Mehmonxona majmuasi ancha rivojlangan xizmatlar tizimidir. Bu yerda odam nafaqat tunabgina qolmay, balki kir yuvishda narsalarni yuvishi, restoranga tashrif buyurishi yoki xonaga ovqat buyurtma qilishi, hammom yoki dush olishi va boshqa ko'p narsalarni qila oladi. Shu bilan birga, mehmonxona yoki mehmonxona rahbariyati nafaqat mehmonlarga xizmat ko'rsatishning butun jarayonini va xodimlarning ishini nazorat qilishi, balki pulni tejash uchun doimo xarajatlarni hisobga olishi kerak.
Bu ishlarning barchasini mehmonxonani avtomatlashtirish tizimi osonlashtirishi mumkin. U mehmonxona hayotining deyarli barcha sohalarini birlashtiradi va ularni bitta elektron boshqaruv tizimiga birlashtiradi.
Odatda mehmonxonani avtomatlashtirishning eng oddiy tizimi ishlatiladi. U mehmonga ro'yxatdan o'tish paytida beriladigan maxsus kalitga (plastik karta) asoslanadi. Bunday kalit nafaqat xonaning eshigini ochadi, balki uning barcha hayotni qo'llab-quvvatlash tizimlarini tayyor holatga keltiradi. Mijoz tomonidan foydalanilganda, xona elektr energiyasi bilan ta'minlanadi va isitish tizimi (qishda) yoqiladi, ular ilgari kutish rejimida bo'lgan.
Bundarejimda xona deyarli isitilmaydi (faqat minimal talab qilinadigan haroratni saqlab turish uchun) va unda elektr yo'q. Shu bilan birga, tozalash uchun “korxonani avtomatlashtirish” dasturi ishga tushiriladi, bu esa xizmatchilarga shaxsiy kartalari yordamida xonaga tashrif buyurish imkonini beradi.
Shunday qilib, toʻliq nazorat mehmonxona egasi yoki menejeri tomonidan amalga oshiriladi, agar xohlasa, xona va unga kim tashrif buyurganligi va u yerda qancha vaqt oʻtkazganligi haqida barcha kerakli maʼlumotlarni olishi mumkin. Shuningdek, bunday mehmonxona boshqaruvi issiqlik va elektr energiyasini tejaydi.
Ba'zi zamonaviy mehmonxonalarda to'g'ridan-to'g'ri mehmonlar xonasiga maxsus boshqaruv paneli o'rnatilgan. Uning yordamida siz restorandan taomga buyurtma berishingiz yoki stolni bron qilishingiz, xizmatkorga qo'ng'iroq qilishingiz, kir yuvish yoki uy-ro'zg'or xizmatiga buyurtma berishingiz, kerakli yorug'lik yoki haroratni sozlashingiz va boshqa ko'p narsalarni qilishingiz mumkin. Shu bilan birga, bunday mehmonxonani avtomatlashtirish tizimi barcha buyurtmalar va qo‘shimcha xizmatlarning qat’iy hisobini yuritadi, natijada ular mehmon hisobiga o‘tkaziladi.
Xonadagi boshqaruv paneli yordamida porter yoki menejer ishtirokisiz siz televizorda kabel kanallarini faollashtirishingiz yoki mehmonxona WI-FI tizimiga ulanish kodini olishingiz mumkin. Aslida, bu mehmonxona xodimlarining ishini sezilarli darajada osonlashtiradi va shuning uchun xodimlarni qisqartiradi. Shu bilan birga, ko'pchilik mijozlar ushbu turdagi elektron qurilmalar uchun ma'lum bir zaiflikni boshdan kechirishadi.mehribon. Shuning uchun mehmonxonani avtomatlashtirishning bunday tizimi muayyan xizmatlarga buyurtma berish uchun qo'shimcha rag'bat bo'lib xizmat qilishi mumkin, ya'ni u qo'shimcha mablag'larni jalb qilishga yordam beradi.
Alohida-alohida, avtomatizatsiya tizimiga ega mehmonxonalarda yashovchi mijozlarning fikr-mulohazalariga e'tibor qaratish lozim. Ular faqat ijobiydir, chunki inson o'z xarajatlarini nazorat qilishi, xizmatlarning to'liq ro'yxatini ko'rishi va hokazo. va uyatchan odamlar uchun bunday tizim shunchaki xudodir.
