Bir necha oʻn yillar oldin odamlar oʻzlariga kerakli narsalarni sotib olish uchun doʻkonga yoki boshqa shaharga nodir buyum izlab ketishgan. Bugun hech qaerga borish shart emas. Bizning hayotimizga har qanday qulay joyda: uyda, maktabda, ishda, dam olishda xarid qilish imkonini beruvchi onlayn-do'konlar kirib keldi. Bugun biz MEGABiT ("Megabit") ni ko'rib chiqamiz. Bu maishiy texnika va elektronika sotadigan onlayn-do'kon. U o'z mijozlariga qanday imkoniyatlarni taqdim etadi? Megabit onlayn-do'koni haqida qanday sharhlar bor?
Kompaniya bilan tanishtirish
Megabit maishiy texnika va elektronika bozorida 2003 yildan beri mavjud. U ko'p yillarini savdo sohasida o'tkazdi. Zamonaviy hayotda sodir bo'layotgan o'zgarishlar kompaniyani onlayn-do'kon ochishga undadi. U birinchi yilda yaratilganmijozlarga qulaylik yaratish uchun navbat. Butunjahon Internetda paydo bo'lgan resurs tufayli odamlar uchun xarid qilish osonroq bo'ldi.
MEGABIT onlayn-do'koni o'z mijozlariga bir nechta tovarlar guruhini taklif etadi:
- smartfonlar;
- planshetlar;
- noutbuklar;
- printerlar;
- maishiy texnika;
- televizorlar;
- server apparati;
- foto va video jihozlari.
Mahsulot tanlovi
"Megabit" onlayn-do'konida siz deyarli barcha kerakli mahsulotni topishingiz mumkin. Misol uchun, bu erda siz kompyuterni yig'ishingiz mumkin. MEGABIT komponentlari protsessorlar, anakartlar, video kartalar, operativ xotira, qattiq disklar, quvvat manbalari, disk drayverlari, korpuslar va boshqalar bilan ifodalanadi. Dasturiy taʼminot ham mavjud.
Maishiy texnikaning keng assortimenti bor, televizordan choynakgacha. Bog' va uy uchun onlayn-do'kon maysa o'roqlari, matkaplar va bolg'alar, arralar, arralar, planerlar, tornavidalar, maydalagichlar, o'lchash asboblari, mini yuvish mashinalarini taklif qiladi.
Ona va dadalar onlayn-do'konda mavjud bo'lgan bolalar uchun tovarlarga juda qiziqishadi. Bular aravachalar, tashuvchilar, avtomobil o'rindiqlari, radio orqali boshqariladigan va interaktiv o'yinchoqlar. Onalar va chaqaloqlar uchun maishiy texnikadan radio va video chaqaloq monitorlari, tungi chiroqlar mavjud.
Toʻlov
Buyurtma berish uchun avvalo xaridlar haqida qaror qabul qiling. Onlayn do'konda tanlov qilish oson, chunki har bir mahsulot o'ziga xos xususiyatlarga egama'lumotlar, narxlar ko'rsatilgan. Ba'zi sahifalarda guvohliklar, sharhlar mavjud. Xaridorlar o'zlari yoqtirgan barcha narsalarni xarid qilish savatiga qo'shadilar. Bu tegishli tugmani bir marta bosish bilan amalga oshiriladi.
Savatga tovarlar qo'shgandan so'ng, to'lovga o'ting. Ushbu protseduraning mohiyati arizani to'ldirishdir:
- birinchi bosqichda, Megabit onlayn-do'konining sharhlari shuni ko'rsatadiki, ular shaxsiy ma'lumotlarni kiritadilar - ism, elektron pochta manzili va telefon raqami;
- Ikkinchi bosqichdatovarlarni qabul qilish usulini ko'rsatadi - olib ketish, kurer orqali etkazib berish, transport kompaniyasi tomonidan etkazib berish;
- uchinchi bosqichda buyurtma boʻyicha toʻlov shaklini aniqlang - naqd, bank oʻtkazmasi, plastik bank kartasi (internet-doʻkonda elektron pul qabul qilinmaydi);
- toʻrtinchi bosqichda ular shaxsiy maʼlumotlarni kiritish toʻgʻriligini tasdiqlaydi va toʻlov jarayonini yakunlaydi (agar bank kartasi tanlangan boʻlsa).
Tovarlarni boʻlib-boʻlib yoki kreditga sotib olish
Internet-doʻkonda istalgan mahsulotni xarid qilmoqchi boʻlgan, lekin kerakli miqdorda pulga ega boʻlmaganlar Paylate xizmatidan foydalanib xarid qilishlari mumkin. U "Kredit liniyasi" mikromoliya tashkilotiga tegishli. Paylate xizmati orqali Megabit veb-saytida xarid qilishning mohiyati mijozga tegishli shartlarda kredit ajratishdan iborat:
- kredit miqdori 3 mingdan 150 ming rublgacha bo'lishi mumkin;
- mablag'larni taqdim etish muddati 12 oygacha;
- foiz stavkasi individual ravishda belgilanadi va dastlab chiqarilgan oyiga 1,9% dan 4,9% gacha.summalar;
- imtiyozli davr - 15 kundan 120 kungacha.
Paylate-ning boʻlib-boʻlib toʻlash rejasidan tashqari, onlayn-doʻkon foydalanuvchilarga Alfa-Bank kreditidan foydalanish imkoniyatini taqdim etadi. U doimiy ish joyiga ega, kamida 3 oy ish tajribasiga ega bo'lgan fuqarolarga beriladi. Kreditlar bo'yicha hech qanday qarz bo'lmasligi kerak.
Buyurtma qilingan tovarlarni yetkazib berish
MEGABIT bir necha usulda yetkazib beradi. Do'konlar joylashgan shaharlarda kurer orqali etkazib berish mumkin. Har bir narsa muvaffaqiyatli bo'lishi uchun buyurtma berishda ko'chani, uy raqamini ko'rsating. Etkazib berish kirish joyigacha amalga oshiriladi. Tovarlar metro, kafe, vokzal va boshqa jamoat joylariga yetkazilmaydi.
Oʻz-oʻzidan olib ketish Moskva, Noginsk, Elektrostal, Elektrogorsk, Pavlovskiy Posad, Likino-Dulyovodagi MEGABIT chakana savdo doʻkonlaridan amalga oshiriladi. Baʼzi boshqa shaharlarda, agar qabul qilish punktlari boʻlsa, ushbu yetkazib berish usulidan ham foydalanishingiz mumkin.
Qabul qilish punktlari yoki Megabit chakana savdo doʻkonlari boʻlmagan shaharlarda yetkazib berish transport kompaniyalari tomonidan amalga oshiriladi. Misol tariqasida Sankt-Peterburgni keltirish mumkin. Megabit onlayn-do'koni ushbu shaharlik mijozlarga turli transport kompaniyalariga tegishli postomat va terminallardan foydalanishni taklif qiladi.
Qaytish siyosati
"Megabit" kompaniyasi o'z mijozlarini "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida"gi qonunga muvofiq ish olib borishiga ishontiradi. Har qanday foydalanuvchi bajarilgunga qadarbuyurtma bekor qilinishi mumkin. Buning uchun qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling yoki elektron pochta orqali kompaniya xodimlariga xat yozing.
Toʻlovni amalga oshirishda tovarlar nuqsonli boʻlsa, tegishli sifatga mos kelmasa yoki texnik jihatdan murakkab tovarlar guruhiga kirsagina qaytariladi. Tegishli narsalar:
- maishiy texnika va mashinalarga;
- maishiy elektron uskunalar;
- maishiy hisoblash va nusxa koʻchirish uskunalari;
- kino va fotografiya uskunalari;
- telefon apparatlari;
- faks uskunasi;
- elektromusiqa asboblari;
- elektron oʻyinchoqlar.
MEGABIT onlayn-doʻkoni sifatsiz mahsulotni qabul qilib, agar tegishli talab mavjud boʻlsa, pulni xaridorga qaytaradi. Ushbu protsedura 10 kun ichida amalga oshiriladi. Agar xarid naqd pulda to'langan bo'lsa, u holda pul Megabit chakana do'konlarida beriladi. Agar buyurtma bank kartasi orqali toʻlangan boʻlsa, sarflangan summa unga qaytariladi.
Onlayn do'kondagi aksiyalar
Megabit sayti nafaqat tez buyurtma berish, balki savdolashish imkonini beradi. Vaqti-vaqti bilan onlayn-do'kon turli xil aktsiyalarni e'lon qiladi. Mana bir nechta misollar:
- uskunalar toʻplamini sotib olish uchun toʻlovni qaytarish;
- ba'zi narsalarni xarid qilish uchun sovg'alar;
- sotib olgandan keyin sovrinlar oʻynang;
- temir yoʻl va aviachiptalarni, mehmonxona xonalarini bron qilish uchun bonus ballari hisoblanishi.
Aktsiyalar saytning maxsus boʻlimida taqdim etilgan va har bir xaridor koʻrib chiqishi mumkin. Ularning ro'yxati vaqti-vaqti bilan yangilanadi, shuning uchun siz Megabit onlayn-do'konining sahifasini tez-tez ko'rishingiz kerak.
Chegirma kartalari
Onlayn do'konda savdolar nafaqat aksiyalar va maxsus takliflar davomida amalga oshiriladi. Diskont kartalari egalari har doim arzonlashtirilgan narxlarda buyurtma berishadi, chunki ularga MEGABIT chegirmalari amal qiladi. Kompaniya bir nechta turli kartalarni ishlab chiqdi:
- "Kumush";
- Oltin;
- "Platina";
- "Olmos".
Kartalar naqd pulga sotib olinadi. "Kumush" 495 rubl, "Oltin" - 990 rubl, "Platina" - 1990 rubl, "Olmos" - 2990 rubl. Ba'zi mijozlar avval past darajali kartani sotib oladi, keyin esa kerak bo'lganda qo'shimcha to'lov evaziga yuqori darajali kartaga almashtiradi.
Bir MEGABIT chegirma kartasi boshqasidan qanday farq qiladi? Bu savol ko'plab xaridorlar tomonidan so'raladi. Bunga javob berish uchun keling, misol keltiraylik. Onlayn do'kondagi changyutgichlardan biri 1600 rubl (ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar uchun 1516 rubl) narxida taqdim etiladi. Narx arzonlashadi:
- "Kumush karta"ni ko'rsatishda 1444 rublgacha;
- "Oltin karta"ni ko'rsatishda 1386 rublgacha;
- 1343 rublgacha bo'lgan "Platinum karta" ko'rsatilganda;
- olmos kartasini koʻrsatganda 1272 rublgacha.
Onlayn doʻkon haqida ijobiy sharhlar
Mashq qilgan mijozlarmuvaffaqiyatli xaridlar, Megabit onlayn-do'koni haqida ijobiy fikr qoldiring. Odamlar kerakli mahsulot tezda keng assortimentda topilganligini ta'kidlashadi. Xaridlar foydali bo'ldi, chunki onlayn-do'kondagi barcha jihozlar va buyumlar uchun arzon narxlar belgilangan.
Qoniqarli mijozlar ham agar nuqsonlar aniqlansa, kompaniya tovarlar bilan bog'liq muammoni juda tez hal qilganini yozishadi. Biroq, ba'zi xaridorlar bunday ma'lumot yolg'on ekanligini da'vo qilishadi. Ular buyurtma berish uchun yozilgan bunday sharhlarni hisoblashadi. Odamlar o'zlarining salbiy sharhlarida yana nimaga e'tibor berishadi? Keling, bu masalani ko'rib chiqaylik.
Salbiy sharhlar
Bugungi kunda ijobiy sharhlar unchalik koʻp emas. Juda ko'p salbiy fikrlar qolgan. Norozi mijozlar onlayn-do'konda kamchiliklar borligini ko'rsatadi:
- "Megabit", foydalanuvchilar ta'kidlaganidek, nuqsonli tovarlarni sotadi;
- Ba'zi mijozlar nuqsonli tovarlarni qaytarib bera olmaydi - kompaniya pulni qaytarishni rad etadi;
- buyurtma yoki olingan mahsulot bilan bogʻliq muammolar boʻlsa, qoʻllab-quvvatlash xizmatiga oʻtish juda qiyin.
Mijozlarning fikriga ko'ra, tovarlarni qaytarish kerak bo'lganda juda yoqimsiz holatlar yuzaga keladi. Misol uchun, onlayn-do'konning bir foydalanuvchisi Megabit kompaniyasidan 2 ta monitor sotib olish haqida yozgan. Ulardan biri nuqsonli edi. Ekranda qora o'lik piksellar topildi. Sotib olayotganda, sabablarni tushuntirmasdan, 7 kun ichida tovarlarni qaytarish imkoniyati ko'rsatilgan tashkilot muhri bilan chek olingan. Monitor kompaniyasini qabul qilingRad etildi, chunki quti ochilgan. Tabiiyki, mijozda paketni ochmasdan monitor sifatini qanday aniqlash mumkinligi haqida savol bor edi. Bunday hodisa tufayli foydalanuvchining onlayn-do‘kon haqidagi fikri yomonlashdi.
Xaridorlar uchun maslahatlar
Megabit onlayn-doʻkonining potentsial signallari va hozirgi mijozlari haqida salbiy sharhlar. Birinchidan, ba'zi odamlar past narxlardan voz kechishadi. Foydalanuvchilar shubhali qiymat tovarlarning sifatsizligini ko'rsatadi, deb hisoblashadi. Aslida, narx va sifat o'rtasida hech qanday bog'liqlik yo'q. Onlayn do'kon arzon narxlarda bo'lishi mumkin, chunki u binolarni ijaraga olish uchun pul kerak emas, qo'riqchilar, sotuvchilar va menejerlarga maosh to'lash shart emas. World Wide Webda ishlashning barcha afzalliklari pulni tejash imkonini beradi.
Ikkinchidan, mijozlar sifatsiz tovarlarni qaytarib boʻlmasligidan qoʻrqishadi. Kompaniya ba'zi sabablarga ko'ra rad etadi. Siz bundan qo'rqmasligingiz kerak, chunki agar rad qilsangiz, turli holatlarda iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga murojaat qilishingiz mumkin. Kompaniya qonunga rioya qilishi shart bo‘lib, unga ko‘ra u o‘z foydalanuvchilaridan nuqsonli tovarlarni ta’mirlash, almashtirish yoki pulni qaytarish uchun qabul qilishi kerak.
Ta'kidlash joizki, MEGABIT do'konida ko'rsatilgan tovarlarning aksariyati ishlab chiqaruvchining kafolatiga ega. Agar ma'lum bir kafolat muddati ichida buzilish sodir bo'lsa, sotib olingan uskuna almashtiriladi yoki ta'mirlashga yuboriladi. Ba'zi mahsulotlar do'kon kafolati bilan birga keladi. Dasotib olingan uskunaning sifatsiz ishlashi uchun siz do'konning shaxsiy xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz mumkin.
Foydalanuvchilar ham xarid qilishda aqlliroq harakat qilishlari tavsiya etiladi. Tovarlarni qabul qilish vaqtida transport kompaniyasi vakili bo'lgan shaxsning ishtirokida tekshirish kerak. Agar tashqi nuqsonlar aniqlansa, xodim barcha aniqlangan kamchiliklarni ko'rsatuvchi tegishli dalolatnoma tuzadi. Hujjatsiz tashqi ko'rinishga oid da'volar ko'rib chiqilmaydi.
