2016-yilning fevrali Apple xizmat koʻrsatish markazi xizmatlariga misli koʻrilmagan talab davri boʻldi. Foydalanuvchilar tomonidan aniqlangan bitta oddiy xato tufayli odamlar o'zlarining sevimli "olma telefonlarini" ommaviy ravishda mutaxassislarga olib ketishdi. 1970-yil 1-yanvar, iPhone-da o'rnatilgan taqdirli sana, telefonni o'chirgandan so'ng, uni keraksiz plastmassa bo'lagiga aylantirdi (yoki oddiy odamlarda "g'isht").
Kimdir kashfiyot hazil sifatida Internetda tezda tarqaldi. U turli jamoalar tomonidan ijtimoiy tarmoqlarda ommaviy ravishda nashr etilgan. Va ko'pincha bu sehrli sanani belgilash telefonning yashirin funksiyalarini ochadi degan bahona bilan. Natijada minglab va minglab foydalanuvchilar gadjetlarni o‘z qo‘llari bilan o‘chirib qo‘yishdi.
Hammasi qanday boshlandi?
1970-yilning 1-yanvarida iPhone oʻrnatilgandan soʻng “aqldan ozgan”i haqida Reddit foydalanuvchilari 11-fevralda javob qaytara boshladilar. Telefonni ishlamaydigan holatga keltirgan aniq algoritm quyidagicha ko'rinadi:
- Telefon sozlamalariga oʻtishingiz kerak.
- “Asosiy” ilovasida sana va vaqt sozlamalari bandini tanlang.
- Vaqtni avtomatik oʻzgartirishni oʻchirish uchun slayderni suring.
- "Sehrli" sanani qo'lda 1970 yil 1 yanvarga belgilang. Vaqtni 1:00 ga oʻzgartirish kerak.
- Shundan so'ng, egasi telefonni qayta ishga tushiradi va voila, telefon ishlashni to'xtatadi. Ekranda faqat Apple logotipi aks etadi va hech qanday manipulyatsiya muammoni hal qilishga yordam bermaydi.
Nega bu sana va vaqt "yovuzlik ildizi"ga aylandi? Gap shundaki, iOS tizimi UNIX asosida yaratilgan. Va unda ortga hisoblash faqat belgilangan sanadan boshlanadi. Shu munosabat bilan muammoning kelib chiqishi nazariyasi ishlab chiqilgan. Foydalanuvchi 01.01.70 ni o'rnatganda, mos yozuvlar nuqtasidan vaqt qiymati salbiy bo'ladi. Nega salbiy va nol emas? Shunchaki, iOS tizimi ko'rsatilgan vaqtni vaqt zonasiga qarab avtomatik ravishda sozlaydi. Minus qiymat apparatni to'ldirishni "chalkashtirib yuboradi". Natijada telefon ishlamay qoldi.
Bu muammo tor doiradagi odamlarning kashfiyoti boʻlib qolishi mumkin, bu esa kelajakda ishlab chiquvchilar tomonidan “tuzatiladi”. Internetda yomon hazillarni tarqatishni boshlagan ko'plab pranksterlar bo'lmasa. Ularning barchasi koʻproq foydalanuvchilarni 1970-yil 1-yanvarga xavfli sana belgilashga qaratilgan edi. Bu iPhone foydalanuvchilari orasida katta vahimaga olib keldi.
1970-yil 1-yanvardagi "dahshatli kuch" nima?
Foydalanuvchilar belgilangan sana va vaqtni belgilash boʻyicha bosqichma-bosqich koʻrsatmalarga amal qilganlaridan soʻng, telefonni qayta ishga tushirishga toʻgʻri keldi. Shundan so'ng, ekranda orzu qilingan olma paydo bo'ldi va … tamom. Bundan tashqari, telefon endi yuklanmadi va butunlay chiqib ketgandek taassurot qoldirdinarsalarni qurish.
Ta'kidlash joizki, hamma ham darhol vahima qo'zg'ashni boshlamagan va mutaxassislarga shoshilmagan. Texnologiyani yaxshi biladiganlar, albatta, vaziyatni o'zlari hal qilishga harakat qilishdi. Ammo bunday hollarda (Uy va Quvvat tugmachalarini ushlab turish orqali) foydalanilgan qayta ishga tushirish hech qanday natija bermadi. Shuningdek, iTunes bilan tiklash. Hali ham ish usullari mavjud va ular haqida keyinroq bilib olasiz.
Bu "hiyla" faqat A7 protsessorli va keyingi versiyalarga ega yangi telefonlarda ishlagani qiziq. 32-bitli qurilmalar manipulyatsiyadan keyin normal holatda qoldi. Bundan tashqari, hatto zamonaviy protsessorli gadjetlarning ba'zi foydalanuvchilari ham bu muammodan ta'sirlanmagan. Buning sababi Internet hamjamiyatlarida odam joylashgan vaqt zonasining ta'siri haqida aytilgan. Biroq, ushbu versiyani amalda sinab ko'rishda nazariyani inkor etuvchi bir qancha holatlar yuz berdi.
Asta-sekin, tasodifan bu muammoga duch kelgan odamlarning soni yo'qola boshladi va mutaxassislar hamma narsani "normal holatga" qaytarishga yordam beradigan usullarni ishlab chiqdilar.
IPhone muammosini qanday hal qilish mumkin?
Foydalanuvchilar muammoning yechimlarini mustaqil izlashdi. Yechimlar orasida bittasi taklif qilindi, natijada u yagona to'g'ri va samarali bo'ldi. Batareyani uzib qoʻyish yoki iPhone quvvatini toʻliq quritish sana 1970-yil 1-yanvarga oʻrnatiladi.
Va agar muammo hamma uchun to'liq zaryadsizlanish bilan hal etilmasa, batareyani olib tashlash yordam berdi100%. Shuni ta'kidlash kerakki, protsedurani o'zingiz bajarishingiz foydalanuvchilarni bepul kafolatli xizmat ko'rsatish huquqidan mahrum qiladi. Aytgancha, Apple rahbariyati uzoq vaqt davomida muammo haqida sukut saqlamoqda. Va ular xizmat ko'rsatish markazlarida qurilmalarni bepul ta'mirlash yoki almashtirishni rad etishdi.
Apple muammoga qanday munosabatda bo'ldi?
1970-yil 1-yanvardagi masala, xizmat koʻrsatish markazlariga koʻplab foydalanuvchilar toʻplanishiga qaramay, kompaniya tomonidan bir muncha vaqt eʼtibordan chetda qoldi.
Ammo 15-fevral kuni rasmiy veb-saytda odamlarga sanani o'zgartirish xavfi haqida xabar berilgan murojaat paydo bo'ldi. Rahbariyat, shuningdek, qurilmasidagi xatolikni tekshirishga muvaffaq bo‘lgan har bir kishiga ko‘mak xizmatiga murojaat qilishni tavsiya qildi.
Keyinchalik chiqarilgan iOS 9.3 xatoni tuzatdi. Yangilanishdan so'ng, foydalanuvchilar sanalarni xohlagancha o'zgartirishi mumkin edi, shu jumladan, bu baxtsiz sana. Har qanday holatda, hatto qayta ishga tushirilgandan keyin ham qurilma normal ishlashda davom etdi.
