Rostelecom butun mamlakat bo'ylab tanilgan. Bu eng yirik aloqa operatori. U mobil televizor, SIM-karta va uy internetini taklif etadi. Rostelecom juda ko'p tariflarga ega. Va vaqti-vaqti bilan eski tarif rejalari unchalik foydali bo'lmaydi. Va ba'zida oldingi shartlar foydalanuvchilar uchun mos emas. Shuning uchun siz tarifni qanday o'zgartirishni bilishingiz kerak. Rostelecom ushbu muammoni hal qilishning ko'plab usullarini taklif qiladi. Keyinchalik, ularning barchasini o'rganishga harakat qilamiz. To'g'ri tayyorgarlik bilan ba'zi texnikalar bir necha daqiqa vaqt oladi.
Muammoni hal qilish yo'llari
Rostelekomning eski rejasidan charchadingizmi? U yoki bu holatda tarifni qanday o'zgartirish mumkin? Tegishli natijaga erishish uchun turli usullar taklif etiladi.
Masalan, quyidagi usullarda:
- tashkilot ofisiga murojaat qilish orqali;
- call-markazga qo'ng'iroq qilish orqali;
- maxsus ilova yordamida;
- mansabdorlikda ishlagankompaniya sayti.
Bu koʻrinadiganidan osonroq. Biroq, ba'zi hiyla-nayranglar bilan foydalanuvchilar muammolarni bartaraf eta olmaydi. Yaxshiyamki, ular juda tez va sodda tarzda hal qilinadi.
Muhim: yangi tarif rejasiga oʻtishdan oldin Rostelekomning barcha tariflarini oldindan oʻrganish tavsiya etiladi. Bu sizni kelajakda ko'p qiyinchiliklardan xalos qiladi.
Yordam uchun qoʻngʻiroqlar markazi
Rostelekomning Internet tarifini qanday o'zgartirish mumkin? Mobil telefon haqida nima deyish mumkin? Buning uchun siz qo'ng'iroq markaziga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Bu eng qulay va ommabop texnikadan yiroq, lekin ba'zida yordam berishi mumkin.
Istalgan natijaga erishish uchun quyidagi amallarni bajarish tavsiya etiladi:
- Tanlangan xizmat uchun Rostelekomning barcha tarif rejalarini diqqat bilan o'rganib chiqing. Kerakli ma'lumotga ega bo'lmasangiz, operatsiyani sezilarli darajada sekinlashtirishingiz mumkin.
- Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qiling.
- Operator javobini kuting.
- Goyangiz haqida xabar bering, keyin esa shaxsiy hisob raqamingizni bering.
- Tarif rejasini tanlang. Agar kerak bo'lsa, siz call-markaz xodimidan taklif qilingan barcha tariflarning xususiyatlarini sanab berishni so'rashingiz mumkin.
- Yangi tarif tanlagandan keyin biroz kuting.
Qoidaga koʻra, amalga oshirilgan harakatlardan soʻng call-markaz xodimi tarifni oʻzgartirish toʻgʻrisida soʻrov yuboradi. Faqat sabrli bo'lish qoladi. Yangi tarif keyingi oyning birinchi kunidan kuchga kiradi.
Ushbu texnikaning muhim kamchiligi hisoblanadiRostelekomga o'tish muammoli bo'lishi mumkin. Bepul qo'ng'iroqqa qaramay, mijozlar hali ham kutishni xohlamaydilar. Shuning uchun ular muammoni hal qilishning boshqa usullarini izlamoqda.
Muhim: taqdim etilgan call-markaz raqami Moskva aholisi uchun tegishli. Mintaqangiz uchun telefon raqami kompaniyaning rasmiy veb-saytida ko'rsatilishi kerak.
Yordam uchun ilova
Rostelecom tarifini qanday o'zgartirish mumkin? Ilova yordamida ushbu maqsadga erishishingiz mumkin. U "Mening Rostelekomim" deb nomlanadi. Mobil qurilmalarda ishlaydi.
Ushbu usuldan foydalanish boʻyicha koʻrsatmalar quyidagi bosqichlardan iborat:
- Mobil qurilmangizda "Mening Rostelecom" dasturini ishga tushiring.
- “Xizmatlarni boshqarish” boʻlimiga oʻting.
- “Tarifni oʻzgartirish” giperhavolasini bosing.
- Koʻrsatilgan roʻyxatdan foydalanmoqchi boʻlgan rejani tanlang.
- Tegishli amalni tasdiqlang.
Keyin, biroz kutish tavsiya etiladi. Muvaffaqiyatli tarif o'zgarishi tegishli xabar bilan tugaydi. Hech qanday qiyin yoki tushunarsiz narsa yo'q. To'g'ri, bu usul odatda Rostelecom mobil xizmatlarini boshqarish uchun ishlatiladi.
Veb-sayt orqali
Rostelekom tarifini "Shaxsiy hisob" orqali o'zgartirmoqchimisiz? Bu muammoni hal qilish uchun juda oddiy. Mijozlar tanlangan tarif rejasining shartlari bilan to'g'ridan-to'g'ri ulanishdan oldin ham darhol tanishishlari mumkin. Juda qulay!
Rostelekom tarifini Internet orqali qanday o'zgartirish mumkin? Keyin foydalanuvchiga kerak:
- Rostelekomning rasmiy veb-saytidagi "Shaxsiy hisob"da ro'yxatdan o'ting. Buni oldindan qilish tavsiya etiladi.
- Mobil operator sahifasida hisobingizga kiring.
- “Mening xizmatlarim” boʻlimini oching.
- “Tarifni oʻzgartirish” blokini bosing.
- Ochiladigan roʻyxat orqali kerakli tarif rejasini tanlang. Agar kerak bo'lsa, so'rovni qayta ishlashga yuborishni tasdiqlashdan oldin uni o'zgartirishingiz mumkin.
- Tanlangan reja uchun aloqa xizmatlarini koʻrsatish shartlari bilan tanishing.
- Litsenziya shartnomasi shartlariga rozilik bildiring.
- Tarifni oʻzgartirish tartibini tasdiqlang.
Qoidaga koʻra, bundan oldin foydalanuvchilarga qoʻshimcha opsiyalarni ulash taklif etiladi. Masalan, kompyuter uchun "Antivirus". Takliflarni rad etishingiz mumkin, ular shart emas.
Shaxsiy tashrif
Rostelekomning uy telefonida tarifni qanday o'zgartirish mumkin? Va Internetdami yoki SIM-kartadami? Eng ishonchli, garchi unchalik qulay bo'lmasa ham, bu aloqa operatorining ofisiga to'g'ridan-to'g'ri murojaat qilishdir. "Shaxsiy hisob" da Rostelekomning Internet tarifini o'zgartirish oddiy, ammo siz boshqacha harakat qilishingiz mumkin. Qanday qilib?
Tarifni oʻzgartirish uchun siz quyidagilarni bajarishingiz kerak:
- Ma'lumotnomalar va hujjatlar to'plamini tayyorlang.
- Eng yaqin Rostelekom ofisiga murojaat qiling. buning chiqish joylarioperatorlar ham mos keladi.
- Xizmatlarni ulash yoki uzish uchun navbat.
- Ofis xodimiga niyatlaringiz haqida xabar bering. Ayni paytda Rostelekom xodimlari odatda operator takliflarini reklama qiladilar va sizga tarif rejalari haqida batafsil ma'lumot berishlari mumkin.
- Kerakli tarifni tanlang, uning nomini va shaxsiy hisob raqamini kiriting.
- Yangi tarif boʻyicha xizmatlar koʻrsatish boʻyicha shartnoma tuzing. Shartnoma ikki nusxada imzolangan.
- Hujjat nusxasini toʻplang.
Ushbu bosqichda faol harakatlar tugaydi. Endi odam Rostelekom xizmatlaridan foydalanishning yangi shartlaridan bahramand bo'lishi mumkin.
Muhim: xizmat va tarifni oʻzgartirish bepul. Hech kim bu tranzaksiyalar uchun pul undira olmaydi.
Operatsiya uchun hujjatlar haqida
Rostelekom tarifini qanday o'zgartirish haqida o'ylab, har bir kishi ushbu muammoni hal qilish uchun unga qanday hujjatlar foydali bo'lishi mumkinligini bilishi kerak. Ba'zi hujjatlarsiz mijozlarga xizmat ko'rsatish imkonsiz bo'lib qoladi.
Aloqa operatorining savdo ofislari orqali tarif rejasini oʻzgartirish tartibi benuqson boʻlishi uchun siz oʻzingiz bilan olib ketishingiz kerak:
- shaxsni tasdiqlovchi hujjat;
- eski tarif boʻyicha xizmatlar koʻrsatish shartnomasi.
Bu yetarli. To'g'ri, agar shaxsning Rostelekomdan qarzi bo'lsa, tarifni o'zgartirishdan oldin uni yopish so'ralishi mumkin.
Bundan tashqari, nomiga shartnoma tuzilgan shaxsxizmat ko'rsatish. Uchinchi shaxslarga bunday vakolatlar faqat notarial tasdiqlangan ishonchnoma orqali beriladi. Endi siz "Shaxsiy hisob" va boshqalar orqali Rostelecom Internet tarifini qanday o'zgartirishni bilasiz!
