Dunyodagi oʻzgarishlar innovatsiyalar uchun sharoit yaratadi. Innovatsion marketingning maqsadi bu o'zgarishlarni o'z vaqtida ushlab turishdir. U innovatsion tovar va xizmatlar marketingini, boshqaruv strategiyalaridagi innovatsiyalarni, uning yangi tizimini shakllantirishni o‘z ichiga oladi. Biznesning ushbu sohasiga qanday asosiy vazifalar qo'yilishi innovatsion jarayonning bosqichiga bog'liq.
Biroq, innovatsion marketingning vazifasi faqat butunlay yangi mahsulotni bozorga olib chiqish, deb hisoblash xato. Buyuk Britaniyadagi Uorvik universiteti professori Piter Doylning tadqiqotiga asoslanib, OAV muhokama qilayotgan 10 ta yangilikdan faqat 2 tasi shunday. Qolgan sakkiztasi o'rnatilgan mahsulotlardan foydalanish, yangi segmentlarga kirish yoki biznesni yuritishning yangi usullari va xizmat ko'rsatish sohasidagi o'zgarishlar bo'yicha yangi tushunchalardir. Ushbu maqolada biz ushbu biznes sohasining asosiy xususiyatlarini ko'rib chiqamiz.
Marketing innovatsiyalarining turlari
- Yangi eski tovarlar. Bu yangilik isteʼmolchiga maʼlum boʻlgan mahsulotlardan foydalanishning yangi usullarini oʻz ichiga oladi.
- Yangi bozorlar. Yangi xaridorlar guruhini qidiring.
- Yangi biznes strategiyalari. Ushbu turdagi innovatsiyalar eski mahsulotlarni etkazib berishning yangi usullarini topishni o'z ichiga oladi. Zamonaviy dunyoda ular innovatsion marketing g'oyalarini yaratish uchun asosiy zaminga aylandi.
Innovatsion jarayonning sub'ektlari va ob'ektlari
| Kategoriya nomi | Mavzular | Ularning vazifalari va funksiyalari |
| Asosiy mavzu | Innovatsion kompaniya | Ilk bosqichlarda - o'sish, keyingi bosqichlarda - barqaror rivojlanish va kengayish |
| G'oya generatorlari |
|
Innovatsiyalar ular asosida yaratiladi |
| Jarayonni boshqarayotgan sub'ektlar |
|
Innovatsion loyihalarni boshqarish |
| Moliyalash tashkilotlari |
|
Tijoriylashtirish bosqichiga bogʻliq (innovatsiyalarni sotiladigan tovarga aylantirish jarayoni) |
|
Innovatsion infratuzilma ob'ektlari |
|
Innovatsion loyihalarni yaratish va ilgari surishda yordam bering |
| Konsultativ firmalar | Bozor va raqobatchilar takliflarini oʻrganing, huquqiy muammolarni hal qiling, rivojlanish taktikasini yarating | |
| Davlat va jamoatchilik nazorati sub'ektlari |
|
Innovatsion jarayonni barqarorlashtirish, innovatsion ishchilar manfaatlarini himoya qilish |
| Innovatsion mahsulotlar iste'molchilari |
|
Mahsulotlar bevosita ular uchun ishlab chiqariladi |
Innovatsion marketing jarayonining ob'ektlariga quyidagilar kiradi:
- Innovatsion faoliyatni nazorat qiluvchi davlat va jamoat hujjatlari, ya'ni qonunlar, ko'rsatmalar, qoidalar.
- Intellektual mulkni tasdiqlovchi hujjatlar: mualliflik guvohnomalari, patentlar va boshqalar.
- Innovatsion mahsulotlar uchun litsenziyalar, sertifikatlar.
- Innovatsion loyihalar.
- Innovatsion kompaniyalar aktsiyalari va aktsiyalari.
- Innovatsion mahorat buyumlari.
- Innovatsion jarayon sub'ektlari o'rtasidagi bitimlar va bitimlar.
Innovatsion jarayonning turli bosqichlarida marketing vazifalari
Innovatsion marketing asoslari vazifalarga asoslanadi. Ular qanday bo'lishi innovatsion jarayon bosqichiga bog'liq:
- Yangisini qidiringg'oyalar. Marketologlar "bozor joyini" topish uchun bozordagi vaziyatni tahlil qilib, tadqiqot olib boradilar. Tadqiqot natijalari innovatsion marketing strategiyasining asosiga aylanadi.
- Rivojlanish. Eng muvaffaqiyatli g'oyalar "sinov namunalarini" yaratish uchun tanlanadi. Hozirgi bozor tendentsiyalari va uning ilg'or yo'nalishlari o'rganilmoqda. “Prototip” xatoliklarni aniqlash va sinovdan o‘tkazish uchun bozorga chiqadi.
- Kirish. Innovatsiyalar haqidagi ma'lumotlarni keng ommaga taqdim etish muhim ahamiyatga ega. Shuningdek, marketologlar narx siyosatini belgilashlari, iste'molchilarning xohish-istaklarini shakllantirishlari va qoniqarli marketing sxemasini ishlab chiqishlari kerak.
- Balandligi. Iste'molchilar doirasi kengayib bormoqda, raqobatchilar innovatsiyalarni joriy qilmoqdalar, bozor rivojlanishini tezlashtirmoqdalar. Mahsulotga maksimal talabni qo'lga kiritish uchun keng ko'lamli reklama kampaniyasini o'tkazish kerak, chunki kompaniya endi monopoliya emas.
- Kamolot bosqichi barqaror savdo hajmi bilan tavsiflanadi, uning hajmi xaridorlarning ustuvorliklariga bog'liq. Yangi allaqachon yangi bo'lishni to'xtatadi, yangilik eski mahsulotga aylanadi. Marketing vazifasi korporatsiyaning bozordagi ulushini saqlab qolish rejasini ishlab chiqish va amalga oshirishdan iborat.
- Innovatsiya jarayoni pasayish bilan tugaydi. Raqobatsiz mahsulotni ilgari surish uchun ortiqcha sarf-xarajatlarga yo'l qo'ymaslik uchun uni o'z vaqtida bozordan olib tashlash va uni yanada mukammalroq yangilik bilan almashtirish kerak. Bu bosqichda, jarayon yangidan boshlanishi uchun siz keyingi innovatsion loyihalar uchun g‘oyalarni izlashingiz kerak.
Marketing turlariinnovatsiya. Strategik marketing
Marketingning bu turi bozor segmentatsiyasini rivojlantirish, talabni rivojlantirish va iste'molchi xatti-harakatlarini modellashtirish maqsadida bozordagi iqtisodiy vaziyatni tahlil qilishga qaratilgan.
Korporatsiyaning ishi bozorni egallashga, uning segmentatsiyasini oshirishga va chuqurlashtirishga, uning xaridorini shakllantirishga qaratilgan (ya'ni nafaqat zamonaviy iste'molchining istaklarini hisobga olish, balki kelajakda nima muhimligini bashorat qiling).
Strategik turdagi marketing innovatsiyalarining asosiy xususiyati kompaniyaning marketologlari va sotsiologlarining mijozlar bilan yaqin aloqasi hisoblanadi. Ular telefon orqali so'rovlar va barcha turdagi anketalarni o'tkazadilar.
Mahsulot assortimentini diversifikatsiya qilishning oʻzi kifoya emas, shuningdek, ularni almashtiradigan yoki yaxshilaydigan innovatsiyalarni keyinchalik joriy etish uchun oʻz mahsulotingizni eskirish strategiyasini ishlab chiqishingiz kerak.
Operatsion marketing
Operatsion marketing - ilgari tanlangan strategiyani amalga oshirishning o'ziga xos shakllarini ishlab chiqadigan innovatsion marketing turi (usuli). Bu savdo hajmini sezilarli darajada oshirish, sotish bozorini kengaytirish va kompaniya obro'sini saqlashga qaratilgan. Bundan tashqari, operativ marketing vazifalariga quyidagilar kiradi:
- marketing xodimlari foydalanishi uchun batafsil yozma reklama rejasini yaratish;
- kelajakdagi xarajatlarni, shu jumladan kompaniyaning umumiy byudjeti doirasidagi operatsion marketing xarajatlarini hisoblash;
- marketingni tartibga solishfirma faoliyati: yillik rejalarning bajarilishini kuzatish, rentabellikni kuzatish va strategik nazorat.
Innovatsion marketing boshqaruvi
Innovatsion marketingni boshqarishning butun jarayonini to'rtta asosiy blokga bo'lish mumkin. Avvalo, bozor innovatsiyalari imkoniyatlarini prognozlash va tahlil qilish amalga oshiriladi. Bu jarayon tahlil maqsadlarini aniqlashtirish, marketing sohasida tadqiqotlar olib borish, axborot tizimi va fan-texnika taraqqiyoti yangiliklarini o‘rganishni o‘z ichiga oladi. Quyidagi qadamlar:
- Birinchi blokni analitik deb atash mumkin. Unda ishlab chiqilgan tavsiyalar boshqa barcha bloklarda qaror qabul qilishni buyuradi.
- Ikkinchi blokda maqsadli bozor tanlanadi. Bozor segmentatsiyasini hisobga olish, segmentlarning jozibadorligini tahlil qilish va xaridor idrokida mahsulotingizning raqobatchilar orasidagi o‘rnini aniqlash muhim.
- Marketing aralashmasini ishlab chiqish (shartli ravishda uchinchi blok) innovatsion jarayonning bosqichlarini tahlil qilishni, innovatsion mahsulotni loyihalashni, bozor strategiyasini tanlash va narx siyosatini, aloqa o'rnatishni o'z ichiga oladi. havolalar.
- To'rtinchi blok - innovatsion marketingni tashkil etishning yakuniy bosqichi - marketing faoliyatini amaliy amalga oshirishdir. Bu bosqichda marketing rejasi ishlab chiqiladi, yillik marketing byudjeti tuziladi va rejaning bajarilishi baholanadi.
Innovatsion moliyaviy marketing
Moliyadainnovatsiya - yangi bank mahsulotining iqtisodiy timsolidir yoki mavjud mahsulotdagi sezilarli o'zgarishlar. Bank innovatsiyasini biznes yuritishning yangi marketing, texnologik, ma'muriy usulini joriy etish deb ham atash mumkin. Innovatsion kredit va bank xizmatlarining shakllanishi, investitsiyalar va kreditlar sohasidagi raqobat jamiyatda tovar-pul munosabatlarining rivojlanishini ko'rsatadi. Moliyaviy innovatsion marketing strategik va operatsion tarkibiy qismlardan iborat. Bu yo'nalishga doimo alohida e'tibor beriladi. Innovatsiyalarning bank marketingi iste'molchi uchun moliyaviy innovatsiyalar qiymatini aniqlashning butun jarayonini qamrab oladi. Bularning barchasi g'oyalarni izlashdan boshlanadi va ularni moliya bozorining muayyan guruhlarida amalga oshirish bilan yakunlanadi. Moliyaviy innovatsiyalarning marketing funktsiyalari yangi ijtimoiy va iqtisodiy jarayonlarni o'rganish, moliyaviy va axborot makonining barcha sohalariga joriy etilayotgan yangi nostandart fikrlash usullarini shakllantirish orqali amalga oshiriladi. Bank innovatsion marketingining amaliy vazifalari yangi g‘oyalarni jalb qilish, kommunikatsiyalarni o‘rnatish va kengaytirish, innovatsion jarayon ishtirokchilari o‘zaro munosabatlarini tashkil etishdan iborat.
Innovatsion mahsulot va innovatsiya bozorining oʻziga xosligi
Shubhasiz, innovatsion mahsulot innovatsiyaning bir turi, lekin uning boshqa xususiyatlariga e'tibor qaratish lozim, xususan:
- Bu mahsulot noyob, ammo u past sotilish xavfini ham keltirib chiqaradi, bu esa mahsulot bozorga chiqishidan oldin bashorat qilish qiyin.
- Innovatsion mahsulot o'z muallifiga ega, u sanoat yoki intellektual mulkdir. Shuning uchun sotuvlar bevosita ijodkorning bilimi va iste'dodiga bog'liq bo'ladi.
- Bunday mahsulotlar iste'molchi tomonidan darhol to'g'ri tushunilmasligi va qabul qilinishi mumkin emas, dastlab u butunlay rad etishi mumkin. Ammo keyinchalik mahsulotga talab ortishi mumkin, chunki innovatsiyalar mijozlarning yangi ehtiyojlarini shakllantirishga qodir.
Innovatsion bozorning xarakterli xususiyatlari quyidagilardan iborat:
- Mijozlarni idrok etish va mahsulot innovatsiyasi oʻrtasida psixologik toʻsiq bor.
- Innovatsion marketing sub'ektlari (masalan, firmalar) innovatsion bozor tizimining nomukammalligi tufayli ular uchun odatiy bo'lmagan vazifalarni bajarishlari kerak.
- Koʻpchilik xaridorlar professionallar, shuning uchun ular bilan muomala qilishda xushmuomalalik va malakalilik ayniqsa muhimdir.
- Innovatsion bozorlar uchun doimiy joylashuvi va tarqatish kanallari xos emas.
- Innovatsiyalar bozori global.
- Bozor axborot, ma'muriy va moliyaviy infratuzilma tomonidan boshqariladi.
- Innovatsion bozor mahsulotlarning keng assortimenti va yuqori raqobat bilan ajralib turadi.
Innovatsion bozor segmentatsiyasining xususiyatlari
Innovatsion bozor, har qanday boshqa kabi, segmentlarga bo'lingan. Innovatsion bozorni segmentlashning asosiy tamoyillariga quyidagilar kiradi:
- funktsional;
- mahsulot sanoati;
- geografik;
- intizomiy;
- muammoli.
Funktsional printsip iste'molchilarni funktsiyalariga ko'ra taqsimlashni nazarda tutadi. Ushbu tamoyil mahsulot-sanoat tamoyilidan kengroqdir, chunki kompaniya bir funktsiyaga qaratilgan bir nechta innovatsion loyihalarga qiziqadi. Masalan, avtomobillarni qoʻshimcha jihozlash boʻyicha aniq loyihani ishlab chiqish oʻrniga yoʻlovchilarni tashish bilan bogʻliq bir nechta innovatsion loyihalarni qabul qilishingiz mumkin.
Mahsulot-sanoat tamoyili diversifikatsiyalangan firmalar uchun, shuningdek, keng doiradagi ilovalar uchun innovatsion mahsulotlar ishlab chiqaradigan korxonalar uchun javob beradi. Ikkita sohani ajratib ko‘rsatish mumkin: ishlab chiqarish va noishlab chiqarish, ularning har biri o‘ziga xos sanoat va kichik tarmoqlarga ega.
Geografik jihatdan bozor hududlarga boʻlingan, ularning har birida innovatsion mahsulotlarga turlicha talablar qoʻyiladi. Birinchi navbatda, bunday taqsimot ilmiy-texnikaviy mahsulotlar ishlab chiqarishda zarur bo'lib, mintaqa xaridorning ushbu sohadagi ehtiyojlariga katta ta'sir ko'rsatadi, ayniqsa yakuniy mahsulot haqida gap ketganda. Shuningdek, geografik boʻlinishda ham ichki, ham xalqaro bozorlarga eʼtibor qaratish lozim.
Intizom printsipi innovatsion mahsulotlar iste'molchilarining bir xil ilmiy fanga, masalan, biologiya, matematika, fizika kabi fanlarga qiziqishiga asoslanadi. Ushbu tarqatishdagi iste'molchilar turli funktsiyalarni bajarishi va turli hududlarda joylashgan bo'lishi mumkin.
Muammoli tamoyil global ilmiy muammolar (masalan, sun'iy intellekt) ilmiy fanlar chorrahasida paydo bo'lganligi sababli paydo bo'ldi. Ularda.. bortarmoqlararo va oʻzaro funksional xususiyat.
Iste'molchining innovatsion mahsulot haqidagi tushunchasi
- Birlamchi xabardorlik. Xaridor yangilik haqida eshitgan, lekin u bu haqdagi bilimi yuzaki.
- Mahsulotni aniqlash. Iste'molchi mahsulotni taniydi, uni qiziqtiradi. Yangi mahsulot haqida qoʻshimcha maʼlumotlarni qidirishingiz mumkin.
- Innovatsiyani aniqlash. Xaridor mahsulotni o'z ehtiyojlariga moslashtiradi.
- Mahsulotlarni sinash imkoniyatlarini baholash. Iste'molchi yangilikni sinab ko'rishga qaror qiladi.
- Xaridor tomonidan yangilikni sinab koʻrish, u haqida koʻproq maʼlumot olish.
- Iste'molchi xarid qiladi yoki innovatsiya yaratishga investitsiya qiladi.
