Internetning tijoratlashuvi rivojlanishi bilan koʻplab yangi mutaxassisliklar paydo boʻldi. SMM nima - ko'pchilik buni allaqachon tushungan. Xo'sh, bu qisqartmani birinchi marta uchratganlar uchun biz sizga batafsil ma'lumot beramiz.
Marketing
Internet-marketing shu qadar tez rivojlandiki, kompaniyalar real dunyoda ishlatgan barcha jihatlar virtualga oʻtdi. Lekin asosiy maqsad o‘zgarmasdir: tovarlar va xizmatlarni sotish va boshqarish.
SMM nima - ular buni sizga internet-marketing kurslarida tushuntirib berishadi. Endi u barcha elektron tijoratning muhim qismini egallaydi. Ba'zan uni onlayn marketing deb ham atashadi, lekin buning mohiyati o'zgarmaydi.
Bu segment iste'mol sektorida har yili o'sib bormoqda. Ushbu hisobda ochiq onlayn-do'konlar sonini ko'rsatadigan raqamlar aytishi mumkin. U B2B segmentida ham mashhur bo'lib bormoqda. Ushbu mutaxassislikning asosiy afzalligi uning interaktivligidir. Bundan tashqari, mahsulotning maqsadli auditoriyasini iloji boricha muvaffaqiyatli tanlash, uni maqsad qilib qo'yish, bosishdan keyin olish va konversiyalarni oshirish mumkin.
Bu Internet-marketing ko'plab yangi mutaxassisliklarning rivojlanishiga ta'sir ko'rsatdi,chambarchas bog'liq:
- Displey va kontekstli reklama.
- Qidiruv marketingi, bu SEOga tegishli.
- Ijtimoiy tarmoqlarda reklama (SMM va SMO).
- Bevosita marketing.
- Virusli.
- Partizan.
- "Elektron pochta" marketingi.
- Kontent marketingi.
Ijtimoiy tarmoqlar
Ijtimoiy media marketingi juda mashhur boʻldi. Odamlar ijtimoiy platformalarda o'z bizneslarini qanday reklama qilishni o'rgandilar va buning evaziga ular konversiyalarning ko'payishiga erishdilar. SMM - bu ijtimoiy media marketingi, ya'ni ijtimoiy media marketingi.
Bu ijtimoiy platformalar orqali mahsulotga e'tibor qaratadigan vositadir. Albatta, belgilangan qoidalar yo'q. Hammasi mavzuga, maqsadlarga, auditoriyaga va hokazolarga bog'liq. Shunday bo'lsa-da, asosiy fikrlar allaqachon shakllantirilgan, ularga ko'ra Internet-marketingning ushbu tarmog'ini ajratib ko'rsatish mumkin.
Asosiy maqsad – foydalanuvchilar baham koʻrishni xohlaydigan sifatli kontentni ishlab chiqish va shunga mos ravishda uni oʻzlari tarqatishdir. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, ijtimoiy tarmoqlardan kelgan xabarlar ishonch darajasi yuqori. Bu, ehtimol, mashhur tavsiya tufaylidir.
SMM reklamasi foydalanuvchilarga yoʻnalishda taʼsir oʻtkazishga, maqsadli auditoriya vakillari “yashashadigan” platformalarni topishga yordam beradi. Ijtimoiy tarmoqlar tufayli mutaxassislar muloqot qilishning yaxshi usullariga ega.
Hamma narsadan tashqari, axborot kompaniyalari ham aksiyalarda qatnashadilar. Shunday qilib, siz nafaqat mahsulot yoki xizmatni, balki yangiliklarni ham sotishingiz mumkin. Muddatimaqolaning bir qismini ijtimoiy tarmoqqa joylash, siz saytning o'zida trafikni oshirishingiz mumkin.
Mutaxassis
Bu jarayonning asosiy ishtirokchisi SMM menejeri. Bu mavzu bilan bog'liq hamma narsa haqida u nimani tushunishi kerakligini taxmin qilish qiyin emas. U ijtimoiy kanallarga murojaat qilgan holda veb-saytlar, mahsulotlar yoki xizmatlarni ilgari surish uchun bir qator chora-tadbirlardan foydalanadi. Ikkinchisiga ijtimoiy tarmoqlar, shuningdek, bloglar va tematik manbalar (forumlar) kiradi.
Bu mutaxassislik tor doirada emas. Gap shundaki, SMM menejeri marketingni ham, ITni ham tushunishi kerak. Shunga ko'ra, ba'zida siz bir qator boshqa bilvosita vazifalar bilan ishlashingiz kerak bo'ladi:
- Kontentni saytga joylash.
- Holatlar va strategiyalar.
- Dasturlash tillari.
- Grafik muharrirlar.
- Onlayn ilovalar.
SMM reklama jarayonining o'zi juda ijodiy va faol. Muvaffaqiyatga erishish uchun doimo nimanidir izlash, o'rganish va tahlil qilish muhim.
Mutaxassislik xususiyatlari
Har qanday kasb kabi bu kasbning ham oʻziga xos xususiyatlari bor. SMM menejeri uchun ham murakkab vazifalar, ham funktsional mas'uliyatlar mavjud. Birinchi holda, u butun bo'limga yordam berishi yoki mavjud ma'lumotlarni to'ldirishi mumkin, ikkinchisida u ish tavsifiga amal qiladi.
Men sizni darhol ogohlantirishim kerakki, menejer qaysi kompaniyada ishlashiga qarab, uning vazifalari sezilarli darajada farq qilishi mumkin. Ammo umuman olganda, u:
- Mahsulotni taqdimotlar, maxsus formatlar va narxlar orqali shakllantiring va targʻib qiling.
- Ijtimoiy tarmoqlar va bloglarda reklama kampaniyalarini tayyorlang va boshlang. Maksimal kanallar sonidan foydalanish tavsiya etiladi.
- Potentsial xaridorlar va mijozlar bilan aloqada boʻling.
- Raqobatchilar va ularning reklama kampaniyalarini tahlil qiling, loyihangizda ularning eng samarali reklama usullaridan foydalaning.
- Forumlarda fikr bildirish orqali kompaniyaning ijobiy imidjini yarating.
Hammasini bil
Albatta, bularning hammasi ham vazifalar emas. CMM bo'yicha trening, albatta, sizning mas'uliyatlaringizni yanada ko'proq ochadi. Bir kompaniyada, boshqasida nimadir ishlatasiz.
Masalan, siz strategiyalarni ishlab chiqishni xohlashingiz mumkin. Bunday holda, sizga maqsadli auditoriyangizni aniqlash, batafsil portretni chizish o'rgatiladi. Shundan so'ng, siz xatti-harakatlar omillarini tahlil qilishingiz va maqsadli auditoriya eng yuqori kontsentratsiyaga ega joylarni izlashingiz kerak.
Kurslar sizga reklamani qanday boshqarishni o'rgatadi. Bunday holda, mahsulotga doimo qiziqishni saqlab qolish uchun qiziqarli tanlovlar va flesh-moblar bilan chiqishingiz kerak. O'zingiz haqingizda xushomadgo'y postlar yozishni o'rganishingiz kerak bo'ladi. Kompaniya imidjini bunday qo'llab-quvvatlash juda muhim, chunki odamlarning yangi mahsulotlar haqidagi fikri sharhlar va forumlarda shakllanadi.
CMM treningi davomida siz hamjamiyat menejeri bilan uchrashasiz. Ba'zan bu alohida pozitsiya, ba'zida SMM menejeri buni qiladi. Bu holatda asosiy vazifa postlar ostida suhbatni davom ettirish va uni to'g'ri yo'nalishga yo'n altirishdir.
Albatta, barcha ijtimoiy tarmoq akkauntlari bilan ishlashni o'rganishingiz kerak vafrilanserlarni ham boshqaradi. Ko'pincha siz kontentni brendga va ma'lum platformalarga moslashingiz kerak. Siz tajovuzkor bo'lmagan reklama postlarini yaratishingiz kerak. Bunga yashirin marketing kiradi.
Qadr-qimmat
CMM nima ekanligini tushunib, vaqt o'tishi bilan siz bunday ishning afzalliklari va kamchiliklarini o'zingiz aniqlay olasiz. Afzalliklar orasida talabni aniq ajratib ko'rsatish mumkin. Kasb endigina rivojlanayotganligi sababli ushbu soha mutaxassislariga talab ortib bormoqda.
Potentsial mijozlar bunday mahsulot reklamasini ancha yaxshi qabul qiladilar, chunki u "xotirjamroq". Ijtimoiy tarmoqlar maqsadli auditoriyani to'g'ri tanlash uchun ajoyib vositadir. Marketingni joylashuv, jins, yosh va so‘rovlar bo‘yicha sozlashning ko‘plab variantlari mavjud.
Aksiyalarning oʻzi kichik. Garchi hamma narsa reklama kanallariga bog'liq bo'lsa ham. Agar siz o'zingiz xabarlar yozsangiz, bu sizga hech qanday xarajat qilmaydi. Agar siz fikr yetakchisidan (blogger) foydalanmoqchi bo‘lsangiz, unga katta haq to‘lashingiz kerak bo‘ladi.
"Og'izdan og'izga" effekti tufayli yangi sifatli mahsulot haqidagi xabar tarmoq orqali tezda tarqaladi.
Kamchiliklar
Etarli bilim va tartibga solinadigan qoidalarning yo'qligi tufayli SMM marketingining kamchiliklari borligini tushunish muhimdir. Ularning eng asosiysi mutaxassislarning malakasizligi.
Hamma ham biznes rahbarlari ijtimoiy targʻibotning maqsad va vazifalarini aniq tushunavermaydi. Bu shunga o'xshash kamroq malakali mutaxassislarni yollashga olib keladimas'uliyatini tushunish. Shuning uchun SMM samaradorligi juda past va tavsiya etilmaydi.
Asboblar
Aksariyat "smms"lar o'z ishlarida yordam beradigan ba'zi dasturlarni allaqachon sotib olishgan. Masalan, ulardan biri SMM planer edi. Bu xizmat sizga doimo aloqada bo‘lishga va kechiktirilgan postlardan foydalanishga yordam beradi.
Kontent rejangiz boʻlsa, bu funksiya ajoyib ishlaydi. Jadval tuzib, postlarni o‘z vaqtida chop etishingiz mumkin bo‘ladi.
Ushbu xizmat eng mashhur ijtimoiy tarmoqlar bilan ishlaydi. U rasmlar, havolalar, videolar va hatto kulgichlardan foydalanadi. O'rnatilgan grafik muharriri mavjud. Siz post avtomatik ravishda yo'qolishi uchun vaqt chegarasini belgilashingiz mumkin. Agar maʼlum muddat uchun toʻlanadigan reklama kontentidan foydalansangiz, bu zarur.
SMM rejalashtiruvchisi deyarli har doim pullik vosita boʻlishiga qaramay, foydalanuvchiga koʻplab bonuslar beradi. Unga rahmat, siz VKontakte obunalari va Facebook-da yoqtirishlar uchun 100 ta bepul post olishingiz mumkin. Natijada, oddiy yosh loyihani bepul reklama qilish mumkin.
Bunday dastur orqali siz postlar chastotasi va originallikni tarqatishingiz mumkin. Bu sohadagi ishlarni avtomatlashtirish juda muhim, ayniqsa siz bir vaqtning o'zida bir nechta loyihalar ustida ishlayotgan bo'lsangiz.
Xulosa
SMM nima ekanligi darhol aniq emas. Buning sababi, boshqa onlayn marketing mutaxassisliklaridan aniq farqiga qaramay, kasb ko'pincha an'anaviy marketing bilan shug'ullanishi kerak.
Ijtimoiy tarmoqlar bilan ishlashtarmoqlar - hozirgi vaqtda mahsulot, xizmat yoki ma'lumotni targ'ib qilishning samarali usuli. Odamlar asosan ijtimoiy tarmoqlar va forumlarga ishonadi, boshqa foydalanuvchilarning sharhlari va sharhlarini o'qiydi.
Bu sohadagi mutaxassisning asosiy vazifasi tinglovchilar bilan muloqot qilishdir. U jamiyatning bir qismi bo'lishi va uning eng yaxshi do'sti bo'lishi kerak. Ochiq, halol va kulgili bo'lish muhimdir. Shunda potentsial mijozlar ishonadi va sotib oladi.
