Mijozlarni uyali aloqa narxi haqida xabardor qilish uchun Megafon boshqa aloqa operatorlari bilan birgalikda taklif etilayotgan xizmatlar roʻyxatiga hisob-kitob tafsilotlarini qoʻshdi. Abonentning iltimosiga ko'ra, uning raqamidan ma'lum vaqt davomida amalga oshirilgan pullik harakatlar haqida ma'lumot berilishi mumkin. Mijoz "Detalizatsiya" ("MegaFon") xizmati orqali olingan ma'lumotlar formatini mustaqil ravishda aniqlashi mumkin: raqam bo'yicha xarajatlar bo'yicha ma'lumotlarni olishning to'rt turi mavjud. Ushbu maqolada biz ularning har birini batafsil ko'rib chiqamiz. Megafon raqami haqida ma'lumot olish uchun qanday so'rov yuborish mumkin, bunday xizmat qancha turadi?
Tafsilotlar: umumiy ma'lumot
"Batafsil" xizmati ikkita tushunchani anglatishi mumkin. Qoida tariqasida, eng keng tarqalgani bu mijozning raqami bo'yicha amalga oshirilgan pullik harakatlarning to'liq dekodlanishi (o'zaro aloqada bo'lgan boshqa abonentlar soni, hajmxizmatlar, ish vaqti, buyurtma qilingan kontent uchun toʻlovlar va boshqalar).
Tafsilotning yana bir turi - spetsifikatsiyasiz xonaning narxi haqida umumiy ma'lumot. Megafon abonentlari hisobotning ikkala versiyasini olish imkoniyatiga ega. Bundan tashqari, raqamlar bo'yicha yig'ma ma'lumotni taqdim etish (tafsilotlarsiz, xizmat narxi formatida) uchun haq olinmaydi.
MegaFon: faktura tafsilotlari soʻrovi - mavjud variantlar haqida umumiy koʻrinish
Raqamdan qanday operatsiyalar bajarilganligi, shuningdek, ular uchun qaysi hajmda va qancha pul yechib olingani haqidagi maʼlumotlarni quyidagi variantlardan birini ishlatib koʻrishingiz mumkin:
- Bir martalik tafsilot - joriy oy uchun soʻrovni nazarda tutadi (raqamga oid oldingi voqealarni koʻrish uchun boshqa xizmat opsiyasini tanlang).
- Bir oylik transkripsiya - ikki oy davomida ma'lumot olish (abonent qaysi kalendar oyi uchun ma'lumot kerakligini tanlashi mumkin).
- Oy uchun xarajatlar sarhisobini muntazam ravishda taqsimlash - bildirishnomalar elektron pochta, kurer orqali yuboriladi; ofis xodimlari orqali siz SIM karta roʻyxatdan oʻtgan shaxs bilan bogʻlanganda ham maʼlumotlarni olishingiz mumkin.
- Oxirgi oʻnta harakatning narxini soʻrash (ekspress tafsilot) – soʻrov mobil qurilma orqali yuboriladi; Bunga javoban abonent oxirgi 24 soat haqida qisqacha ma'lumot oladi (aniqrog'i, tafsilotlarni ko'rsatmasdan, raqamda bajarilgan oxirgi o'nta operatsiya).
"Megafon": batafsil buyurtma berishself
Ma'lumotlarni olishning yuqorida aytib o'tilgan usullarining har biri ma'lumotlarni tanlash uchun so'rov mijozning o'zi tomonidan yuborilishini bildiradi. U buni bir necha usul bilan amalga oshirishi mumkin:
- Shaxsiy hisobingizga tashrif buyuring: bu yerda barcha turdagi tafsilotlar mavjud, ekspressdan tashqari.
- USSD funksiyasidan foydalanish - bu buyruq faqat kuniga oxirgi oʻnta harakatning xulosasini olish uchun ishlatiladi.
- Aloqa saloniga murojaat qiling - bu xarajat ma'lumotlarini aniqlashtirishning eng qimmat variantidir. Har bir turdagi detallarning narxi quyida batafsil muhokama qilinadi.
Ekspress tafsilotlar: tavsif, narx, xizmat koʻrsatish imkoniyatlari
Agar siz qo'ng'iroqlar tafsilotlari uchun umumiy so'rovni ("Megaphone") batafsil transkripsiyasiz qilishingiz kerak bo'lsa, unda bu variant juda maqbul bo'ladi. So'rov yuborish uchun 512 buyrug'i ishlatiladi. Operatsiyalar to'g'risidagi ma'lumotlar kombinatsiyani tergandan keyin bir muncha vaqt o'tgach, mijozga matnli xabar orqali yuboriladi. Bunday ma'lumotlarni olish faqat mobil qurilmadan amalga oshiriladi va abonent tomonidan hech qanday tarzda to'lanmaydi.
Bir martalik tafsilotlar olinmoqda
Agar siz Megafon raqami bo'yicha batafsilroq so'rovni amalga oshirishingiz va qiziqarli savollarga javob olishingiz kerak bo'lsa: masalan, pul nima uchun yechib olingan, qaysi raqamga qo'ng'iroq qilingan va hokazo. “Bir martalik tafsilot” xizmatidan foydalanish mantiqiy "".
Siz uni istalgan usulda olishingiz mumkin: tashrif buyuringaloqa saloni, shaxsiy hisobingizdan foydalaning. Biroq, faqat veb-funksionallik orqali shifrni ochishga buyurtma berganda, ma'lumot olish bepul bo'ladi. Ofisga tashrif buyurganingizda, har bir "batafsil" kun uchun 3 rubl to'lashingiz kerak bo'ladi. Sizga shuni eslatib o'tamizki, shunga o'xshash tarzda, ushbu turdagi tafsilotlardan foydalanib, siz joriy oy ichida ma'lumotlarni hatto ofis xodimlari orqali ham aniqlab olishingiz mumkin. Agar mijoz ertaroq sanaga qiziqsa, xizmatga “bir oy oldin” ko‘rinishida buyurtma berish kerak bo‘ladi.
Oylik tafsilotlar
Raqam bo'yicha bajarilgan operatsiyalar bo'yicha batafsil transkriptni olishning yana bir turi - "Oy uchun tafsilotlar". So'nggi ikki oylik ma'lumotlarni shaxsiy hisobingiz orqali olishingiz mumkin. Xizmat butunlay bepul taqdim etiladi. Ma'lumotlar tanlangan Megafon raqami uchun elektron pochta orqali yuboriladi. Tafsilotli so'rov ofisda ham amalga oshirilishi mumkin - har oy uchun narx 65 rublni tashkil qiladi. Aytgancha, agar siz 2 oydan ortiq vaqt davomida o'zaro hisob-kitoblar bo'yicha ma'lumot olishni istasangiz, ofisga ham murojaat qilishingiz kerak.
Qisqa tafsilotlar bilan muntazam hisobot
Xonaning umumiy xarajatlaridan xabardor boʻlish uchun siz oylik elektron pochta xabarnomasiga mutlaqo bepul obuna boʻlishingiz mumkin. Bunday xizmat yoqilganda, har oyning beshinchi kunidan o'n beshinchi kunigacha bo'lgan davrda abonent Megafon raqami orqali o'tgan oy uchun jamlangan hisobotni oladi. Shu bilan birga, batafsil taqsimot bilan tafsilot so'roviga buyurtma berish mumkinalohida. Xuddi shunday hisobotni ofisga tashrif buyurib yoki kuryer orqali yetkazib berishni buyurtma qilish orqali ham olishingiz mumkin - biroq shuni yodda tutish kerakki, bu turdagi yetkazib berish uchun qo‘shimcha haq olinadi.
