanish imkoni boʻlmaganda ham oʻz mobil xarajatlari haqida maʼlumot olishlari mumkin boʻladi. Opsiyadan foydalanish “Bilayn”dagi so‘nggi xarajatlarni qanday bilishni bilmaydigan mijozlar uchun qulaydir, chunki xizmat faqat oxirgi 5 ta pullik amalni ko‘rsatadi. Undan foydalanish uchun qurilmada 122 terib tarmoqqa so'rov yuborish kerak. Shundan so'ng, telefon xabar oladioxirgi beshta toʻlangan tranzaksiya bilan, shuningdek, faol tarif va uning tavsifiga havola boʻladi.
"Mening Beeline" orqali batafsil ma'lumot
Mobil Internet va zamonaviy mobil qurilmalardan foydalanuvchi abonentlar "Mening Beeline" ilovasini o'rnatishlari mumkin. Funktsionallik nuqtai nazaridan u shaxsiy hisob qaydnomasiga o'xshaydi, lekin telefonlarda ishlaydi. Xizmat bepul, lekin ilovaga kirish uchun mijoz maʼlum trafikka ega boʻlishi kerak.
Kerakli ma'lumotlarni olish uchun sizga kerak:
- Ilovaga kiring.
- Asosiy sahifadagi moliya sahifasiga oʻting.
- Tafsilotlar bo'limiga o'ting.
- Kerakli vaqt oraligʻini tanlang, soʻngra xarajatlarni koʻrsatish usulini tanlang. Agar siz pochta orqali ma'lumotni yetkazib berish usulini afzal ko'rsangiz, uning manzilini ko'rsatishingiz kerak.
Kompaniya xodimlarining yordamidan foydalanish
Agar siz yuqoridagi usullardan foydalana olmasangiz, unda siz boshqa odamlar - kompaniya xodimlarining yordamidan foydalanishingiz kerak. Buning uchun abonent “Bilayn”ning istalgan aloqa saloniga pasport bilan murojaat qilishi va xodimlardan qog‘ozda chop etiladigan xarajatlarni chop etishni so‘rashi mumkin. Bunday holda siz ma'lumot uchun ma'lum miqdorni to'lashingiz kerak bo'ladi, bu hisoblash tizimiga bog'liq. Tafsilotlarni kompaniyaning rasmiy veb-saytida topishingiz mumkin.
Abonentlar operatorga ham qo'ng'iroq qilishlari mumkin, u sizga qiziqish davri uchun xarajatlar haqida aytib beradi. Bu talab qiladixodimga uning shaxsini tasdiqlashi uchun pasport ma'lumotlarini ayting. 0611 raqamiga qo'ng'iroq qilinadi va qo'ng'iroqlar uchun to'lov olinmaydi.
Xarajatlarni tekshirishning boshqa usullari
Tarmoq xodimlari xarajatlarni boshqa usullar bilan tekshirishlari mumkin. Masalan, balans bo'yicha bir martalik ma'lumot olish uchun 102 raqamini terish kerak. Shuningdek, siz real vaqt rejimida gadjet ekranida moliyani aks ettiruvchi "Ekrandagi balans" xizmatidan foydalanishingiz mumkin. Xizmatni faollashtirish uchun siz 110901 so'rovini kiritishingiz va yuborishingiz kerak. Siz “Bilayn”ning trafik va boshqa paketli xizmatlaridan foydalanish miqdorini 06745 raqami orqali bilib olishingiz mumkin.
Bilayn-da maxsus buyruq ham mavjud: joriy xarajatlarni 11045 kodini kiritish orqali bilib olishingiz mumkin. Barcha ma'lumotlar ekranda ko'rsatiladi yoki matnli xabar sifatida keladi. Kengroq nazorat qilish uchun 110321 buyrug'idan foydalaning. Kirishdan so'ng barcha ma'lumotlar mavjud bo'ladigan "Moliyaviy hisobot" xizmati yoqiladi.
Sharhlar
Foydalanuvchilarning fikr-mulohazalariga ko'ra, tafsilotlarni aniqlashning eng samarasiz usuli bu xodimlar yordamidan foydalanishdir. Operatorga qo'ng'iroq qilish juda uzoq vaqt talab etadi va markali salonda siz pul to'lashingiz kerak. Tarmoq abonentlarining fikriga ko'ra, eng yaxshi yo'l xizmat so'rovlari, shaxsiy hisob yoki mobil ilovadan foydalanishdir.
