“Beeline” VimpelCom kompaniyasining savdo belgisi boʻlib, oʻz faoliyatini 1992-yilda boshlagan. Kompaniya o'z faoliyati davomida nafaqat aloqa va Internet sifatiga, nafaqat jihozlarga, balki "Bilayn" ning Moskva, Rossiya Federatsiyasi va boshqa mamlakatlardagi ofislarida ko'p millionli abonentlar armiyasiga xizmat ko'rsatuvchi mutaxassislarga ham astoydil sarmoya kiritdi. dunyo.
24/7 xizmat
Moskva tempi va hayot ritmi Beeline savdo belgisini ifodalovchi VimpelCom rahbariyatini ish vaqtini sezilarli darajada oshirishga majbur qildi. Umuman olganda, Moskvada 12 soatlik ish kuniga o'tkazilgan "Bilayn" ning 120 ta ofislari mavjud bo'lib, ular metropolning turli qismlarida joylashgan. Endi tartibsiz ish rejimiga ega boʻlgan Moskva aholisi har kuni soat 22:00 gacha “Bilayn” ofislariga murojaat qilishlari mumkin boʻladi. Ko'chada Moskvadagi "Beeline" markaziy ofisi. Tverskaya-Yamskaya (Mayakovskaya metro bekati) - kechayu kunduz. Vaqti-vaqti bilan poytaxtdagi Beeline ofislaridatanlovlar va rasmlar o'tkaziladi.
Beeline Bosh qarorgohi
Veon Ltd, uning sho'ba korxonasi VimpelCom, bosh qarorgohi Niderlandiya poytaxti Amsterdamda joylashgan. “Bilayn” dunyoning 14 mamlakatida aloqa xizmatlarini taqdim etadi va bu 223 milliondan ortiq abonentdir.
Kompaniya Moskvadagi, shuningdek, Rossiyaning boshqa mintaqalaridagi (Qrim va Sevastopoldan tashqari) Beeline savdo ofislariga xodimlarni faol ravishda jalb qilmoqda. Shuningdek, qo'llab-quvvatlash markazida ishchilar talab qilinadi. Nomzodlar bir kundan ortiq bo'lmagan muddatga ko'rib chiqiladi. Ammo tanlovning o'zi bir necha bosqichda amalga oshiriladi, shuning uchun kompaniyada faqat ishonchli odamlar ishlaydi, ularning kuchli tomonlari hisobga olinadi va jalb qilinadi.
Yangi xodimlar tajribaliroq mutaxassislar tomonidan nazorat qilinadi. Bir oylik stajirovkadan so‘ng ular mijozlarga e’tibor qanchalik yuqori ekanligini aniqlash uchun sinovdan o‘tkaziladi. Shuningdek, “Bilayn”ning yangi va tajribali xodimlari treninglarda o‘zlarini yaxshilaydilar.
Ajablanarlisi shundaki, "Beeline" kompaniyasi bir ish joyidan ikkinchisiga o'tishni tanqid qilmaydi. Har qanday xodim tanlovdan o‘tib, g‘olib bo‘lganidan keyin istalgan shaharda xuddi shunday ochiq lavozimga o‘tishi mumkin.
Masofali suhbatdan soʻng oʻzlariga yoqqan xodimlar Moskvadagi Beeline markaziy ofisiga taklif qilinadi. Va agar xodim uchun natija oxir-oqibat ijobiy bo'lsa, u holda kompaniya kvartiraning ijara haqini to'laydi va xodim va uning oilasiga ko'chirishda har tomonlama yordam beradi.
Beeline o'z xizmatlarini taqdim etadixodimlar Moskva standartlari bo'yicha tushlik uchun arzon ovqatlarga ega. Ular bosh ofisning kafeteriyasida mazali va hajmli komplekt ovqatlarni taqdim etadilar, u yerda tashrif buyuruvchilar gazak yeyishlari mumkin.
Bosh ofisdagi kompaniya xodimlari nafaqat ofisda qulay mehnat sharoitlari, balki dam olish huquqiga ham ega. Shu bilan birga, ular havo xokkeyi, o'yin konsoli va boshqalarni o'ynashlari mumkin. Bu tez-tez o'tkaziladigan treninglar va butun kompaniya tomonidan nishonlanadigan uchta asosiy bayram - "Bilayn"ning tug'ilgan kuni, Yangi yil va top-menejerlar bilan "Ochiq muloqot" haqida gapirmasa ham bo'ladi.
Rahbariyatning o'z xodimlariga nisbatan bunday g'amxo'r munosabati bilan ularning kompaniya va mijozlar manfaati uchun ishlashga bo'lgan ishtiyoqi yanada ortadi.
Beeline ofis manzillari
Beeline’ning Moskva shahridagi metro bekatlaridagi ofislari bilan kompaniyaning rasmiy saytida tanishishingiz mumkin. U erda siz hatto ularning barchasi ko'rsatilgan xaritadan ham foydalanishingiz mumkin. “Bilayn”ning Moskvadagi ofislarining telefon raqamlari ham kompaniya veb-saytida keltirilgan.
Moskvadagi eng muhim ofislardan biri bu ko'chadagi markazdir. Krasnoproletarskaya, 4 va ko'chada. Serpuxovskaya, 6. U erda siz kompaniyaga ishga kirishga harakat qilish uchun rezyumeni qoldirishingiz mumkin. “Bilayn”ning shaxsiy ofislarining ayrim manzillarini jadvalda topishingiz mumkin.
“Beeline”ning Moskvadagi bosh ofisi “Aeroport” va “Dinamo” metro bekatlari yaqinida: st. 8-mart, 10-mart, 14-bet.
Kompaniya xizmatlaridan foydalaning: “Bilayn”ga ulaning, telefon yoki planshet va ular uchun aksessuarlar sotib oling, maslahatlashing, tarifni oʻzgartiring va qaror qabul qiling. Beeline aloqasiga oid barcha savollarni istalgan boshqa ofisda olishingiz mumkin.
Moskvadagi Beeline ofislarining manzillarini bilish uchun beeline.ru saytiga kirishingiz kerak. Odatda, siz qidirish uchun joyni ko'rsatishingiz kerak, lekin Moskva uchun bu shart emas, chunki sayt avtomatik ravishda poytaxtni tanlaydi.
Raqobat
Beeline’ning eng jiddiy raqobatchilari Rossiyadagi yana ikkita yirik uyali aloqa operatorlari – MTS va MegaFon hisoblanadi. Beeline yetakchi o‘rinlardan birini saqlab qolishda davom etish uchun, birinchi navbatda, abonentlarning boshqa operatorlarga chiqib ketishining oldini olishga harakat qilmoqda. Buning uchun kompaniya nafaqat texnik xususiyatga ega, masalan, Internet tezligini oshirish va umuman uyali aloqani yaxshilash kabi muammolarni hal qiladi. Rahbariyat, shuningdek, Moskva va viloyatlardagi “Bilayn” ofislarida ishlayotgan xodimlarning xizmat ko‘rsatish darajasi va professionalligidan xavotirda.
Moliyaviy xarajatlarni optimallashtirish
Moliyaviy inqiroz 2016-yilda daromadi 2% ga kamaydi VimpelComga oʻz qoidalarini belgilab beradi. Ayni paytda poytaxtdagi Beeline ofislari qisqarmoqda. 2017 yilning kuzida kompaniya savdo nuqtalarining 50-70% ga qisqarishiga erishadi. Moskvadagi "Bilayn" ofislari sonining kamayishi binolarni ijaraga olishda tejashga olib kelishi kerak. Shunday qilib, ishchilar masofaviy formatda uyda ishlashga yuboriladi. Xodimlarning o'zi ham bu istiqboldan mamnun. Bu ularning daromadlariga ta'sir qilmasligi kerak. Savdo ofislari va ularning xodimlariga bu pasayish hech qanday ta'sir qilmaydi.
KoʻrishlarMoskvadagi Beeline ofislari
1990-yillarning boshidan beri VimpelCom tanib boʻlmas darajada rivojlandi. Birinchi qo‘ng‘iroqdan beri 25 yil o‘tdi. Endi esa “Bilayn” har qanday so‘rovlar uchun tariflarni taklif etadi. Bu, masalan, Internetga kirishga muhtoj bo'lmagan va arzon qo'ng'iroqlar bilan cheklanishi mumkin bo'lgan nafaqaxo'rlar uchun tariflar bo'lishi mumkin, korporativ mijozlar uchun tariflar bo'lishi mumkin, bu kompaniyalarga narx bo'yicha sifatga mos keladigan aloqalarni olish imkonini beradi. badavlat odamlar, bolalar, ijtimoiy tarmoqlarni sevuvchilar va boshqalar uchun tariflar. Muammoingizni hal qilish uchun Moskvadagi “Bilayn” ofislarining manzillari qanday?
Ushbu ofislar to'g'ridan-to'g'ri ofislar va tezkor xizmat ko'rsatish markazlariga bo'lingan. Markazlar foydalanuvchilarning tarif rejasini o‘zgartirish, internetni sozlash, telefon va aksessuarlar sotib olish, modemlarni sotib olish va sozlash, raqamni blokdan chiqarish yoki blokirovka qilish, yo‘qolgan taqdirda SIM-kartani almashtirish yoki yangisini berish kabi dolzarb masalalarini hal qiladi. va boshqalar. Ekspress xizmat ko'rsatish markazlari, shuningdek, hisob-fakturalarni rasmiylashtirish, shartnomani qayta rasmiylashtirish, hisobvaraq-fakturani etkazib berish manzilini o'zgartirish va hokazo kabi ba'zi hujjatlar bilan shug'ullanadi. “Bilayn” markazlarida boshqa xizmatlar qatorida VIP xizmatlari ham taqdim etiladi. Masalan, "chiroyli raqam" ni sotib olish. Siz telefoningizni qulfdan chiqarishda yordam olishingiz, shuningdek, hamma narsani parol bilan jihozlash orqali xavfsizlikni sozlashingiz mumkin.
Barcha nuqtalar orasida Moskvadagi Beeline ofislari, birinchi navbatda, kompaniya siyosatini qo'llab-quvvatlaydiganlari bor. Va bu ofislarda eng yuqori sifatli xizmat va eng yuqori xizmat. Xodimlar yaxshi o'qitilgan va har qanday muammoni malakali hal qilishadiuning professional va shaxsiy fazilatlari, doimiy o'rganish va takomillashtirish tufayli.
Moskvada Beeline Internet
"Beeline" uy va mobil Internetni taqdim etadi. Moskvada ushbu turdagi aloqa umuman Rossiyada eng tezkorlaridan biri bo'lib, "Bilayn" dan Internet tezligi yetakchi o'rinlardan birini egallaydi. Shunday qilib, moskvaliklar nafaqat 4G, balki 4G+ dan ham foydalanishlari mumkin.
Potentsial yoki haqiqiy abonent Moskvadagi uyga eng yaqin metro bekati yaqinidagi Beeline ofisiga borganida, u, qoida tariqasida, faqat o'zi uchun statsionar Internetni xohlaydi. U erda siz yuqori sifatli televizorni o'z ichiga olgan paketni sotib olishingiz mumkin. Aslida, ofis yoki markaz xodimlari nimani taklif qilishadi. Misol uchun, "All-in-One" tarifi mashhur bo'lib, u ham Internetni, ham televizorni arzon narxda taklif qiladi. Va bu hammasi emas, chunki. summaga mobil aloqa ham kiradi.
Qulay tariflar
Ba'zi farqlarga qaramay, "Hammasi bittada" tarifining 4 turi mavjud. Ularning orasidagi eng sezilarli farq shundaki, oyiga xizmatlarning narxi 551 dan 2501 rublgacha o'zgaradi. Ammo taqdim etilayotgan xizmatlarda farq bor. Masalan, eng ko'p byudjet varianti uy televizorini o'z ichiga olmaydi va All in One 3 faqat 82 ta kanalni, qolgan ikkitasi esa 139 ta kanalni taklif qiladi. Shu bilan birga, ularning barchasi bir xil mobil televizorga ega - har biri 25 ta kanal. Internet bilan ta'minlash nafaqat narx jihatidan farq qiladi. Muhim nuqta - Wi-Fi routerlarini "Hammasi bittada 4" va "Hammasi birda 5" tariflari bilan ta'minlash. LEKINarzonroq tariflar abonentlari mobil telefondan kirish nuqtasi yoki USB modem sifatida foydalanishga majbur.
Mobil Internet va televizor, shuningdek oddiy Internet va hatto uy telefoni (yangi xizmat) alohida mavjud va har qanday tariflar bu yerda va har kimning imkoniyatlariga koʻra foydali boʻlishi mumkin.
Obuna sharhlari
Shunday bo'ladiki, odamlar salbiy sharhlar qoldirishni yaxshi ko'radilar. Va "Bilayn" ishi bo'yicha bunday sharhlarning asosiylari - bu odamga kerak bo'lmaydigan xizmatlarni "so'rib olish" haqidagi shikoyatlar. Shuningdek, abonentlar pul mablag'lari qaytarilmaganidan shikoyat qiladilar. Lekin "Bilayn" siyosati ruxsat bergan narsa muammosiz qaytariladi. Siz “Bilayn” abonentlariga shartnoma shartlarini emas, balki uning kichik harflar bilan yozilgan bandlarini ham o‘qishni maslahat berishingiz mumkin.
Internetda ijobiy fikr-mulohazalar ham mavjud. Va ular orasida o'z ishini tez, samarali va yordam berish istagi bilan bajaradigan ofis xodimlarining mehnati uchun maqtovlar bor.
Amaliy ayta olamizki, “Bilayn” savdo belgisiga ega “VimpelCom” kompaniyasi raqobatchilar orasida yuqori oʻringa ega boʻlishiga qaramay, oʻz abonentlarini xursand qilish va ularga muloqot qilishda koʻmaklashish uchun barcha imkoniyatlarni ishga solayotgan mamlakatimizdagi eng kuchli korxonalardan biri hisoblanadi. kundalik hayotda juda uzoqda.
