"Yandex. Money" (YAD) tizimi Rossiyadagi eng mashhur tizimlardan biridir. Endi virtual mablag'lar real pulga o'tkazilishi mumkin, chunki Poison elektron hamyonini bank hisobiga tenglashtirish mumkin. Har qanday tizimda bo'lgani kabi, bu erda ham ba'zi qiyinchiliklar paydo bo'ladi, ulardan biri pul Yandex. Money-ga kelmasa, biz mumkin bo'lgan sabablarni ko'rib chiqamiz.
Nega men elektron hamyonimga pul tushmayapman
Koʻpincha elektron hamyonga pul mablagʻlarini kiritish bilan bogʻliq muammolar aksariyat savdo nuqtalarida oʻrnatilgan toʻlov terminallari orqali toʻldirishda yuzaga keladi. Bunday vaziyatga duch kelgan foydalanuvchi, birinchi navbatda, Yandex. Moneyga nima uchun pul tushmayotganini aniqlashga harakat qilishi kerak. Buning turli sabablari bor.
Har holda, toʻlov tizimi va virtual hamyon oʻrtasidagi mablagʻlar harakati bir necha soniyadan bir necha kungacha davom etishi mumkin, kechikishlar koʻpincha uskunaning texnik nosozliklari bilan bogʻliq. Natijada, qurilma orqali kiritilgan naqd pul “muzlab qoladi”. Bo'lishi mumkinbir qancha sabablarga ko'ra yuzaga keladi:
- Tranzaksiya vaqtida internet aloqasi yoʻq edi;
- Yandeks xizmatining oʻzi ishlamay qolgan;
- terminal dasturida muammolar.
Ko'pincha sabab to'lov arizasini to'ldirishda xatoga yo'l qo'ygan foydalanuvchilarning e'tiborsizligidadir. Biroq, agar biror kishi harakatlarning to'g'riligiga amin bo'lsa-da, ammo pul Yandex. Money-ga kelmagan bo'lsa, unda siz texnik yordam xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.
Muammolar qachon yuzaga keladi?
Shunday qilib, keling, foydalanuvchilar duch keladigan eng keng tarqalgan muammolarni ko'rib chiqaylik:
- boshqa elektron hamyondan oʻtkazishda “Yandex. Money”ga pul tushmaydi;
- hisob toʻlov terminali orqali toʻldirilganda.
Har qanday holatda ham, hisobingizga tushmagan mablagʻ bilan bogʻliq vaziyatlar yomon fikrlarni uygʻotadi va albatta sizni xursand qilmaydi.
Boshqa hamyondan joʻnatish
Pul boshqa hamyondan oʻtkazilganda va joʻnatuvchi/oluvchi ularni olinmaganligini eʼlon qilganda, bir nechta variant boʻlishi mumkin: birinchisi – tafsilotlarni toʻldirishda xatolikka yoʻl qoʻyildi va ular noto'g'ri hisob, ikkinchisi - siz adashgansiz. Afsuski, oxirgi variant ko'pincha firibgarlar tomonidan qo'llaniladi. Sizga chekning skrinshoti ham yuborilishi mumkin, ammo bu bizning zamonamizda, har ikkinchi odam Photoshop-ga egalik qiladigan muammomi?
"Yandex. Money" to'lov tizimida to'lovlarni yo'qotib bo'lmaydi, yoqilganBugungi kunda bunday holatlar ma'lum emas, lekin foydalanuvchining e'tiborsizligi bilan bog'liq holatlar etarli. Hamyonlar o'rtasidagi deyarli barcha o'tkazmalar bir zumda amalga oshiriladi va agar sizda muammo va savollar bo'lsa, har doim qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin.
Toʻlov terminali
Nega toʻlov mashinasi orqali hisoblangan pul Yandex. Moneyga tushmaydi va bunday vaziyatda nima qilish kerak?
Asosan, bunday muammolar terminalning oʻzi tufayli yuzaga keladi, shuning uchun siz toʻlov amalga oshirilgan qurilmaning xizmat koʻrsatuvchi tashkilotiga murojaat qilishingiz kerak. Terminal raqami har doim chekda ko'rsatilgan. Agar chek yo'qolgan bo'lsa, egasining telefon raqamini bilib oling (odatda u uskunaning o'zida yoki "Ma'lumot" bo'limidagi menyuda ko'rsatilgan), u bilan bog'laning va quyidagi ma'lumotlarni taqdim eting: to'lov sanasi va vaqti, joylashuvi manzili, hamyon raqami va miqdori. Agar ular sizga pul o'tkazilganligini aytishsa, Yandex. Money xizmatining qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.
Roʻyxatga olishning oxirgi muddati
Koʻpchilik foydalanuvchilarni "Yandex. Money"ga qancha vaqtdan pul keladi, degan savol tashvishga solmoqda. Tizim ichidagi toʻlov tranzaksiyalari bilan, yaʼni bir hamyondan ikkinchisiga pul mablagʻlari bir necha daqiqa ichida hisob raqamiga oʻtkaziladi.
Naqd va naqdsiz pul oʻtkazmalari bir necha daqiqadan bir necha kungacha amalga oshirilishi mumkin. Bu turli tizimlardagi texnik kechikishlar yoki dasturdagi nosozlik tufaylidir.
Ba'zi maslahatlar
Birinchi navbatda, toʻlov mashinasi orqali tranzaksiyani amalga oshirishda toʻlov kvitansiyasini albatta olish va pul hisob raqamiga tushmaguncha saqlash kerakligiga eʼtibor qaratish lozim. Bu nizolarni hal qilishda argument bo'ladigan yagona hujjatdir. Ko'pincha terminal to'lov kvitansiyasini bermaydi. Bunday holda, operatsiya vaqtini va pul o'tkazmasining aniq miqdorini eslab qolish va pul mablag'lari hisobvaraqqa kirim qilinganligini aniqlab olishni unutmang. Agar Yandex. Money-ga pul tushmasa, siz uskunaning egasiga murojaat qilishingiz kerak.
Eng muhimi, agar pul mablag'lari o'tkazilmasa, vahima qo'ymang. Agar siz elektron hamyon hisobingizni to'ldirmagan bo'lsangiz, bu pul butunlay yo'qolgan yoki kimdir tomonidan o'zlashtirilgan degani emas. Katta ehtimol bilan, texnik nosozlik bo'lgan, shundan so'ng foydalanuvchi o'z tarjimasini oladi. Ilova tafsilotlarini diqqat bilan tekshirishni unutmang, shunda hech qanday muammo bo'lmaydi.
