Telematika telekommunikatsiya xizmatlarining jadal rivojlanayotgan sohalaridan biridir. Uning istiqbollari ham juda qizg'in va istiqbolli. Ushbu maqolada biz bu nima ekanligini aniqlaymiz - telematik aloqa xizmatlari, xizmatlari, shuningdek, Rossiya Federatsiyasida ularni taqdim etishning asosiy qoidalari qanday.
Telematik aloqa xizmatlari tushunchasi
Telematika, telematik xizmatlar axborotga masofadan kirishga asoslangan aloqa turidir. Istisno - telefoniya, chunki u hali ham oraliq ma'lumotlarni qayta ishlashni talab qiladi.
Bugungi kunda telematik xizmatlar (maʼlumotlar uzatish xizmatlari) eng tez rivojlanayotgan xizmatlardan biridir. Evropa mamlakatlarida ularning bozori har yili 400% ga oshib bormoqda. Telematika 2000-yillarning boshida kashf etilgan Rossiyada yangi operatorlar sonining oʻsishi yiliga 30-50% ga baholanmoqda.
Telematik xizmatlar bugungi kunda texnik, ilmiy, ijtimoiy sohalarda qoʻllaniladi. Axborotni qabul qilish va saqlashning barcha usullari - ovozli pochtadan tortib masofaviy oliy ta'limgacha - ular bilan qandaydir tarzda bog'langan.
Telematik xizmatlar uchun turli xil ilovalar
Savolga javob berib: "Telematik aloqa xizmatlari - bu nima?", Keling, ularning qo'llanilishi segmentlarini ajratamiz:
- infosystems;
- raqamli xizmatlar (Internet, Internet TV, telefoniya);
- masofadan boshqarish, texnik xizmat koʻrsatish (ilmiy nanotexnologiya, tibbiyot, avtomobil sanoati).
Bunday xizmatlardan foydalanishning asosiy yoʻnalishlari quyidagilar:
- robotexnika, nanotexnologiya;
- navigatsiya (Glonass, GPS);
- sanoat va boshqa korporativ tizimlarda uskunalar va ma'lumotlarni uzatishni boshqarish;
- onlayn ta'lim, masofaviy kurslar, ma'ruzalar, maslahatlar;
- turli Internet xizmatlari (onlayn xizmatlar, veb-sayt hosting);
- IP-telefoniya, SMS xizmatlari va xizmatlari, ovozli pochta va h.k.
Telematik xizmatlar
TM (telematik) xizmatlar - ikkinchisining tarmoqlari orqali ma'lumotlarni uzatuvchi telekommunikatsiya xizmatlari. Bularga telegraf, telefon aloqasi kirmaydi, lekin bunday xizmatlarni ovozli xabar almashish xizmati, elektron xabarlar, video va audio konferentsiyalar, faksimil xizmat va elektron shaklda saqlangan ma'lumotlarga kirishning boshqa turlari deb atash mumkin.
Agar tarixga murojaat qiladigan bo'lsak, avvalroq telematik aloqa xizmatlarini taqdim etish deganda aloqa tarmoqlari orqali turli xil resurslarni masofadan boshqaradigan xizmatlar nazarda tutilgan. Bugungi kunda TM aniq foydalanuvchi va aniq foydalanuvchi o'rtasidagi savol-javob o'zaro ta'siri sifatida qaraladiprotokolga muvofiq xizmat ko'rsatish. Bunga server bilan HTTP seansi, POP3-IMAP4 elektron pochta xabarlarini yuborish/qabul qilish va DNS domen nomi so‘rovlari kiradi.
Telematik aloqa xizmatlari operatorlari ularni o'z tugunlarini ma'lumotlarni uzatish tarmoqlariga ulash orqali taqdim etadilar. "Aloqa to'g'risida" Federal qonun bilan tartibga solinadigan bunday faoliyat uchun siz tegishli litsenziya olishingiz kerak.
TM xizmatlarini koʻrsatish qoidalari terminologiyasi
Telematik aloqa xizmatlarini ko'rsatish qoidalari Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 575-sonli qarori (2007-10-09). Oxirgi nashr 2006 yil 3 fevralda unga tegdi. Keling, ushbu hujjatda mohiyati ochib berilgan muhim tushunchalarni tahlil qilaylik:
- abonent - telematik aloqa xizmatlaridan yagona identifikatsiya kodiga ega boʻlgan, ularni taqdim etish boʻyicha pullik shartnoma asosida foydalanuvchi shaxs;
- abonent terminali - axborot tizimidagi ma'lumotlarni qabul qilish, uzatish, ko'rsatish va saqlash uchun TM xizmatlaridan foydalanishda abonent tomonidan foydalaniladigan barcha dasturiy va texnik vositalar;
- abonent interfeysi - abonent uskunalari va operatorning ma'lumotlarni uzatish aloqa tugunini ulash uchun mo'ljallangan jismoniy tarmoqlar parametrlarining texnologik sozlamalari;
- abonent liniyasi - foydalanuvchi uskunasini ma'lum bir TM operatorining aloqa markazi bilan bog'laydigan tarmoq;
- axborot tizimi - ma'lumotlar bazalaridagi barcha ma'lumotlar, shuningdek ularni qayta ishlashni ta'minlaydigan texnik vositalar va axborot texnologiyalari;
- almashinuv protokoli - rasmiyelektron TM xabarlariga qo'yiladigan talablarni, shuningdek ikkinchisini almashishni tartibga soluvchi shartlar;
- tarmoq manzili - abonent terminali va axborot tizimiga kiritilgan boshqa aloqa vositalariga beriladigan noyob raqam;
- tarif rejasi - operator tomonidan ma'lum bir telematik xizmatdan foydalanish uchun belgilangan narx shartlari;
- TM elektron xabar - ma'lumotlar almashinuv protokoliga muvofiq tuzilgan, axborot tizimi va abonent terminali tomonidan quvvatlanadigan telekommunikatsiya xabari;
- spam - noma'lum manzildan abonentga uning roziligisiz yuborilgan noma'lum shaxslar doirasi uchun yaratilgan TM elektron xabari;
- uniform pointer - tarmoqdagi faqat bitta axborot tizimini identifikatsiya qiluvchi belgilar toʻplami.
Qonun tomonidan belgilab qo'yilgan bu tushunchalarning barchasi u yoki bu tarzda savolni tushunishga yordam beradi: "Telematik aloqa xizmatlari - bu nima?"
Qoidalarning muhim qoidalari
Yuqoridagi hujjatning boshida ham abonent, ham operator uchun eng muhim umumiy qonunlar keltirilgan:
- Rossiya Federatsiyasi hududidagi "abonent-operator" munosabatlarida faqat rus tilidan foydalaniladi.
- Operatorning vazifasi abonentlar muloqoti sirini saqlashdan iborat.
- Abonentga taqdim etilgan TM xizmatlari haqidagi ma'lumotlar faqat uning shaxsi yoki uning vakolatli vakillari uchun mavjud bo'lishi kerak. Uchinchi shaxslar ushbu ma'lumotni faqat yozma ravishda bilib olishlari mumkinfoydalanuvchining roziligi yoki Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida belgilangan hollarda.
- Korsatilgan TM xizmatlari uchun operator tomonidan hisob-kitoblar doirasida uning shaxsiy maʼlumotlarini qayta ishlashga abonentning roziligi talab qilinmaydi.
- Operator turli xarakterdagi kutilmagan favqulodda vaziyatlar davrida TM xizmatlarini koʻrsatishni toʻxtatib qoʻyishga haqli.
- Operator o'z abonentlariga favqulodda vaziyat, xatti-harakatlar qoidalari, uning sharoitida qutqaruv rejalari - Rossiya Federatsiyasi Favqulodda vaziyatlar vazirligi tomonidan taqdim etilgan barcha ma'lumotlarni etkazishi shart.
- Agar shartnomada yoki qonunda boshqacha tartib nazarda tutilmagan boʻlsa, operator kechayu-kunduz TM xizmatlarini koʻrsatishi shart.
- Operatorda abonentlar uchun ham pullik, ham bepul ma'lumotnoma xizmatlarini taqdim eta oladigan foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlash markazi bo'lishi kerak.
- Operator kechayu kunduz va toʻlovsiz quyidagilarni taqdim etishi shart: taqdim etilayotgan TM xizmatlari, tarif rejalari, xizmat koʻrsatish sohalari toʻgʻrisidagi maʼlumotlar; ma'lum bir abonent uchun - uning shaxsiy kabinetining holati, texnik tarmoqdagi nosozliklar uchun arizalarni qabul qilish, uning terminali sozlamalari haqidagi ma'lumotlar.
- Abonent va operator oʻrtasidagi shartnomada quyidagilar boʻlishi shart: operator toʻgʻrisidagi maʼlumotlar, uning litsenziyasi tafsilotlari, maʼlum bir foydalanuvchiga koʻrsatiladigan TM xizmatlarining roʻyxati va tavsifi, tanlangan tarif rejasi shartlari, tarif rejasini amalga oshirish usullari va tartibi. operatorning asosiy, qo'shimcha majburiyatlari bilan chambarchas bog'liq bo'lgan to'lov, texnik yordam markazining aloqalari, xizmatlari.
TM xizmatlarini koʻrsatish qoidalarining boshqa qoidalari
Quyidagi maʼlumotlarni hujjatning toʻliq matnida ham topish mumkin:
- operator va abonent oʻrtasidagi shartnoma hujjatining shartlari, uni tuzish tartibi;
- ushbu shartnoma shartlarining bajarilishini tartibga soluvchi qoidalar, uning bandlarini bajarish tartibi;
- toʻlov shakli, TM xizmatlari uchun toʻlov tartibi;
- shartnomani bekor qilish, o'zgartirish, to'xtatib turish (shu jumladan vaqtinchalik) tartibini tartibga soluvchi shartlar;
- da'volar: topshirish va ko'rib chiqish tartibi;
- operator va abonentning oʻzaro javobgarligi.
Shunday qilib TM xizmatlari jahon bozorida eng koʻp talab qilinadigan va eng tez rivojlanayotgan xizmatlardan biridir. Telematik aloqa xizmatlari (bu nima ekanligini biz turli jihatlardan tahlil qildik) mamlakatimizda ham operator, ham abonent uchun maʼlum masʼuliyatni belgilovchi qatʼiy qoidalar toʻplami bilan tartibga solinadi.
