Boshlash, yangi mahsulotlarni ishlab chiqarish, barqaror talabni saqlab qolish, sotishni oshirish uchun korxona biznes muhiti, raqobatchilar va iste'molchilar haqida ma'lumotga muhtoj. Bozor tadqiqotining maqsadi bozorning sub'ektlari va ob'ektlari, tashqi omillar va tovarlar va xizmatlarni ishlab chiqarish va sotishda qaror qabul qilish tendentsiyalari haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot olishdir.
Bozor tahliliga qaysi sohalar kiradi
Tovar yoki xizmatlar bozoriga kirish imkoniyati toʻgʻrisida qaror qabul qilish uchun bozorni batafsil oʻrganish zarur:
- Uning turini aniqlash.
- Bozor tuzilishini oʻrganing.
- Kon'yuktura tahlili.
- Maqsadli segmentlarni aniqlash.
- Joylashuv.
- Prognoz savdo hajmi.
Agar bozorga kirish allaqachon sodir boʻlgan boʻlsa, kompaniya muvaffaqiyatli ishlayotgan va foyda koʻrayotgan boʻlsa, muntazam bozor tadqiqoti hali ham zarur. Bu to'liq bo'lmasligi mumkin, lekin hozirda faqat qiziqarli ma'lumotlarni o'z ichiga oladi, bu sizni saqlashga imkon beradi vapozitsiyalarni mustahkamlash, talabdagi mumkin bo'lgan o'zgarishlarni taxmin qilish.
Bozor turi va uning tuzilishini aniqlash
Xizmat yoki tovarlar bozorini tadqiq qilishning boshida siz bozor turini hal qilishingiz kerak:
- mahalliy, milliy yoki global;
- monopolistik, oligopolistik, erkin raqobat;
- tovar, xizmatlar, xom ashyo, ishchi kuchi, kapital, innovatsiyalar, qimmatli qog'ozlar bozori;
- ulgurji yoki chakana.
- iste'molchi yoki ishlab chiqaruvchi bozori; birinchi holda, xaridorlarning pozitsiyasi sotuvchilarnikidan kuchliroq, ikkinchisida - aksincha;
- iste'molchi yoki biznes bozori (xaridorlar firmalar);
- yopiq yoki ochiq.
Bozor turini belgilashdan tashqari, uni xarakterlash ham zarur. Bozor qonuniy qoidalar yoki iqtisodiy sharoitlar bilan chegaralangan holda o'sishi yoki susayishi mumkin.
Keyingi bosqich - bozor strukturasini aniqlash, iste'molchilarni segmentlarga bo'lish, alohida guruhlar ehtiyojlarini o'rganish. Ushbu bosqichda bozor tadqiqoti muayyan mahsulot yoki xizmat uchun eng jozibali segmentlarni aniqlash uchun ma'lumot tayyorlashga qaratilgan.
Bozor tahlili
Tovarlar (xizmatlar) bozorini tadqiq qilish, albatta, kon'yukturani o'rganishni o'z ichiga oladi. Bu ish aniqlash va tahlil qilish uchun mo'ljallangan:
- bozor koʻrsatkichlari;
- turli korxonalar egallagan bozor ulushlari;
- mahsulot yoki xizmatga talab koʻrsatkichlari;
- taklif ko'rsatkichlari,ishlab chiqarish;
- narx.
Bozor kon’yunkturasini baholash bozorning ichki xususiyatlarini o’rganish bilan cheklanmaydi. Shartlar qanday o'zgarishini aniqlash marketing uchun muhimdir. Shuning uchun bozor tadqiqoti tashqi omillarni tahlil qilishni o'z ichiga oladi: mamlakatdagi siyosiy, iqtisodiy, madaniy, ijtimoiy vaziyat, o'xshash bozorlardagi global tendentsiyalar, yangi texnologiyalar, mehnat bozorining holati va qonunchilik bazasi.
Tashqi omillar ta'sirini va ularning intensivligini baholash juda qiyin bo'lishi mumkin. Buning uchun eng muhim ko'rsatkichlar to'plamini aniqlash va ularning o'rganilayotgan bozorga ta'sirini hisobga olish kerak.
Maqsadli segmentlarni aniqlash
Bozor segmentatsiyasini amalga oshirib, uning kon'yunkturasini o'rgangach, maqsadli iste'molchilar guruhlarini tanlash vaqti keldi. Muayyan segmentning jozibadorligini aniqlash uchun quyidagi mezonlar mavjud:
- raqobat shiddati;
- osonlik, mijozlarni jalb qilishning mavjudligi;
- ta'sir qilish imkoniyati;
- segment hajmi;
- ushbu guruhdagi iste'molchilarning o'xshashligi;
- segment vakillari sonining oʻsish sur'ati.
Bir nechta maqsadli segmentlar boʻlishi mumkin. Har bir kompaniya savdo hajmini oshirishga intiladi, ammo imkoniyatlar chegarasi bor. Korxona xizmat ko'rsatishi mumkin bo'lgan segmentlarning optimal sonini aniqlash uchun bozorni rivojlantirishning ikkita usuli qo'llaniladi:
- Konsentrlangan usul segmentlarni bosqichma-bosqich rivojlantirishni nazarda tutadi.
- Dispersiya usuli butun bozorni egallashga harakat qilishdirmahsulot yoki xizmat va istiqbolsiz segmentlardan keyingi rad etish.
Bozor tadqiqoti rivojlangan segmentlar, mahsulotga qiziqqan potentsial mijozlar va foydalanilmagan "hududlar"ni muntazam tahlil qilishni o'z ichiga oladi.
Joylashuv
Bozor tadqiqoti sizga berilgan mahsulot yoki xizmat qanday raqobatdosh ustunliklarga ega ekanligini yoki ega boʻlishi mumkinligini aniqlash imkonini beradi. Joylashtirish deganda oʻxshash yoki oʻxshash mahsulotlar mavjud bozorda oʻz oʻrningizni topish tushuniladi.
Tadqiqotlar, tahlillar va eng professional marketing, agar mahsulot iste'molchining ehtiyojlarini qondirmasa, uni yanada jozibador qilishga yordam bermaydi. Va ular o'sib boradi va o'zgaradi, shuning uchun bozorda mahsulotning raqobatbardoshligi pasaymasligini ta'minlash uchun bu o'zgarishlarga o'z vaqtida javob berish kerak.
Joylashtirish ikki yoʻnalishdan birida amalga oshirilishi mumkin:
- ehtiyojlari raqobatchilar tomonidan qondirilmaydigan bozorni to'ldirish;
- bozorga bir xil yoki raqobatchilarning afzalliklaridan biriga juda yaqin kirish.
Sotish prognozi
Tovar bozorlarini tadqiq qilish bozor rivojlanishining bashoratli ko'rsatkichlarini va muayyan korxonaning sotish hajmini aniqlamasdan to'liq bo'lmaydi. Aynan prognoz qaror qabul qilish uchun ko'rsatma bo'ladi. Iste'molchilarning talab va istaklari, bozorga yangi mahsulotlarning kirib kelishi, raqobatchilarning harakatlari, tashqi omillar - bularning barchasi doimiy ravishda o'zgarib turadi.harakat va bozor sharoitlarini oʻzgartiradi.
Agar prognoz o'z vaqtida tuzilmasa va tegishli qarorlar qabul qilinmasa, bozor tadqiqotlari foydasiz bo'lib qoladi. Uzoq muddatli istiqbolda va biznesni rejalashtirishda bir vaqtning o'zida 3 ta prognoz tuziladi: optimistik, eng ehtimolli va pessimistik. To'liq rasm uchun siz ba'zi omillarning prognoz ko'rsatkichlariga ta'sirini o'rganishingiz mumkin. Misol uchun, agar siz tarqatish tizimini mustahkamlasangiz, buning uchun qancha pul va vaqt kerak bo'ladi va bu savdo va daromadni oshirishga qanday yordam beradi.
Sotish prognozi bozor tadqiqotining yakuniy bosqichi boʻlib, moliyaviy oqimlarni, ishlab chiqarish jarayonini, marketing faoliyatini toʻgʻri tashkil etishga yordam beradi.
