Qiwi toʻlov xizmati Rossiyada ham, boshqa mamlakatlarda ham anchadan beri mashhur boʻlib kelgan. Va foydalanuvchilarning ushbu kompaniyani afzal ko'rishining sabablaridan biri bu moliyaviy operatsiyalarni amalga oshirishning qulayligi. Bu yerda mobil telefon raqami “hamyon” sifatida ishlatiladi va toʻlovni tasdiqlash uchun Qiwi veb-saytidagi SMS-xabardagi kodni kiritish kifoya.
Biroq, texnik yordam xizmatining barcha sa'y-harakatlariga qaramay, ba'zida foydalanuvchilar xizmat bilan bog'liq muammolarga duch kelishadi. Siz shunchaki Qiwi-dan SMS olmaysiz va natijada siz keyingi xarid uchun to'lay olmaysiz. Maqolani o'qib chiqqandan so'ng, bu muammo nima uchun yuzaga kelganini bilib olasiz, shuningdek uni hal qilish usullari bilan tanishasiz.
Inson omili
Odamlar xato qilishga moyil, shuning uchun SMSning Qiwi hamyonidan kelmasligining sababini birinchi navbatda izlash kerak.unda. To'lov shaklidagi barcha maydonlarni to'g'ri to'ldirganingizni, qurilmangizda Internet ishlayotganini diqqat bilan tekshiring, shuningdek, telefoningizda yaxshi uyali tarmoq signali mavjudligiga ishonch hosil qiling. Xaridni yakunlash uchun hisobingizda yetarli pul borligiga ishonch hosil qilish ham yaxshi fikr.
Bundan tashqari, muammo QIWI xizmat koʻrsatish markazi xodimlari tomonidan yuzaga kelgan boʻlishi mumkin. Ular dasturiy ta'minotni noto'g'ri yangilagan yoki boshqa xatoga yo'l qo'ygan bo'lishi mumkin. Shuning uchun, agar siz Qiwi'dan SMS olmagan bo'lsangiz, muammo haqida darhol texnik yordam xizmatiga xabar bering.
Server muammolari
QIWI o'z jihozlarini doimiy ravishda takomillashtirib boradi. Xizmatdan foydalanuvchilar soni doimiy ravishda o'sib borayotganligi sababli, bu og'ir yuklarni engish uchun kerak. Ammo shunday bo'ladiki, pul o'tkazmoqchi bo'lganlar juda ko'p, serverlar bunga dosh berolmaydi va qayta ishga tushadi. Tabiiyki, bunday daqiqalarda tizim ishlamay qoladi va Qiwi-dan SMS kelmaydi. Bunday holda, siz muammoni o'zingiz hal qila olmaysiz, shuning uchun xizmatning normal ishlashini kutishingiz kerak.
Qiwi'dan SMS olmasligining yana bir keng tarqalgan sababi kompaniya serverlaridagi texnik ishdir. Odatda bunday profilaktika choralari oldindan e'lon qilinadi, shuning uchun ular haqida ma'lumotni QIWI rasmiy veb-saytidan qidirib ko'ring.
Mobil operator bilan muammolar
Toʻlovdan xabar olmasligingiz sababixizmati, mobil operatoringizning tarmoq yuklanishi ham xizmat qilishi mumkin. Bu shundaymi yoki yo'qligini tekshirish uchun bilganingizdan sizga SMS yuborishini so'rang. Agar xabar bir necha daqiqadan so'ng yetkazilmasa, muammo operator tomonida paydo bo'lgan. Bunday holda, mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga qo‘ng‘iroq qilib ko‘ring va ular bilan muammo yuzasidan maslahatlashing.
QIWI’dan kelgan xabarlar mobil operatoringiz tomonidan spam deb hisoblanishi va qora ro‘yxatga kiritilishi mumkin. Ushbu masala bo'yicha ma'lumotni xuddi shu call-markaz xodimlaridan olishingiz mumkin. Shunchaki ularga qo‘ng‘iroq qiling, nima uchun Qiwi’dan SMS kelmayotganini so‘rang va bu muammoni hal qilishlarini so‘rang.
