Tavsiyalar va sharhlar har doim xizmat ko'rsatish sohasida katta rol o'ynagan. Qanday vazifa bo'lishidan qat'i nazar, inson doimo yaxshi obro'ga ega va bunday muammolarni hal qilishda katta tajribaga ega bo'lgan mutaxassisni topishga harakat qiladi. Bu, ayniqsa, ta'mirlash ishlari kabi sohalarda to'g'ri keladi. Agar siz, aytaylik, plitka qo'yishni amalga oshirishingiz kerak bo'lsa, siz bilgan odamlardan ular uchun bu ishni qilganlarni so'rash orqali ushbu xizmatga buyurtma berishingiz mumkin. Bu tamoyil biznesning koʻplab sohalarida ishlaydi.
Tavsiyalar loyiha asosi sifatida
Ammo, agar har birimiz uchun tanishlar sharhlari va maslahatlari "o'z-o'zidan", "epizodik" xarakterga ega bo'lsa, u holda Profi.ru xizmatini yaratuvchilari (sharhlarni biz keyinroq matnda taqdim etamiz) buning ustiga butun biznes qurishga qaror qildi. Ular shunchaki tavsiyalar g‘oyasidan foydalanib, ularni bitta xizmat asosida birlashtirib, ma’lum bir mutaxassis haqida ko‘proq ma’lumot olish imkonini beradi.
Gʻoyaning soddaligi va uning ravshan koʻrinishiga qaramay, millionlab foydalanuvchilarga ushbu xizmat yoqdi. Bu, o'z navbatida, loyihaning mashhurligini ta'minladi, uni bozorda mashhur qildi va muvaffaqiyatli bo'ldi.
Ushbu maqolada biz "Profi.ru" nima ekanligi haqida gaplashamiz. Xizmat xizmatlaridan foydalangan odamlarning, shuningdek, mutaxassis sifatida ba'zi ishlarni bajarganlarning sharhlari bizning tavsifimizda katta rol o'ynaydi. Shuning uchun, ushbu maqolani o'qib chiqqandan so'ng, siz ushbu loyiha haqida ko'proq bilib olishingiz va shu bilan birga uning xizmatlaridan foydalanishga arziydimi yoki yo'qligini tushunishingiz mumkin. Va endi biz sizning e'tiboringizga xizmatning umumiy xususiyatlarini taqdim etamiz.
Profi.ru haqida
Biz material tayyorlash jarayonida topilgan sharhlar shuni ko'rsatadiki, biz tavsiflovchi xizmat ichki Internet bozorida nisbatan yangi. Toʻgʻrirogʻi, u tijorat muvaffaqiyatiga erishgan bir qancha eski loyihalardan yangi, yagona xizmatga “qayta tugʻildi”. Shunga qaramay, xizmat 2013 yilda 600 000 dan ortiq mijozlarga muvaffaqiyatli xizmat ko'rsatishga muvaffaq bo'ldi. Keyin kompaniya veb-saytida e'lon qilingan axborot videosiga ko'ra, barcha foydalanuvchilarning 94 foizi o'zlariga kerakli mutaxassislarning aloqalarini olganidan mamnun bo'lishgan.
Aslida, bugungi kunda loyiha u yoki bu ishni bajarishga tayyor odamlar katalogidir. Shu bilan birga, mutaxassislarning minglab takliflarini topishingiz mumkin bo'lgan yirik e'lonlar taxtasi va qidiruv tizimlaridan farqli o'laroq, Profi.ru xizmatining asosiy xususiyati sharhlardir. Bir yoki boshqa usta xizmatlaridan allaqachon foydalangan odamlar o'qishingiz mumkin bo'lgan tavsiyalarini qoldirishdi. O'z navbatida, ustaga buyruq berib, siz ham xuddi shunday qilasiz, shunda keyingi kimdir unga yordam so'rab murojaat qilishi mumkin.
Xizmat modeli faqat ob'ektiv ma'lumotlar va har qanday xodim haqidagi ishonchli ma'lumotlarga sozlangan ulkan og'zaki so'zni eslatadi.
Mijoz imtiyozlari
O'rtacha foydalanuvchi kompaniya bilan hamkorlik qilish orqali oladigan foyda juda katta. Bu, birinchi navbatda, ishonchlilik. Agar siz kvartirangizda ta'mirlash ishlarini olib borishni istasangiz, lekin bu vazifani tasodifiy odamlarga topshirishdan qo'rqsangiz, Profi.ru xizmati sizga yordam beradi! Sharhlarni o'qib chiqqandan va mutaxassisning malakasi tafsilotlarini bilganingizdan so'ng, muammoingizni hal qilishga yordam beradigan haqiqiy ustani aniqroq tanlashingiz mumkin.
Xizmat xodimlar toʻgʻrisida eʼlon qilingan barcha maʼlumotlarning toʻgʻriligi uchun javobgardir, bu bizga soʻrovnomada eʼlon qilingan maʼlumotlarning mutaxassisning haqiqiy malakasiga muvofiqligi haqida gapirish imkonini beradi.
Ishonchli pudratchi topishingiz mumkinligidan tashqari, xizmat sizga manfaatlaringizni himoya qilish vositasini taqdim etadi! Axir, agar ish yomon bajarilgan bo'lsa, siz har doim ustaga ta'sir qilishingiz va Profi.ru qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz bilan tahdid qilishingiz mumkin. Biz topgan xodimlarning fikr-mulohazalari shuni ko'rsatadiki, bu oddiy holat va agar usta haqiqatan ham noto'g'ri bo'lsa, unga qandaydir tarzda ta'sir qilish mumkin. Ertasi kuni “yo‘qolib ketadigan” oddiy ishchilar bilan buni qilolmaysiz.
Bundan tashqari, albatta,xizmat siz uchun ishlaydigan odamga ishonch hosil qilish imkonini beradi. Bu ham muhim.
Ishchilar uchun imtiyozlar
Oddiy mijozlar uchun imtiyozlardan tashqari, Profi.ru ga bag'ishlangan ish sharhlari ko'rsatilishicha, xizmat yarim kunlik ish qidirayotgan odamlar uchun yaxshi sharoitlarni taqdim etadi. Agar siz haqiqatan ham yaxshi mutaxassis bo'lsangiz, siz albatta yaxshi sharh olasiz va shu bilan siz mehnat bozorida raqobatbardosh bo'lasiz. Va bu, o'z navbatida, ushbu xizmat asosida daromad olish uchun yangi imkoniyatlar ochadi. Mijozlarni odatiy usulda qidirish qiyinroq va qimmatroq bo'lardi.
Tasdiqlash tartibi
Yana ta'kidlaganimizdek, kompaniya har bir mutaxassisni maxsus tekshiruvdan o'tkazadi. Bu mijoz o'zi profilini o'qigan odam bilan muomala qilishiga ishonch hosil qilishi uchun amalga oshiriladi. Bunday tekshirish ikki bosqichda amalga oshiriladi. Birinchisi - mutaxassisning oldingi ishi bilan tanishish, eski ish joyida sharhlarni qidirish, ikkinchisi - foydalanuvchi so'rovi, bizda qanday odam ekanligimizni, murojaat qilishda uni qanday motivlarga olib kelishini tushunish uchun uning so'rovi. kompaniya.
Ushbu tartibning umumiy maqsadi aniq: kompaniya oʻz safiga kimlarni qabul qilishini tekshirishingiz kerak.
Kafolatlar
Albatta, xizmat mutaxassis haqida qolgan barcha ma'lumotlar ishlarning haqiqiy holatiga mos kelishini kafolatlaydi va shu bilan birga ma'lum bir rassomga nisbatan hech qanday soxtalashtirishdan foydalanmaydi. To'g'ri, mutaxassis har doim yaxshi bajarilgan ish uchun javobgar bo'ladi, chunki xizmat faqat vositachi sifatida ishlaydi.
Tabiiyki, agar mijoz unga koʻrsatilgan xizmatdan norozi boʻlsa, uning boʻlajak mijozlari kim bilan muomala qilayotganini tushunishlari uchun xodim haqida tegishli sharh qoldirishi mumkin. Bunday "tabiiy tanlov" ijrochini xizmat ko'rsatuvchi xodimlar ro'yxatidan uzoqlashtiradi.
Xizmatlar
"Profi.ru" xizmatlaridan foydalangan holda nimalarga buyurtma berish mumkin? Xodimlarning fikr-mulohazalari shuni ko'rsatadiki, saytda ko'plab tadbirlar mavjud. Bularning barchasi sizga yordam beradigan haqiqiy mutaxassislardir. Xodimlar ro'yxatiga repetitorlar, musiqachilar, sport murabbiylari, avtoulovlarni ta'mirlash bo'yicha mutaxassislar, ichki qurilish va ta'mirlash bo'yicha ishchilar va boshqalar kiradi. Har bir bo'lim yana bir nechta bo'limlarga bo'linadi. Shunday qilib, istalgan vaqtda o'zingiz uchun yaxshi obro'ga va ko'plab ijobiy tavsiyalarga ega bo'lgan yuqori malakali rassomni tanlashingiz mumkin.
Mijoz sharhlari
Ushbu saytda mutaxassislarga buyurtma bergan foydalanuvchilar loyiha haqida nima deydi? Ularning aksariyati, birinchi navbatda, xizmat faoliyatiga asoslangan qiziqarli va foydali g'oya haqida xabar beradi. Sharhlarga ko'ra, bu hayotni haqiqatan ham soddalashtiradi, bu sizning oldingi ish joyidagi sharhlarga e'tibor qaratib, buyurtmangiz uchun pudratchi tanlash imkonini beradi. Bundan tashqari, ushbu ish modelihunarmandlar ertasi kuni qurilish materiallarini o'g'irlab, yo'qolib qolmasligiga ishonch hosil qiladi (masalan). Ijobiy tavsiyalar g‘oyani maqtaydi, loyiha haqida yaxshi gapiradi.
Boshqa tomondan, bir qator salbiy sharhlar ham mavjud. Ular asosan ish sifatidan norozi bo'lgan mijozlardan keladi. Ular kompaniyaning muammoni hal qila olmaganiga guvohlik beradi va usta barcha ijobiy tavsiyalarga qaramay, ishonib topshirilgan ishni yuqori sifatli bajara olmadi. Bu hatto ularning tasdiqlash tizimi ham yordam bermaganini ko‘rsatadi.
Mutaxassis sharhlari
Boshqa tomondan, "Profi.ru" - mijozlar buyurtmalarini bajaradigan odamlar haqida ustalarning sharhlari mavjud. Bular birinchi navbatda ta'mirlash ustalari, repetitorlar, avtomexaniklar va boshqa mutaxassislardir. Ular orasida biz xizmatga nisbatan salbiy munosabatni ko'rsatadigan ba'zi sharhlarni topdik. Bunday sharhlarning asosiy sababi juda yuqori komissiya.
Haqiqatan ham, tizim qoidalariga ko'ra, xodim Profi.ru foydasiga har bir bajarilgan buyurtmaning 20 foizini berishi kerak. Tizimdagi ayrim ishtirokchilarning ish beruvchisi haqidagi sharhlar buni xizmatlar uchun juda yuqori komissiya deb ataydi.
Bunday to'lov uchun minimal miqdor - 500 rubl. Ko'pincha bunday yuqori komissiya tufayli kichik ish (1000-1500 rubl uchun) usta uchun foydasiz bo'ladi. Shuning uchun bunday odamlar (ayniqsa, agar ular haqiqatan ham yuqori darajadagi professionallik va o'z biznesini bilishga ega bo'lsa) bunday qimmat xizmat bilan ishlamaydi.
Biroq, boshqa ekspertlar, aksincha, xizmatni maqtashadi, uning ishining soddaligi va Profi.ru-da mijozlarning o'zlarini topish qulayligini ta'kidlashadi. Mutaxassislarning sharhlari, shuningdek, tizim sizga etarli bo'lmagan mijozlar bilan ishlashga imkon berishini ko'rsatadi. Axir, ba'zi odamlar ba'zan salbiy sharhlar bilan mutaxassisni asossiz ravishda tahdid qilishadi. Bunday hollarda "Profi.ru" ga xizmat ko'rsatuvchi administrator muammoni hal qilishga yordam beradi. Sharhlar shuni ko'rsatadiki, bu har doim ham yordam bermaydi. Agar u umumiy til topa olmaydigan mijozga duch kelsa, ijrochining obro'siga jiddiy putur yetishi mumkin.
Xulosa
Shunday qilib, biz ma'lum bir yo'nalish bo'yicha mutaxassislarni qidirish xizmati ishlaydigan modelni belgilab oldik. Va bu haqda bir nechta xulosalar chiqarishimiz mumkin. Birinchidan, tizim haqiqatan ham mijozlar uchun qulay va foydalidir. Agar sizga yaxshi mutaxassis kerak boʻlsa, ushbu xizmat bilan bogʻlanib, uni topishingiz mumkin.
Ikkinchidan, agar siz xodim boʻlsangiz va mijozlar izlayotgan boʻlsangiz, ushbu platforma sizga xizmatlaringizdan foydalanishni xohlovchi yangi odamlar oqimini taqdim etishi mumkin, siz Profi.ru saytida ishga joylashasiz. Xodimlarning sharhlari bir vaqtning o'zida ehtiyot bo'lishingiz kerakligini ta'kidlaydi, chunki tizim modeli ijrochining himoyasini ta'minlamaydi. Shunday qilib, agar mijoz sizga ijobiy baho berishni istamasa, u sizning butun obro'ingizni osongina buzishi mumkin. Aks holda, tizim mukammal ishlaydi, bu uning mashhurligi va barqaror o'sishi bilan tasdiqlanadi.
