Haqiqatan ham yuqori sifatli uskunani sotib olish bugun oson emas. Va bu byudjet tovarlari sohasida sifatning umumiy pasayishi yoki sotib olishda imkon qadar ko'proq tejash istagi bilan emas, balki to'g'ri modelni izlashga vaqt yo'qligi bilan bog'liq. Shuning uchun biror narsa sotib olmoqchi bo'lganlar qimmatli vaqtni tejaydigan va ishonishlari mumkin bo'lgan onlayn-do'konni topishga harakat qilishadi. Potentsial xaridorlar turli manbalarga oid real sharhlarni oʻqish va pullarini maʼlum bir sotuvchiga berish xavfsizmi yoki yoʻqligini bilish uchun internetni oʻrganmoqda.
Ushbu qiyin vazifada sizga yordam berish uchun ushbu maqola yozilgan. Unda siz "Citylink" do'koni haqida batafsil ma'lumotni topasiz. U ishonchlimi? Ushbu xizmat qanday ishlaydi? Haqiqiy mijozlar bu haqda nima deyishadi? Do'kon xodimlari ish beruvchiga qanday munosabatda? Bularning barchasi butun rasmni olishga yordam beradi.
Kompaniya haqida
"Citylink" do'konining mijozlar sharhlari Rossiyadagi eng yirik onlayn-do'konlardan biri deb ataladiFederatsiya. Uning assortimenti juda xilma-xildir. Taqdim etilgan ellik ming birlikdan har kim o'z didi va byudjetiga mos narsani topishi mumkin.
Bugungi kunda "Citylink" (onlayn do'kon) nima? Mijozlarning sharhlari kompaniyaning oflayn saytlarining ajoyib tarqalishi haqida gapiradi. Bugungi kunga kelib, ularning yigirma yettitasi bor (har birining maydoni bir necha ming kvadrat metr).
Ularning birortasida xaridor oʻzi buyurtma berish imkonini beruvchi terminallarni, jihozlangan kassalarni va tovarlarni chiqarish uchun moʻljallangan qulay oynalarni topadi.
Doimiy Citilink mijozlari (onlayn sharhlar buni ta'kidlaydi) qo'shimcha imtiyozlarga ega. Masalan, ular kompaniyaning maxsus loyihalarida ishtirok etishlari mumkin. Ular orasida:
- Citylink Club (akkumlyativ karta, uning egasi xaridlar uchun pulni tejashi, turli aksiyalar, lotereyalar, korporativ tadbirlarda ishtirok etishi, bonus ballarini to'plashi va ulardan xaridlari uchun to'lash uchun foydalanishi mumkin).
- Konfigurator (mijozlarga toʻgʻri komponentlarni tanlash, ishlashni optimallashtirish boʻyicha foydali maslahatlar olish va boshqa mijozlar nuqtai nazarini oʻrganishga yordam beruvchi maxsus boʻlim).
- Forum (boshqa foydalanuvchilar bilan muloqot qilish imkonini beruvchi boʻlim).
Citylink do'koni: mijozlar sharhlari
Koʻpchilik mijozlar mamnunxizmat. Bunday iste'molchilarga Citilink (Qozon) menejerlarining muloqot uslubi va ish samaradorligi yoqadi. Xaridorlarning sharhlari kurerning o'z vaqtida kelishi, buyurtma uchun to'lov yoki uni joylashtirish bilan bog'liq muammolar yo'qligi haqida gapiradi. Mijozlarga Citylink-mini-ning keng tarmog'i ham yoqadi, bu ularga tovarlarni o'zlari olishni osonlashtiradi, chunki to'liq metrajli do'konlarga tashrif buyurishning hojati yo'q. Xaridorlar Citilink xodimlari tomonidan yakunlangan ayirboshlash yoki mahsulotlarni qaytarish haqidagi yoqimli taassurotlari bilan o'rtoqlashadilar. Xaridorlarning sharhlari (Sankt-Peterburg) xariddan keyin etti kundan kechiktirmay markazga murojaat qilganda, siz biron-bir sababga ko'ra mos kelmagan mahsulotni hech qanday to'siqsiz qaytarishingiz mumkinligini tasdiqlaydi. Bularning barchasi mijozlar va do‘kon o‘rtasidagi hamkorlikni sezilarli darajada osonlashtiradi va ikkinchisiga iste’molchilar orasida yaxshi obro‘qozonishga yordam beradi.
Salbiy sharhlar
Barcha salbiy javoblar, qoida tariqasida, sifatsiz kafolatli ta'mirlash yoki xizmat ko'rsatish markazining ushbu mahsulot bilan ishlamasligi bilan bog'liq. Ba'zilar etkazib berish jarayonida muvaffaqiyatsizlikka uchragan (masalan, ular buyurgan narsalarni olib kelishmagan). Shuningdek, ular xodimlarning tovarlarni kreditga sotib olish imkoniyati bo'yicha qobiliyatsizligini aytishadi (xususan, Citylink do'koni - Nijniy Novgorod). Mijozlarning sharhlari, shuningdek, muddati o'tgan mahsulotlar (masalan, printer kartrijlari yoki all-in-onelar) sotuvini tavsiflaydi. Bunday muammodan qanday qochish kerak? Sotib olayotganda hushyor bo'ling, tovarlarni diqqat bilan tekshiring. Boshqaruvbarcha kafolat hujjatlarini to'g'ri to'ldirish. Bu sizni buzilish holatlarida xavfsiz saqlaydi.
Citylinkda ishlash: xodimlarning sharhlari
Ular ish beruvchi sifatida koʻrib chiqilayotgan doʻkon haqida nima deyishadi? Afsuski, Citylink-da ishlash haqida ko'plab salbiy javoblar mavjud. Xodimlarning sharhlari tajovuzkor boshliqlar, noqonuniy ishdan bo'shatish, ish haqini muntazam ravishda kechiktirish va qisqartirish, boshliqlarning nomutanosib talablari va ish haqi haqida gapiradi. Ishchilar ko'pincha qo'shimcha to'lovlarsiz dam olish kunlarida tashqariga chiqishlari kerak. Qoidaga ko'ra, Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksiga ko'ra, xodimlar rasmiylashtirilmaydi. Va bu shuni anglatadiki, hech qanday ijtimoiy paket haqida ham gap yo'q. Eng kichik qoidabuzarliklar uchun jarimaning qat'iy tizimi mavjud. Ayrimlar dam olish kuni qo‘ng‘iroqlarga javob bermagani uchun jarimaga tortilganini, buning uchun avans berilmaganini ham aytishadi. Ko'pincha qo'shimcha ishlashga majbur bo'ladi (yarim tungacha va hatto ertalab birgacha). "Plyus" lardan har bir kishi, istisnosiz, qo'l ostidagilarning do'stona jamoasini ta'kidlaydi. Biroq, bu boshqa barcha ish sharoitlarini qoplaydimi? Siz qaror qilasiz.
Etkazib berish
"Citylink" do'konidan tovarlarni yetkazib berish qanday ishlaydi? Mijozlarning sharhlari ushbu jarayon qoidalari bilan oldindan tanishib chiqishingizni tavsiya qiladi.
Demak, maxsus xizmatlar Krasnoyarsk shahrida yashovchi mijozlar uchun amal qiladi. Ushbu xaridorlar "Og'ir yuk ko'tarishpolga tovarlar". Ushbu xizmat uchun oldindan to'lash muhim, bu Citylink do'koni tomonidan amalga oshirilishining muhim shartidir. Mijozlarning sharhlari bu juda qulay ekanligini tasdiqlaydi. Axir, endi boshqotirma qilishning hojati yo'q. sotib olingan narsalarni to'g'ridan-to'g'ri kvartiraga yoki ofisga qanday etkazib berish kerak. Shuningdek, og'ir texnikani kerakli qavatga o'zingiz ko'tarishingiz shart emas. Onlayn do'kon hamma narsani hal qiladi. Ko'rib chiqilayotgan xizmat jismoniy va yuridik shaxslar uchun ham mavjud.
Muhim: katta hajmli yuklarni polga ko'tarish kompaniya tomonidan faqat Krasnoyarsk shahri hududida yoki uning chekkasida amalga oshirilishi mumkin. Shu bilan birga, faqat massasi o'ttiz kilogrammdan oshadigan yoki uning hajmi kubometrning o'ndan ikki qismidan oshadigan uskunalar ushbu toifaga kiradi. Yuk ko'tarish qo'lda yoki yuk lifti yordamida amalga oshiriladi. Tovarlarni xonaga olib kirish mumkin bo'ladi, agar uning o'lchamlari eshik teshiklarining kengligidan oshmasa (kirish eshigidan boshlab, kvartira yoki ofis eshigigacha). Agar buning iloji bo'lmasa, xarid faqat kvartiraning kirish qismiga yoki eshigigacha yetkaziladi.
"Citylink" onlayn-do'konining yetkazib berish mexanizmining yana qanday xususiyatlari mavjud? Xaridorlarning fikr-mulohazalari shuni ko'rsatadiki, tovarlar tashiladigan joylar ro'yxati bilan oldindan tanishib chiqish muhimdir. Ular orasida: stantsiyalar, bog'lar, qurilish maydonchalari, aeroportlar, ustaxonalar, o'rmon zonalari, umumiy ovqatlanish ob'ektlarining ma'muriy bo'lmagan binolari, plyajlar, metro stansiyalari, sezgir ob'ektlar, yuqumli kasalliklar shifoxonalari bo'limlari, maxfiy ob'ektlar, transport kompaniyalari,mavjud bo'lmagan ob'ektlarga, ustaxonalarga, shuningdek, aniq manzilga ega bo'lmagan har qanday joylarga, shuningdek, tovarlarni, to'lovlarni, hujjatlarni normal o'tkazish uchun zarur bo'lgan shartlar. O'tkazish punktiga o'tish faqat asf altlangan yo'lda amalga oshirilishi ham muhimdir. Belgilangan manzildan ikki yuz metr radiusda o'tishni to'sib qo'yadigan hech qanday to'siq bo'lmasligi kerak.
Koʻrilayotgan xizmatning narxi qancha? Agar biz liftga chiqish haqida gapiradigan bo'lsak, unda har bir tovar birligini kvartiraga etkazib berish narxi:
- vazni ellik kilogrammdan kam bo'lgan xarid - sakson rubl;
- vazni ellikdan yuz kilogrammgacha bo'lgan xarid - yuz rubl;
- og'irligi yuzdan bir yuz ellik kilogrammgacha bo'lgan xarid - bir yuz yigirma rubl.
Agar yuk lifti yordamida yukni ko'tarish imkoni bo'lmasa va uni qo'lda qilish kerak bo'lsa, unda uskunaning og'irligi va narx o'rtasidagi muvofiqlik yagona tushuntirish bilan saqlanadi - endi bu har bir qavat uchun narx.
Mahsulotlar faqat kelishilgan joyda xaridor yoki uning vakiliga topshirilishi mumkin. Agar ekspeditor ushbu shartlar ostida xaridni berish xavfli deb qaror qilsa, u mijozdan ko'chib o'tishni so'rashi mumkin. Rad etilgan taqdirda kompaniya vakili tovarlar bilan birga ketishga haqli.
Yuborganda:
- mahsulot yangi ekanligiga ishonch hosil qiling;
- bu buyurtmaga mos kelishini tekshiring;
- tovarni shikastlanganligini, toʻgʻri qadoqlanganligini, kerakli hujjatlar mavjudligini tekshiring;
- xaridingiz uchun toʻlang.
Toʻlov
Citylink doʻkonining sharhlariga koʻra, bu yerda siz xaridingiz uchun oʻzingizga mos keladigan istalgan toʻlov usulini tanlashingiz mumkin. Mavjud usullar orasida quyidagilar ajralib turadi: etkazib berish vaqtida kurerga naqd pul; plastik karta; to'g'ridan-to'g'ri do'konda yoki "Citylink-mini" maxsus to'lov punktlarida naqd pulda; kreditga sotib olish; bank o'tkazmasi orqali; "WebMoney" xalqaro tizimi orqali; mobil telefon do'konlari orqali; Yandex. Money xizmati orqali; maxsus o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish terminallari orqali.
Ishonch hosil qiling: agar siz saytda "Stokda" yozuvini ko'rsangiz, mahsulotni haqiqatan ham sotib olish mumkin. Katalogga har ikki soatda yangilangan maʼlumotlar kiritiladi.
Agar "Mahsulot yo'lda" degan yozuv bo'lsa, bu mahsulot bir yoki ikki kundan keyin sotuvga chiqishini bildiradi. Stokga tushgandan so‘ng, hisobni to‘lashingiz mumkin.
"Mahsulot uzoqdagi omborda" yozuvi, afsuski, ko'rsatilgan mahsulotni Krasnoyarskga tashish uchun qo'shimcha vaqt kerakligini anglatadi. Bundan tashqari, yuz ming rubldan yoki katta uskunadan buyurtma berishda ma'lum bir oldindan to'lov talab qilinishini hisobga olish kerak.
Agar mahsulot doʻkonda boʻlsa, siz uni buyurtma qilingan kuni olib ketish yoki eshikgacha yetkazib berishni soʻrash imkoniyatiga ega boʻlasiz.
Asortiment
Sayt navigatsiyasi juda qulay va "Citylink" diapazoni (do'kon haqidagi sharhlarda ko'pincha bu haqda eslatib o'tiladi) oddiyhayratlanarli. Bu erda mahsulotlar toifalarga bo'lingan, bu esa to'g'risini topishni osonlashtiradi. Mavjud mahsulotlarning xilma-xilligini quyidagicha ta'riflash mumkin. Onlayn do'kon veb-saytida:
- Noutbuklar.
- Transformer noutbuklari.
- Ultrabooks.
- Planshetlar.
- Bolalar uchun planshetlar.
- Smartfonlar.
- Mobil telefonlar.
- Virtual koʻzoynak.
- Aqlli soat.
- Fitness bilakuzuklar.
- Gadjet aksessuarlari.
- Pedometrlar.
- Sport soati.
- Aqlli uy toʻplamlari.
- Asosiy birliklar.
- Kameralar.
- Datchiklar.
- Fittings.
- Elektron kitoblar.
- Noutbuklar, planshetlar, smartfonlar uchun aksessuarlar.
- Giroskuterlar.
- Kvadrokopterlar.
- Giroskuterlar va kvadrokopterlar uchun aksessuarlar.
- Solqora va epilatorlar.
- Tish cho'tkalari va aksessuarlar.
- Tibbiy jihozlar.
- Go'zallik mahsulotlari.
- Sog'liqni saqlash mahsulotlari.
- Uslub va soch turmagi uchun mahsulotlar.
- Jadvallar.
- Kreslolar va stullar.
- Chiroq.
- Mebel va interyer aksessuarlari.
- Ofis jihozlari.
- Charm buyumlari.
- Suvenirlar va biznes sovg'alar.
- Namoyish uskunalari.
- Ofis kantselyariyalari.
- Avtomobil elektronikasi.
- Oʻlchov vositasi.
- Asboblar toʻplami.
- Fonarlar.
- Bogʻ jihozlari.
- Foto, video, xavfsizlik tizimlari.
- Uy va oshxona uchun maishiy texnika.
- televizorlar.
- Audio-video.
- Kompyuterlar, aksessuarlar, tashqi qurilmalar.
Va bu "Citylink" (Moskva) do'konida nimani topish mumkinligi haqida umumiy fikr. Sharhlar diapazonni diqqat bilan o'qib chiqishingizni tavsiya qiladi. Vaqtingizdan afsuslanmaysiz.
Kreditga xarid
Tovarlarni "Citylink" do'konida kreditga xarid qilish mumkin. Do'kon haqidagi sharhlar ushbu to'lov usulini tavsiya qiladi. Endi pulni tejashning hojati yo'q, siz bugun xohlagan narsangizdan foydalanishingiz mumkin. Bu mijozdan nimani talab qiladi?
U ikkita hujjat taqdim etishi kerak. Asosiysi, Rossiya Federatsiyasi fuqarosining pasporti. Ikkinchi hujjat quyidagilardan biri bo'lishi mumkin: pensiya guvohnomasi, chet el pasporti, bank kartasi, haydovchilik guvohnomasi, davlat pensiya sug'urtasi guvohnomasi.
Kafolat
"Citylink" (sharhlar ushbu mahsulot haqida alohida minnatdorchilik bilan gapiradi) ulardan sotib olingan mahsulotlarga sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatishga tayyor. Xo'sh, agar qurilma to'satdan ishlamay qolsa nima qilish kerak? Ba'zi hollarda ishlab chiqaruvchining vakolatli xizmat ko'rsatish markazidan yordam so'rash to'g'ri bo'ladi (ularning ro'yxati odatda savdo kvitansiyasida ko'rsatilgan). Agar biron sababga ko'ra buning iloji bo'lmasa (xizmat ko'rsatish markazi sizning shahringizda joylashgan emas yoki siz sotib olgan mahsulotga faqat Citylink markazlarida xizmat ko'rsatiladi), sharhlar darhol to'liq o'lchamli do'konlarga borishingizni tavsiya qiladi,sizga malakali yordam ko'rsatilishi mumkin.
Siz tovarlarni quyidagi hollarda qaytarishingiz mumkin:
- paket ochilmagan (yuridik shaxslarga tegishli);
- qadoqlash va unga qoʻshiladigan barcha hujjatlar saqlangan;
- sotuv cheki va naqd kvitansiya bor;
- dastur faollashtirilmagan;
- mahsulotda foydalanishning koʻrinadigan belgilari yoʻq;
- Element oʻrnatilmagan;
- barcha aksessuarlar saqlangan;
- zavod muhrlari buzilmagan.
Siz uchun alohida buyurtma qilingan yoki uzoq ombordan olib kelingan tovarlarni qaytarib boʻlmaydi.
Shuningdek, qaytarish siyosati quyidagi mahsulotlar roʻyxatiga taalluqli emas:
- chegirma qilingan tovarlar (standart bo'lmagan tovarlar);
- uskunalari SIM kartani oʻz ichiga olgan mahsulotlar;
- har qanday bolalar mahsulotlari;
- Shaxsiy parvarishlash vositalari, masalan: tish cho'tkalari, epilatorlar, soch qisqichlari, elektr soch quritgichlar, sochlarini fen mashinasi, issiq roliklar, fen mashinasi, manikyur to'plamlari, soch kesish mashinasi, massaj vannalari va shunga o'xshashlar;
- maishiy kimyoga tegishli har qanday mahsulotlar;
- bir martalik qadoqlangan va uni xaridor ochgan tovarlar;
- kabel mahsulotlari (shnurlar, simlar, kabel va boshqalar);
- to'g'ridan-to'g'ri uyda turli kasalliklarning oldini olish yoki davolash uchun mo'ljallangan mahsulotlar, xususan: ko'zoynak linzalari, tibbiy asboblar, bolalar parvarishi mahsulotlari, tibbiy asboblar, metall, kauchuk yoki to'qimachilik gigiena vositalari yokisanitariya, tibbiy asbob-uskunalar, og'iz bo'shlig'i gigienasini saqlash uchun mahsulotlar.
Natija
"Citylink" bu nafaqat Internet-resurs. Kompaniya shuningdek, to'liq formatli do'konlarning butun tarmog'iga ega. Ko'rib turganingizdek, ko'rib chiqilayotgan sotuvchi haqidagi sharhlar juda qarama-qarshidir. Ba'zi xaridorlar o'zlarining xaridlaridan mutlaqo mamnun, boshqalari tanlovidan afsuslanadilar va do'stlariga ushbu do'konga murojaat qilishni qat'iyan tavsiya etmaydilar. Ko'rinib turibdiki, hamma narsa ma'lum bir do'kon yoki xizmat ko'rsatish markazi xodimlarining vijdonliligi va malakasiga bog'liq. Ba'zi salbiy tajribalar tufayli butun tarmoqni qat'iyan hukm qilishning hojati yo'q, lekin biz hushyorlikni yo'qotishni ham tavsiya etmaymiz. Agar siz ushbu onlayn-do'kon xizmatlaridan foydalanishga qaror qilsangiz, kafolat hujjatlarini to'g'ri to'ldirish jarayonini tekshiring va ushbu masala bo'yicha barcha mavjud ma'lumotlarni diqqat bilan o'qing.
