Siz hech qachon MTS kimga tegishli ekanligini bilishni xohlaganmisiz? Ushbu uyali aloqa operatori kodiga ega telefon raqamlari ko'pchilik tomonidan qo'llaniladi. Axir MTS “Bilayn” va “Megafon” bilan birga Rossiyadagi “katta uchlik” operatorlaridan biri hisoblanadi. Kompaniyaning mijozlar bazasi millionlab odamlarni o'z ichiga oladi va uzoq vaqtdan beri klassik uyali aloqa doirasidan chiqib ketgan. MTS shafeligida uskunalar yaratilmoqda, ma’lumotlarni uzatishning ilmiy-texnik bazasi rivojlanmoqda. Mijozlarning ehtiyojlarini qondirish uchun kompaniya oʻz xizmatlari turlarini kengaytirmoqda.
Umumiy ma'lumot
Yopiq aktsiyadorlik jamiyati MTS (Mobile TeleSystems) 1993 yilda rasmiy ro'yxatdan o'tgan. Tez o'sish va uyali aloqa operatorlari bozorini monopollashtirishga faol urinishlar tufayli MTS hozirda nafaqat Rossiyada, balki MDHda ham eng yirik telekommunikatsiya kompaniyalaridan biri hisoblanadi. Endi uning aktivlarida ko'plab sho''ba korxonalari mavjud. Hatto dunyoda hamkompaniya ko'lami eng mashhur o'ntalikka kiradi.
Xususiyatlar
So'nggi yillarda MTS o'z faoliyati ko'lamini sezilarli darajada diversifikatsiya qildi. Misol uchun, u o'z brendi ostida telefonlar ishlab chiqarishni boshladi (ularning ko'pchiligining birgina kamchiligi shundaki, ular faqat MTS SIM-kartalarini qo'llab-quvvatlaydi). Kompaniya Rossiyadagi eng qimmat brendlardan biriga aylandi. 2010 yil oxirida uning qiymati ikki yuz million rubldan oshiq edi.
Kompaniyaning bosh ofisi Moskvada joylashgan, biroq MTS filiallari koʻplab shaharlarda joylashgan. 2013 yilda allaqachon ularning soni bir necha mingdan oshdi. Ularning chorak qismi flagman do‘konlardir. Bu erda siz mobil qurilmalarning markali modellarini topishingiz mumkin. Bir necha yil oldin chiqarilgan MTS 970 sensorli ekrani, shuningdek, sun'iy yo'ldosh kuzatuv tizimini qo'llab-quvvatlaydigan MTS 945 GLONASS yorqin misoldir.
Hozirgi buyukligiga qaramay, kompaniya bosib oʻtgan yoʻl oson boʻlmagan. MTSga ega bo'lganlar endi ularning mobil aloqa korporatsiyasining hikoyalari bir-biri bilan chambarchas bog'liq ekanini tushunishadi.
Rivojlanish yoʻli
Oʻtgan asrning toʻqsoninchi yillarigacha hech kim uchuvchilar va harbiylar oʻrtasidagi aloqa uchun moʻljallangan 900 MGts chastota diapazoni nafaqat tinch maqsadlarda qoʻllanilishi, balki uyali aloqa tarmogʻini yaratishga xizmat qilishini hech kim tasavvur qila olmasdi. aloqa bozori.
1992 yilda zamonaviy GSM tizimining prototipi taqdim etildi va keyinchalik mualliflik huquqi uchun tanlov e'lon qilindi. GSM-900 litsenziyasi. O'sha paytda kompaniya uchun muhim voqea yuz berdi. Ushbu tanlovda g'alabani "Mobil Moskva" monopoliya assotsiatsiyasi qo'lga kiritdi, keyinchalik u MTS deb o'zgartirildi.
O'sha paytda kompaniyaga bo'lgan huquqlar MGTS OAJ (Moskva shahar telefon tarmog'i), Germaniyaning DeTeMobil kompaniyasi, Siemens va bir qator kichik aktsiyadorlar o'rtasida bo'lingan. Keyinchalik, aksiyalar bir necha bor qayta taqsimlandi, biroq ularning aksariyati MTSga egalik qilgan mahalliy tadbirkorlar qo'lida qoldi.
Kompaniyaning poydevori qo'yildi. Dunyoga yangi uyali aloqa operatori taqdim etildi va 1994 yilda faqat bitta BSS stantsiyasiga ega bo'lgan tarmoq qamrovi tez kengayishni boshladi. Dastlab bir necha ming obunachi bo'lgan mijozlar bazasi bir necha yil ichida bir milliondan oshdi.
Bu ikki asosiy sababga koʻra sodir boʻldi. Birinchidan, kompaniya yirik markazlardan hududlarga ko'chib o'tdi va mobil aloqa deyarli mavjud bo'lmagan joylarda o'z xizmat ko'rsatish doirasini faol ravishda kengaytirdi. Taniqli raqam butun mamlakat bo'ylab tobora ko'proq tarqaldi. MTS tezda bozorni egallab oldi. Muvaffaqiyatga yangilik samarasi, munosib raqobatning yo'qligi, texnik bazaning kengayishi va yangi tarmoqlarning qurilishi ta'sir ko'rsatdi. MTS raqamiga ega bo'lganlar g'alaba qozonishdi.
Iqtisodiy g'alabalarning ikkinchi sababi aloqa xizmatlarini ko'rsatadigan kichik kompaniyalarning faol ravishda egallab olinishi edi. Bu telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish uchun litsenziya berish masalasining huquqiy tomonini osonlashtirdi. Shunday qilib, muhimUkraina operatori UMC aktsiyalari hajmi. Korporatsiya oʻz yoʻlidagi raqobatchilarni siqib chiqarib, qor toʻpi kabi oʻsdi.
Qoʻllanma
Ko'p jihatdan MTSning rivojlanishi uning rahbariga bog'liq edi. Aynan u kompaniya harakatlanishi kerak bo'lgan vektorni aniqlagan. Bu kompaniya muvaffaqiyati boshqa qadriyatlar orasida birinchi o'rinda turadigan odam.
Leonid Melamed va Mixail Shamolin
Kompaniyaning global rebrendingidan so'ng, natijada u hozirgi ko'rinishga ega bo'ldi, Leonid Melamed o'rniga Mixail Shamolin boshqaruvni egalladi. Ikkinchisi biznesdan voz kechmadi va AFK Sistema prezidenti bo'ldi. Ammo u nafaqat bu uchun qiziq. Melamed - ilgari MTSga egalik qilgan shaxs. U tanish qizil va oq tuxumni kompaniya ramzi bo‘lib, shaklning soddaligi va istiqbolli mazmunini ifodalashni taklif qildi.
Shamolinning orqasida nafaqat Avtomobil va yoʻl instituti, balki Rossiya Davlat xizmati akademiyasida olgan bilimlari ham bor edi.
U shuningdek, moliya va menejment sohasida Biznes maktabining (WBS) ta'sirida bo'lgan. Aynan u o'zining martaba o'sishi uchun tramplinni tayyorlagan: McKinsey & Co kompaniyasidagi lavozimdan Ukrainaning Interpipe korporatsiyasining boshqaruvchi direktorigacha. Keyin uning yo'li MTSda bo'lib, u erda dastlab savdo bo'yicha vitse-prezident bo'lib ishlagan va uch yildan so'ng kompaniya prezidenti bo'ldi.
Andrey Dubovskiy
2011 yilning bahorida uning o'rniga Andrey Dubovskiy keldi. Bu vaqtga kelib, tadbirkor 45 yoshda edi, u VGIKni tugatganva telekommunikatsiya sohasida ishlagan. Mushtli tabiat ham uni rahbarlik lavozimlariga olib keldi. Bir muncha vaqt korporatsiya filiallaridan birida direktor bo'lib ishlagandan so'ng u kompaniyani boshqargan.
Global brend
MTS, yuqorida aytib o'tilganidek, uyali aloqa operatoridan ko'proq narsadir. Aynan uning salonlarida BlackBerry va Apple qurilmalari sotuvi boshlandi. Aynan u Rossiya va MDHda mobil Internetning tarqalishiga katta ta'sir ko'rsatgan.
2008-yilda korporatsiya dunyoning yuzlab eng yaxshi brendlari roʻyxatiga kirdi va 2009-yilda uyali aloqa sohasida jahon gigantlaridan biriga aylandi. Bu vaqtga kelib 100 milliondan ortiq odam MTS abonentiga aylandi. Kompaniya xalqaro sertifikatlashdan o'tdi, natijada u ISO doirasida standartlashtirildi.
Rossiyadagi eng qimmat brend maqomiga qaramay, MTS-ga ega bo'lganlar rouming tizimi bilan faol aloqada bo'lib, xizmatlari uchun narxlarni pasaytirdilar. Shu bilan birga kompaniya xizmat ko‘rsatish sifatini pasaytirmadi va eng ishonchli uyali aloqa operatorlaridan biri bo‘lib qoldi.
U bank tizimlari bilan faol hamkorlik qila boshladi. Shunday qilib, telefondan toʻlov qurilmasi sifatida foydalanish imkonini beruvchi MTS-Bank xizmati joriy etildi.
Kompaniya bilan bogʻliq janjallar
Bunday yirik korporatsiya o'z tarixida qora dog'lardan qochib qutula olmadi. MTS telefon raqamlariga ega bo'lganlar vaqti-vaqti bilan ommaviy axborot vositalarida paydo bo'ladigan janjal va mish-mishlar bilan tanish bo'lishi mumkin.
Shovqin eng yuqori cho'qqisiga 2010 yilda erishgan. O'sha vaqtdaba'zi eski obunachilar jabrlangan. Hech qanday sabablarni tushuntirmasdan, ularning tariflari kompaniyaning o'zi tomonidan kamroq qulay bo'lganlarga o'zgartirildi. Ular hisobni tezda “yeb”, abonentlarni surunkali qarz holatiga olib kelishdi. O'sha paytda SIM-kartalari faol bo'lmaganlar eng ko'p zarar ko'rdi. Bu odamlar kompaniya oldidagi qarzlari boʻyicha kvitansiyalarni koʻrib hayron boʻlishdi.
Rouming obunachilari ham undan foydalanishdi. Hech qanday sababsiz ularning hisobidan pul yechib olinishi mumkin edi, bu bir nechta sinovga sabab boʻldi.
Kompaniyaga nisbatan abonentlarga bexabar pullik xizmatlar joriy qilgani uchun jinoiy ish qoʻzgʻatildi. Bu kompaniyaning mashhurligiga ham salbiy ta'sir ko'rsatdi.
MTS telefon raqami kimga tegishli ekanligini qanday aniqlash mumkin
Ko'pincha ular tanimaydigan odamlar obunachilarga qo'ng'iroq qilishadi. Agar odam oddiygina noto'g'ri raqamga ega bo'lsa, bu juda maqbuldir. Agar noma'lum shaxs juda bezovta bo'lsa, hech kim uni yoqtirmaydi. Albatta, bunday vaziyatlar nafaqat MTS abonentlari bilan yuzaga keladi. Telefon kimga tegishli ekanligini qanday aniqlash mumkin? Bu ko'rinadigan darajada oson emas.
Gap shundaki, MTS operatorlari maxfiy ma'lumotlarni jismoniy shaxslarga oshkor qilish huquqiga ega emaslar. Buni faqat ma'lum xizmatlarning vakillari, masalan, politsiya tan olishi mumkin. Agar ular MTS raqamiga qo'ng'iroq qilib, sizni tahdid qilishsa, rasmiylarga ariza yozing.
Toʻlov evaziga siz kompaniya maʼlumotnomasidan foydalanib maʼlumot olishingiz mumkin. Buning uchun "raqam" saytida maxsus shaklni to'ldirishingiz kerak bo'ladi. RU". Yana bittavariant - radio bozorida ma'lumotlar bazasini sotib olish.
Xulosa
MTS taqdim etilayotgan xizmatlarni diversifikatsiya qilishga intiladi, tanqidlarga konstruktiv javob beradi, foydalanuvchilar tomonidan qayd etilgan ishdagi barcha kamchiliklarni tuzatishga harakat qiladi. Uyali aloqa bilan bog‘liq biznes olamida nafaqat barqaror qolish, balki muvaffaqiyatli rivojlanish uchun xizmatni modernizatsiya qilish, zamonaviy texnologiyalardan foydalanish, telefon egalari uchun imkoniyatlar doirasini kengaytirish, qamrov zonasini kengaytirish, joriy etish zarur. mijozlar uchun qiziqarli dasturlar. Bularning barchasi kompaniya rahbariyati va uning xodimlari tomonidan amalga oshiriladi.
