UX dizayni - bu nima? UI sanoati hozirda tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda, ammo UX dizayni ko'pchilik rahbarlar va menejerlar uchun hali ham yangi dunyo. Ushbu soha foydalanuvchining mahsulotdan qoniqishini oshirish, foydalanish qulayligi, foydalanish imkoniyati va o'zaro ta'sirni yaxshilashga qaratilgan. Inson va kompyuter oʻrtasidagi anʼanaviy oʻzaro taʼsir dizaynini birlashtiradi va foydalanuvchi mahsulot yoki xizmat bilan oʻzaro aloqasining barcha jihatlarini hisobga oladi.
UX dizaynerlari oxirgi foydalanuvchining asosiy ehtiyojlarini yaxshilashda yetakchilik qiladi va tomoshabinlarni xursand qiladigan mahsulotni yaratishga harakat qiladi. Bu, oʻz navbatida, sogʻlom investitsiya daromadiga olib keladi va oʻsib borayotgan biznes yoki tashkilotni qoʻllab-quvvatlashga yordam beradi.
UX dizayneri nima qiladi?
UX dizaynerlari foydalanuvchilarning tizimga qanday munosabatda boʻlishini oʻrganadi va baholaydi, masalan, foydalanish qulayligi, tizimning qabul qilingan qiymati, foydaliligi, vazifalarni bajarish samaradorligi.
UX dizaynerlari tizim ichidagi quyi tizimlar va jarayonlarni ham hisobga oladi. Masalan, ular e-tijorat veb-saytida mahsulot sotib olish jarayonini yakunlash qanchalik oson va arzon ekanligini bilish uchun elektron tijorat veb-saytidagi to'lov jarayonini ko'rib chiqishlari mumkin. Ular quyi tizimning tarkibiy qismlarini, masalan, veb-shakldagi kiritish maydonlarini to‘ldirishda foydalanuvchi tajribasi qanchalik samarali va yoqimli ekanligini o‘rganishi mumkin.
UX dizayni - bu nima? Texnologiya kontseptsiyasi
UX dizaynidagi muhim tushuncha bu foydalanuvchilar tajriba yaratish jarayonidir. Iste'molchi mahsulotga birinchi marta duch kelganida, vaqt o'tishi bilan o'zgarib turadigan bir lahzalik taassurot shakllanadi. Bu jarayonda idrok, harakat, motivatsiya va bilish birlashib, foydalanuvchi tajribasini shakllantiradi. Bu jarayon ijobiy yoki salbiy ekanligini aniqlaydigan hissiy javoblarni keltirib chiqaradi.
UX dizaynerlari jarayonga ta'sir etuvchi omillarni ataylab yaratishga intilishadi. Buning uchun UX dizayneri uchta toifadagi savollarni ko‘rib chiqadi: nima, nima uchun va qanday.
Nima uchun - foydalanuvchilarning mahsulotni qabul qilish motivatsiyasi va unga egalik qilish istagini bildiradi.
Nima - odamlar mahsulot va uning yordamida nima qilishlari mumkinligi haqidafunksionallik.
Qanday qilib - funksionallikni qulay va estetik jihatdan yoqimli tarzda loyihalashni nazarda tutadi.
UX dizayni nima uchun, keyin nima va nihoyat foydalanuvchilar mazmunli tajribaga ega boʻladigan mahsulotlarni qanday yaratishdan boshlanadi.
Tarixiy retrospektiv
Koʻpgina boshqa fanlar, ayniqsa veb-tizimlar bilan solishtirganda, UX dizayni nisbatan yangi. "Foydalanuvchi tajribasi" atamasi kognitiv fan tadqiqotchisi doktor Donald Norman tomonidan yaratilgan bo'lib, u birinchi bo'lib foydalanuvchiga yo'n altirilgan dizaynning ahamiyatini, dizayn qarorlari iste'molchi ehtiyojlariga asoslangan bo'lishi kerak degan tushunchani ta'riflagan. UX dizayni tarixi ushbu kontseptsiyaning nashr etilishi bilan boshlangan.
Startap yoki yirik korporatsiyada ishlashdan qat'i nazar, UX dizayneri mahsulotni kompaniyaning maqsadli bozori uchun foydali va yoqimli qilishda bevosita ishtirok etadi. Mahsulotni yaratish jarayoni bir necha muhim bosqichlarni o'z ichiga oladi:
- iste'molchi tadqiqoti;
- mahsulot dizayni;
- sinov;
- amalga oshirish.
Ularning har birini batafsil ko'rib chiqamiz.
Iste'molchi tadqiqoti: boshlang'ich dizaynerni qaerdan boshlaydi?
Iste'molchi auditoriyasini tahlil qilish va ehtiyojlarni aniqlash maqsadli bozordagi haqiqiy foydalanuvchilar bilan muloqotni o'z ichiga oladi. Ixtiyoriy dizayner sifatida qaerdan boshlash kerak? Agar tadqiqot mavzusi faqat mavjud bo'lsagipotetik va hali yaratilmagan, muhokama mavzusi raqobatchi firmalarning o'xshash mahsulotlari, ularning afzalliklari va kamchiliklari. Agar mahsulot allaqachon mavjud bo'lsa, iste'molchilarga hozirgi dizayn bilan saytga kirishda odamlar o'zlarini qanday his qilishlari, kerakli ma'lumotlarni topish osonmi, sahifalar qanchalik tuzilganligi haqida savollar beriladi. Yozma va grafik kontentning sifati va saytning umumiy vizual taassurotlari alohida baholanadi. Jarayonning ushbu qismi uchun quyidagi usullardan foydalanish mumkin:
- anketalar;
- fokus-guruh muhokamalari;
- onlayn soʻrovlar;
- vazifa tahlili.
Agar mahsulot dizayn fikrlash mahsuloti boʻlsa va uni ishlab chiqish va amalga oshirishda foydalanuvchi tajribasi va fikr-mulohazalariga hech qanday aloqasi boʻlmasa, bu UX dizayni natijasi emasligini taʼkidlash muhim.
Dizayn
Dizayn gipotezasini ishlab chiqish yangi mahsulot yoki xizmat mijozning o'zini qanday tutishiga qanday moslashishi mumkinligini tasavvur qilishni o'z ichiga oladi (foydalanuvchi tadqiqotida aniqlangan). Mahsulot dizayni tashqi ko'rinishiga emas, balki funksionallik va qulaylikka qaratilgan. Ushbu bosqichda quyidagi dizayn usullari qo'llaniladi:
- axborot arxitekturasi;
- ramka;
- prototiplash.
Sinov
Test dizayn bosqichida kiritilgan oʻzgarishlar toʻgʻri ishlashi va maqsadga muvofiqligini tekshirishni oʻz ichiga oladi. buamalga oshirish bosqichida ishni boshlashdan oldin dizayn bosqichida ko'rinmaydigan foydalanuvchi muammolari yoki qiyinchiliklaridan xalos bo'lishning ajoyib usuli. Turli xil sinov usullari mavjud:
- a/b sinovi;
- foydalanish;
- foydalanuvchini masofadan tekshirish.
Amalga keltirish
Imlementatsiya yakuniy maqsadga erishish uchun veb-ishlab chiquvchilar bilan yaqin hamkorlikni oʻz ichiga oladi. Veb-ishlab chiqish bo'yicha mutaxassislar dizayn g'oyalarini haqiqiy veb-saytga aylantirish uchun ishlaydi. Bu yakuniy bosqichni yanada samarali va maqbul qilish uchun dasturchilar butun jarayon davomida bir jamoa bo‘lib ishlashi muhim.
Foydalanuvchi tajribasi nima?
Veb-saytlar va ilovalar texnologiya rivojlanishi bilan murakkablashib bormoqda. Ilgari bir tomonlama statik muhit endi keng interaktiv tajribaga aylandi.
Ammo ishlab chiqarish jarayoni qanchalik oʻzgargan boʻlmasin, veb-sayt muvaffaqiyati faqat bir narsaga bogʻliq: foydalanuvchilar buni qanday qabul qilishiga. “Ushbu sayt menga qiymat beradimi? Foydalanish osonmi? Bu erda bo'lish yoqimlimi? Bu foydalanuvchilar kompaniya mahsulotlari bilan muloqot qilganda o‘zlariga beradigan savollardir va aynan shu tajriba asosida ular odatda xarid qilish to‘g‘risida qaror qabul qilishadi.
Dizayndagi foydalanuvchi interfeysi (UX) - bu nima? Tizim bilan o'zaro aloqada bo'lganda, odam o'zini qanday his qiladi. Tizim veb-sayt bo'lishi mumkin,veb-ilova yoki ish stoli dasturi. Bugungi kontekstda bu ko'pincha inson va kompyuter o'zaro ta'siri deb ataladi.
Foydalanuvchi tajribasi kontseptsiyasi oxirgi foydalanuvchining kompaniya, uning xizmatlari va mahsulotlari bilan o'zaro munosabatlarining barcha jihatlarini qamrab oladi. Loyihaning umumiy dizaynini foydalanuvchi interfeysidan farqlash muhim, garchi foydalanuvchi tajribasi dizaynning nihoyatda muhim qismidir.
UX va foydalanish qulayligini ham farqlash kerak: foydalanish qulayligi ta'rifiga ko'ra, u o'rganish qulayligi, foydalanish samaradorligi, yoqimlilik, vizual maqbullik, dizayn estetikasini o'z ichiga olgan foydalanuvchi interfeysi sifati atributidir.
Kasbiy kompetensiyalar
UX dizayneri jarayondagi yuqoridagi barcha bosqichlar va ularning bajarilishi uchun javobgardir. Dizaynerni tayyorlashda katta e'tibor beriladigan bir qator professional kompetensiyalar mavjud:
- etakchilik;
- aloqa;
- loyiha boshqaruvi;
- jamoa bilan samarali muloqot.
Bu professional xususiyatlar muvaffaqiyatli ishlash uchun juda muhimdir.
UX va UI dizayni o'rtasidagi farq nima?
Foydalanuvchi interfeysi (UI) dizaynerlari foydalanuvchi oʻzaro aloqada boʻlgan har bir elementning joylashuvi va haqiqiy dizayniga eʼtibor qaratadilar, User Experience (UX) dizaynerlari esa foydalanuvchining ushbu element bilan oʻzaro taʼsiriga hamda mahsulotning umumiy tajribasiga eʼtibor qaratadilar. UI va UX dizaynerlari koʻpincha birgalikda va veb-ishlab chiquvchilar bilan bir jamoada ham vizual koʻrinishga ega, ham foydalanishga yoqimli mahsulotni yaratadilar.
UX dizayneri aslida nima qiladi?
UX dizaynerlari loyiha va rivojlanish bosqichiga qarab turli funktsiyalarni bajaradilar. Loyihaning dastlabki bosqichlarida ekspertlar foydalanuvchi tajribasi bo‘yicha dastlabki tadqiqotlar o‘tkazadi, so‘ngra o‘z loyihalarini simli ramka va prototiplash orqali o‘zaro aloqalarni rejalashtiradi, so‘ngra turli evristika yordamida sinovdan o‘tkaziladi.
Foydalanuvchi interfeysini ishlab chiqish, sinovdan oʻtkazish va ishlab chiqish jarayonida mahsulot va mijozlar tajribasini yaxshilash davom etmoqda.
Loyiha ishga tushirilgandan soʻng, UX dizayneri oʻz ish natijalarini kuzatish, orqaga qaytish va dizayndagi kamchiliklarni yaxshilash uchun takrorlashni davom ettirish uchun foydalanuvchi koʻrsatkichlarini tahlil qilishi mumkin.
Vazifalar va usullar
UX dizaynerlari jarayonning turli nuqtalarida turli vazifalarni bajaradi. Quyida asosiy roʻyxat:
- Joriy tizimni baholash. Agar tizim allaqachon mavjud bo'lsa, UX mutaxassisi uning hozirgi holatini har tomonlama baholaydi. Muammolar aniqlangan va tadqiqot maʼlumotlari tahlili asosida tuzatishlar taklif qilingan.
- A/B SINOV. Mutaxassis turli foydalanuvchi interfeyslari tajribasining samaradorligi va sifatini solishtirish uchun tadqiqot ishlab chiqishi mumkin. Bu faraz qilish orqali amalga oshiriladi (masalan, "yashiltugma qizildan ko'ra jozibaliroq). Keyin u dizaynning bir nechta versiyalarini taklif qiladi va sinov tartibida "eng yaxshi tajriba"ni aniqlaydi (masalan, "yashil tugma yaxshiroq, chunki foydalanuvchilar ko'proq bosgan".)
- Soʻrovnomalar. UX dizayneri eng samarali dizayn qarori nima bo'lganligi haqida tasavvurga ega bo'lish uchun tizimning mavjud va potentsial foydalanuvchilari o'rtasida so'rov o'tkazadi. Shaxsiy foydalanuvchi tajribasi sub'ektiv bo'lganligi sababli, tezkor ma'lumot olishning eng yaxshi yo'li guruh fikrini o'rganish va ular bilan muloqot qilishdir.
- Ramlar va prototiplar. Oʻz topilmalariga asoslanib, UX mutaxassislari turli tartibli sim ramkalar va yuqori aniqlikdagi prototiplarni loyihalashlari mumkin.
- Foydalanuvchi mavzulari. Foydalanuvchilar tizimda navigatsiya qilish usulini loyihalash yana bir mashhur vositadir.
Dizayn naqshlari
UX dizayn interfeysi dizayn naqshlari izchillikni va ish uchun eng samarali “vosita”ni topish usulini ta'minlaydi. Misol uchun, UI shablonlarini loyihalashda ularning samaradorligiga qarab ma'lum vazifalar uchun to'g'ri elementlarni (masalan, modul yorliqlari, slayd-shoularni) tanlash eng yaxshi yechimga olib keladi. UX ishlab chiquvchilari nafaqat boshqa veb-saytlarda qo‘llaniladigan dizayn namunalarini taqdim etadilar, balki joriy loyiha uchun o‘zlarining namunalarini ham ishlab chiqadilar.
Dasturlar
Ular bilan ishlash uchun bir nechta mashhur va oson mavjud UX dizayn dasturlari mavjudva o'rganish. Asboblar nafaqat UX dizaynerlari uchun. Dasturchilar va veb-ustalar ham ulardan foydalanadilar.
UX dizayn kurslari prototiplash vositalaridan foydalanadi - dastlab ularni qalam va qog'oz bilan bajarish mumkin. Ushbu arzon va qulay dizayn o'rgatish vositasi sizga tezda prototip yaratish va dizaynga o'tish imkonini beradi.
Ba'zi simli ramka va prototiplash dasturlari:
- OmniGraffle.
- Balsamiq non paneli modullari.
-
Mockingbird.
ux dizayn kurslari
UX dizayni asoslarini oʻrgatish uchun A/B testi qoʻllaniladi, bu shuningdek split test yoki koʻp oʻlchovli test deb nomlanadi. Ushbu vosita sahifaning turli versiyalarini solishtiradi. Sinov bir nechta dasturlardan biri bilan amalga oshirilishi mumkin.
Asosan A/B test dasturi veb-sayt trafigini ikkita teng segmentga ajratadi. Bir guruh A versiyasini, ikkinchisi esa B versiyasini ko'radi. Har bir versiya uchun konversiya tezligi va chiqish tezligi kabi statistika kuzatiladi. Split test qaysi versiya yaxshiroq ekanligini aniqlaydi va bu qaror statistik ma'lumotlarga asoslanadi. Eng mashhur A/B test ilovalaridan biri bu Google veb-sayt optimallashtiruvchisidir.
Kontentni boshqarish
UX dizaynini noldan o'rgatishda ko'plab tarkibni inventarizatsiya qilish usullari mavjud. O'z joyidagi server dasturidan foydalanish (bu veb-serverga kirishni talab qiladi) eng yaxshisidirishlab chiqarish maydonchalari uchun mos. Uchinchi tomon dasturlariga qaraganda manbaga yaqinroq bo'lgan bu ilovalar aniqroq va samaraliroq. Kontent inventarini yaratish va boshqarish uchun oddiy Excel vositasidan bu maqsadda foydalanish mumkin, masalan GetUXIndex () shablon).
WordPress va Drupal kabi kontentni boshqarish tizimlari bilan qurilgan veb-saytlar odatda mavjud veb-sayt xaritasini ko'rsatadigan o'rnatilgan vositalarga ega.
Soʻrovnomalar va fikr-mulohazalar
Foydalanuvchilar soʻrovi UX dizaynidagi yana bir mashhur muammodir. Buning eng samarali va tejamkor usuli bu soʻrov va fikr-mulohaza ilovasi yoki masofaviy foydalanuvchi testidir.
PollDaddy kabi keng tarqalgan so'rov asboblari boshqa maqsadlarda ham ishlatilishi mumkin bo'lgan moslashuvchan echimlardir. Sinov tizimini boshqaradigan Foydalanish imkoniyatlari va masofaviy foydalanuvchi test xizmatlari kabi foydalanish imkoniyatlari haqida fikr-mulohaza vositalari mavjud.
Misollar
UX dizayn namunasi - bu nima? Foydalanuvchi interfeysi dizayni mazmunli va tajribali tajribani ta'minlaydigan mahsulotlarni yaratish jarayonidir. Bu mahsulotning ehtiyotkorlik bilan dizayni va foydalanish qulayligini, foydalanishdan estetik zavq va keng funksionallikni nazarda tutadi.
Shunday qilib, ajoyib foydalanuvchi tajribasini taqdim etuvchi mahsulotlar (masalan, iPhone UX dizaynining eng yaxshi namunasi) ishlab chiqilmaganfaqat mahsulotni iste'mol qilish yoki ishlatish uchun, balki sotib olish, egalik qilish va hatto muammolarni bartaraf etishning butun jarayoni uchun.
