Koʻpchilik oʻylaydi, ammo hozirgacha yordam xizmatiga murojaat qilishda eng koʻp uchraydigan savol ularning balansi haqidagi maʼlumotdir. To'g'ri, aloqa markaziga bunday qo'ng'iroqlar kundan-kunga kamayib bormoqda. Buning uchun MegaFon juda ko'p ish qilmoqda. Mobil telefonda hisobingizni tekshirishning nafaqat ko'plab usullari mavjud, balki abonentlar uchun mobil telefon ekranida pul qoldig'ini ko'rish imkonini beruvchi maxsus xizmat ham ishlab chiqilgan. Bu tirik muvozanat deb ataladi. MegaFon uni birinchi marta o'z mijozlariga 4 yil oldin taklif qilgan.
Shunga qaramay, u operator kutganidek mashhur emas. Ehtimol, ko'plab mijozlar uning ish algoritmini tushunmaydilar. Shuning uchun ular tushunarsiz Live Balance xizmati uchun abonent to'lovini to'lashni xohlamaydilar. MegaFon (ehtimol shu sababli) yaqinda o'z mijozlariga tez-tez reklama qilishni boshladi. Biroq, barcha afzalliklari bilan, hamma ham bunga muhtoj emas.
Eng mashhur usululanishlar
Abonent "Jonli balans" xizmatining shunga o'xshash reklamasini eshitgan yoki ko'rganidan keyin ("MegaFon" bu haqda juda jozibali gapiradi), ehtimol uni o'z telefonida sinab ko'rishni xohlaydi. Mijozlariga qulaylik yaratish uchun kompaniya uni ulashning bir nechta usullarini ishlab chiqdi. Qaysi birini tanlashni iste'molchi o'zi hal qiladi.
Eng hamyonbop variant bu 1341 USSD so'rovidir. Displeyda xizmatning muvaffaqiyatli ulanishi haqida darhol xabar beradigan menyu paydo bo'ladi. Hech qanday qo'shimcha buyruqlar va tasdiqlashlarni kiritishingiz shart emas. Bu abonent uchun juda qulay. Biroq, bu MegaFon Live Balance-ga ulanishning yagona usuli emas.
Boshqa ulanish usullari
Buni 000134 raqamiga SMS-so'rov orqali ham qilish mumkin. Xabar istalgan belgilarni o'z ichiga olishi va hatto bo'sh bo'lishi mumkin. Bir daqiqadan so'ng tasdiqlash keladi va xizmat ishlaydi. SMS yuborishni noqulay deb bilganlar ovozli menyudan foydalanishlari mumkin. Buning uchun 0500901 raqamini tering va qo‘ng‘iroq tugagandan so‘ng darhol “Jonli balans” xizmati ishlay boshlaydi.
"MegaFon" uni juda mashhur "Xizmat ko'rsatmasi" yordamida ulash imkoniyatini taqdim etdi. Asosiy sahifada "Tanlovlar, xizmatlar va tariflar" bo'limiga o'ting. Va allaqachon bu erda "Ommaviy xizmatlar" kichik toifasida "MegaFon" kompaniyasidan "Jonli balans" xizmatining o'zi ulanadi. yopmoq,Aytgancha, xuddi shu tarzda amalga oshiriladi.
Toʻgʻri, har qanday uyali aloqa operatorida har doim oʻz telefonidagi istalgan xizmatlarni ulashni professionallarga ishonib topshirishni maʼqul koʻradigan mijozlar bor. MegaFon mutaxassislari Live Balance-ga ulanish uchun arizalarni Internet, telefon va ofisda abonent ishtirokida qabul qiladilar.
Xizmat uchun toʻlov
Shubhasiz, "Jonli balans" xizmati foydalanuvchilar uchun juda qulay. U istalgan vaqtda hisobdagi qoldiqni telefonda bitta tugmani bosmasdan ham ko'rishi mumkin. Lekin, albatta, bunday qulaylik uchun siz qo'shimcha pul to'lashingiz kerak bo'ladi. Shuning uchun, bunday nazoratni onlayn rejimida qanchalik zarurligini aniqlash muhim.
Toʻlov nisbatan kichik ekanligini taʼkidlash joiz. Mintaqaga qarab oyiga 30 dan 60 rublgacha bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, u har oyda bir marta umumiy summada emas, balki har kuni teng ulushlarda hisobvaraqdan chiqariladi. O'rtacha kuniga bir-ikki rubl debet qilinadi. Bugungi kunda bunday pulga qimmatli narsani sotib olish qiyin, faqat sizning xotirjamligingiz uchun.
Ish printsipi
Har qanday boshqa xizmatlar singari, "Jonli balans" ham ishda o'ziga xos xususiyatlarga ega. Va birinchi navbatda, ular uning asosidagi texnologiya bilan bog'liq. Mijoz displeyda faqat uning hisob raqamlarini ko'radi. Lekin, aslida, ular ekranda paydo bo'lishi uchun telefon har daqiqada tayanch stantsiya va mijoz bazasi bilan xabar almashadi. Va bu sodir bo'lishi bilanoqbalansni istalgan yo'nalishda o'zgartirsangiz, displeydagi raqam ham o'zgaradi.
Afsuski, barcha modellar bu xizmatni qoʻllab-quvvatlamaydi. Shuning uchun "MegaFon" uni tekshirish imkoniyatini taqdim etdi. Buning uchun siz shunchaki 134 raqamini terishingiz kerak va agar displeyda hisob holati haqida ma'lumot paydo bo'lsa, siz Live Balance xizmatini xavfsiz faollashtirishingiz mumkin. MegaFon buning bir nechta usullarini taqdim etadi.
Ba'zi funksiyalar
Bundan tashqari, xizmatning ishlashida operatorning o'zi cheklovlari bilan bog'liq bo'lgan boshqa xususiyatlar ham mavjud. Shunday qilib, u faqat bitta shaxsiy hisobda 5 dan ortiq raqamga ega bo'lmagan abonentlar uchun mavjud. To'g'ri, undan jismoniy va yuridik shaxslar foydalanishi mumkin. Bu erda kompaniya o'z mijozlari o'rtasida farq qilmaydi.
Bundan tashqari, Rossiyadan tashqarida sayohat qilganingizda, "Jonli balans"ni qanday olib tashlash haqida o'ylashingiz shart emas. Ko'pgina mamlakatlarda MegaFon o'z abonentlariga o'z balanslarini onlayn kuzatish imkoniyatini beradi. Mijoz uchun cheklovlarsiz va qo'shimcha xarajatlarsiz, xizmat uy mintaqasidagi kabi ishlashda davom etadi. Ta’tilni o‘tkazmoqchi bo‘lgan joyda u ishlayaptimi yoki yo‘qligini aniqlab berish kerak.
Ammo ishda obunachini chalg'itishi mumkin bo'lgan ba'zi xususiyatlar mavjud. Shunday qilib, mobil telefonni o'chirib qo'ygandan so'ng, balans haqidagi ma'lumotlar uning ekranidan yo'qoladi. Lekin, aslida, Live Balance xizmati ishlashda davom etmoqda. Ushbu telefondan birinchi pullik qo'ng'iroq qilingan zahoti, raqamlar yana amalga oshiriladiekranda yonadi. Shuning uchun, tashvishlanmang va xizmat o'chirilgan deb o'ylamang.
Shuningdek, xizmatning texnik xususiyatlaridan, albatta, qo'ng'iroq paytida displeydagi balans ko'rsatiladi. Ammo o'zgarishlar faqat qo'ng'iroq tugagandan so'ng amalga oshiriladi. Xuddi shu narsa xabarlarni yuborish, Internet seanslari va boshqa shunga o'xshash ulanishlar uchun ham amal qiladi. Ammo mablag'larning kelib tushishi haqidagi ma'lumotlar deyarli bir zumda ko'rsatiladi.
Xizmatni o'chirish
Xizmat qanchalik yaxshi boʻlmasin, “Jonli balans”ni oʻchirib qoʻyish kerak boʻlishi mumkin. Albatta, MegaFon o'z mijozlari uchun bir nechta imkoniyatlarni taqdim etadi, buni qanday qilish mumkin. Ko'pincha, shuningdek, ulanishda abonentlar 1342 USSD so'rovini afzal ko'rishadi. Uni tergandan so'ng, xizmat darhol o'chiriladi, faqat o'sha kun uchun abonent to'lovi undiriladi.
Uni o'zingiz o'chirib qo'yishning yana bir usuli - allaqachon tanish bo'lgan 000134 raqamiga SMS so'rovdan foydalanish. Uning matnida "STOP" so'zini ko'rsatish kerak, shundan keyingina "Jonli balans" ishlamay qoladi. Va, albatta, siz ushbu xizmatni u ulangan bo‘limda shaxsiy hisobingiz orqali o‘chirib qo‘yishingiz mumkin.
Va oʻz-oʻzidan xizmatlarni oʻchirishda qiyinchiliklarga duch kelganlar kompaniya mutaxassislaridan yordam soʻrashlari mumkin. Bu ham ofis xodimlari, ham 0500 raqamidagi qo'ng'iroq markazi operatorlari bo'lishi mumkin. Faqat siz bilan pasport bo'lishi va ushbu raqamning egasi bo'lish muhimdir. Maslahatchi buni bir necha daqiqada bajaradi.
Raqobatchilardan takliflar
Albatta, ushbu xizmatning MegaFon abonentlari orasida mashhurligi eng yaqin raqobatchilar - Beeline va MTS-ni o'z mijozlari uchun bunday xizmatlarni joriy etish haqida o'ylashga majbur qildi. Shunday qilib, "sariq" butunlay o'xshash xizmatni taklif qiladi, lekin allaqachon "Ekrandagi balans" deb nomlangan. Ammo "qizillar" u "Balans nazorati ostida" nomini oldi. To'g'ri, bu uning mohiyatini o'zgartirmadi.
Har bir operator ushbu xizmatlarning ishlashida doimo o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'ladi. Bundan tashqari, "Jonli balans" xizmati uchun to'lov har uch operator uchun har xil, va eng muhimi - ulanish usullari. Butun uyali aloqa triosi buni mustaqil ravishda ham, mutaxassis yordamida ham qilishni taklif qilsa ham.
Xulosa
Shubhasiz, "Jonli balans" xizmati ishbilarmonlar va suhbatlarda o'zini cheklashga odatlanmaganlar uchun ideal. Ularning hisobidagi o'zgarishlarni darhol ko'rishlari juda qulay bo'ladi. Balansni onlayn va hatto roumingda ham boshqarish imkoniyati shunchaki yoqimli bonus bo'ladi.
