Rostelecom mobil aloqasi, sharhlari asosan Rossiyada ijobiy bo'lib, xuddi shu nomdagi tashkilot asosida yaratilgan bo'lib, u SSSR Aloqa vazirligining vorisi bo'ldi. Katta imkoniyatlar, ko'plab professional mutaxassislar, rivojlanish salohiyati - bularning barchasini kompaniya bugungi kunda faol ravishda amalga oshirmoqda, raqobatchilarni ortda qoldirib, ularning katta uchligini siqib chiqarishga harakat qilmoqda.
2017-yil holatiga koʻra, tashkilotda 140 mingdan ortiq xodim ishlaydi, ularning barchasi nafaqat mobil aloqa, balki simli uy internetining ham uzluksiz ishlashini taʼminlash bilan band. Yaqinda Rostelekom Tele2 Rossiya bilan shartnoma imzoladi, buning natijasida har ikki tomon ham foyda ko'rdi: birinchisi o'z qamrovini sezilarli darajada kengaytira oldi, ikkinchisi esa kompaniyaning mobil televizion tizimlarining umumiy holatini nazorat qila boshladi.
Rostelecom: mobil aloqa tarixi
Rostelekomning yuqori sifatli sharhlari, jumladan, og'zaki nutq ta'siri tufayli tarqaladigan uyali aloqasi dastlab boshqa barcha aloqa operatorlariga nisbatan katta ustunlikka ega edi. Statsionar telefoniya bazasi 1990 yilda SSSR Aloqa vazirligidan olinganyuqori sifatli mobil tarmoqni yaratishga yordam berdi. Birinchi mobil raqamlarning aksariyati ushbu kompaniyaning sho''ba korxonalari tarkibida ishlagan, xususan, Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom va boshqalar.
Vaziyat 2014-yil qishida, Tele2 Rossiya aktivlari kompaniyaga birlashtirilganda o'zgardi. Bu imkoniyatlarni birlashtirish va resurslarni bo'shatish orqali katta xarajatlarni tejashga olib keldi. Qabul qilingan pullar tarmoqni modernizatsiya qilish, shuningdek, yangi mijozlarni jalb qilish uchun reklama uchun ishlatilgan. 2016 yil holatiga ko'ra, kompaniyaning umumiy daromadi 295 milliard rubldan oshdi, mobil aloqadan foydalanuvchilar soni esa 15 milliondan oshdi.
Tarmoq qamrovi
Agar siz uyali telefon sotib olishga qaror qilsangiz, Rostelecom mobil aloqasi haqida taassurot qoldirishning eng yaxshi usuli - qamrov sifatini tekshirish. 2017 yil dekabr holatiga ko'ra, kompaniya Rossiyaning 70 dan ortiq mintaqalariga xizmat ko'rsatadi, ular shartli ravishda 7 ta makro filialga bo'lingan - Markaz, Ural, Volga, Shimoliy-G'arbiy, Uzoq Sharq, Sibir va Janubiy. Ularning har birida tarmoq qamroviga taʼsir qiluvchi mavjud baza stansiyalarini qurish va yaxshilash boʻyicha ishlar doimiy ravishda olib borilmoqda.
Kompaniya faqat rossiyalik boʻlgani uchun siz chet elga sayohat qilganingizda uning xizmatlaridan foydalana olmaysiz. Ammo umidsizlikka tushmaslik kerak, chunki Rossiya operatorlariga aloqa xizmatlarini ko'rsatadigan rouming hamkorlar mavjud.qulay narxlar. Hisob-kitoblar qaysi davlatga borishga qaror qilishingizga bog'liq bo'ladi, qoida tariqasida, eng qimmati Rossiya aholisi orasida juda kam mashhur bo'lgan mamlakatlardir, ularning batafsil ro'yxatini mobil operatorning rasmiy veb-saytida topish mumkin.
Kompaniya xususiyatlari
Agar siz allaqachon Rostelecom mobil aloqasiga ega qurilma sotib olgan bo'lsangiz, aloqa sifati haqidagi ijobiy sharhlar siz uchun yangilik bo'lmaydi. Uyali aloqaning to'g'ridan-to'g'ri xizmatidan tashqari, kompaniya o'z ob'ektlarini boshqa operatorlarga ham ijaraga beradi, bu odatiy amaliyotdir, shuning uchun ular mijozlarga o'z xizmatlarini ko'rsatish xarajatlarini kamaytirishga muvaffaq bo'lishadi. Bundan tashqari, Rossiyaning ba'zi hududlarida "Rostelekom" monopolist operator hisoblanadi va undan asosan mahalliy aholi foydalanadi, ammo kompaniya o'zining tayanch stansiyalaridan foydalanishga ruxsat bermasa, tasodifiy mehmonlar bu erda qiyin bo'lar edi.
2017-yildan boshlab kompaniyaning barcha uyali aktivlari qoʻshma boshqaruv ostida boʻlib, unda Tele2 ham ishtirok etadi. Bunday ittifoq mavjud bo'lgan uch yil davomida Krasnodar, Yekaterinburg, Tver, Arxangelsk va unga tutash viloyatlarda mutlaqo yangi model bo'yicha baza stansiyalarining faoliyatini to'liq tiklash mumkin edi. Tahlilchilarning fikricha, kompaniya o'z mijozlariga mobil internetdan tez-tez foydalanishni va hatto undan qo'ng'iroq qilish uchun foydalanishni o'rgatmoqchi.
Moskva va mintaqa
Eng oddiy davo"Rostelecom" mobil aloqasini tanlash imkonini beradi - sharhlar. Moskva SIM-kartani ro'yxatdan o'tkazish uchun eng qulay shahardir. Aynan o'sha erda mijozlarga eng qulay tariflar taklif etiladi, masalan, 2017 yil dekabr oyida "Hammasi uchun L" rejasi joriy etildi, unda oyiga atigi 399 rubl evaziga siz 12 gigabayt Internet-trafik va qo'ng'iroqlar uchun 500 daqiqani olishingiz mumkin. mutlaqo har qanday rus raqamlariga. O'ziga xos xususiyat shundaki, paketning barcha komponentlari keyingi oyga o'tkazilishi mumkin.
Rostelecom Tele2 bilan birgalikda tariflarni maksimal darajada soddalashtirish yoʻnalishini egalladi, shuning uchun ularga har bir mintaqada 10-15 donadan koʻp boʻlmagan miqdorda taklif qilinadi. Moskva va mintaqada "On All XL" juda mashhur bo'lib, u Rossiya Federatsiyasidagi barcha raqamlarga 1500 daqiqani, shuningdek 30 gigabayt Internet-trafikni o'z ichiga oladi, bu erda oylik to'lov oyiga 799 rublni tashkil qiladi, bu juda foydali. boshqa operatorlarga nisbatan.
Shuningdek, Rostelecom-da zaif aloqa mavjud - Moskva viloyatidagi uyali aloqa, ularning sharhlari ko'p narsalarni xohlaydi. Ko'pincha, mijozlar uzilishlar va kam tarmoq qamrovi haqida shikoyat qiladilar. Albatta, kompaniya bu muammodan xabardor va uni hal qilishga harakat qilmoqda, ammo bu juda ko'p vaqtni oladi. O'ziga xos kompensatsiya sifatida biz mijozlarga Rossiya bo'ylab Rostelekom raqamlariga bepul qo'ng'iroqlarni, shuningdek, 5 gigabayt Internet-trafikni ta'minlaydigan Super Simka S tarif rejasining bozordagi ko'rinishini ko'rib chiqishimiz mumkin, bu erda oylik to'lov atigi 7 dona. kuniga rubl.
Voronej
Yaqinda Rostelekomning uyali aloqalarida kuchli aloqa paydo bo'ldi - Voronej, mahalliy aholining kompaniya haqidagi sharhlari ijobiy va quvonch bilan tarqaldi. Ilgari kompaniyaning barcha amaldagi mijozlariga Nijniy Novgorod uyali aloqa tashkiloti xizmat ko‘rsatgan va ular doimiy ravishda mobil aloqa va internet xizmatlarini olishda qiyinchiliklarga duch kelishgan.
Mahalliy operator qayta tashkil etilganidan keyin biznes darhol yaxshilandi va mintaqada ulangan mijozlar soni sezilarli darajada oshdi. Mijozlar ko'p sonli qulay va shaffof tariflarni, shuningdek aloqa sifatining sezilarli yaxshilanishini qayd etishadi, bu esa xizmatlardan suhbat istalgan vaqtda uzilib qolishi mumkinligidan qo'rqmasdan foydalanish imkonini beradi.
Tarif rejalari
Kompaniya keng polosali Internetga ulanishni ham ta'minlayotganiga qaramay, Rostelekomning asosiy ustuvor yo'nalishi mobil aloqa; tariflar, kompaniya haqidagi sharhlar, tafsilotlar - bularning barchasi hamma uchun ochiqdir. U tomonidan taqdim etilgan barcha tarif rejalari asosan ikki turga bo'linadi: paketli va standart. Birinchilari xizmatlarning butun majmuasini ifodalaydi: qo'ng'iroqlar uchun daqiqalar, Internet-paketlar, SMS-xabarlar va boshqalar. Mijoz uchun bunday tarif rejalari eng foydali hisoblanadi, chunki nisbatan kichik narx evaziga ular bir vaqtning o'zida barcha kerakli xizmatlarni oladilar.
Standart tarif rejalari asta-sekin o'tmishga aylanib bormoqda, chunki ular zamonaviy tariflardan ancha qimmat. Bunday holda, biz trafik paketlari, daqiqalar va xabarlar, mijoz haqida gapirmayapmizoldindan belgilangan tarifdan foydalanadi, shu bilan birga u qo'shimcha haq evaziga kerakli variantlarni trafik, SMS yoki daqiqalar bilan ulashi mumkin. Tarif rejalarini ulash narxi va ularning hisob-kitobi bevosita mijoz joylashgan hududga bog'liq bo'ladi. Qoida tariqasida, eng qimmat aloqa Uzoq Sharq va mamlakatning shimoliy qismida joylashgan rivojlanmagan hududlarda amalga oshiriladi.
Mijoz sharhlari
Rostelekomga mobil aloqani rivojlantirishga yordam beradigan asosiy vosita bu mijozlarning sharhlari. Ular kompaniyaning narx siyosatidan mamnun, chunki bu katta uchlik deb ataladigan operatorlar fonida chegirma hisoblanadi. Kompaniyaning o'zi faol ravishda o'zini arzon narxlar tayanchi va pulni tejash vositasi sifatida ko'rsatmoqda.
Mijozlarning fikriga ko'ra, tarmoqni yangilash uchun ko'proq vaqt va kuch sarflashga arziydi, chunki u Rossiyaning barcha hududlarida talab darajasida emas. Tarmoq foydalanuvchilari baʼzi shaharlarda operatorning ochilish marosimida aloqa unchalik yaxshi ishlamayotganiga va raqobatchilarning SIM-kartalaridan foydalanishga toʻgʻri kelganiga alohida eʼtibor qaratishdi.
Yuridik shaxslarga xizmat koʻrsatish
Rostelekomning yana bir yo'nalishi - bu biznes uchun uyali aloqa, u haqidagi sharhlar ancha qulayroq. Yuridik shaxslar bilan ishlash jismoniy shaxslarga qaraganda o'zining funksionalligi jihatidan ancha murakkab, u aniq bilim va ko'nikmalarni talab qiladi, shuning uchun unga ko'proq e'tibor beriladi. Aloqa sifati bo'yicha mijozlar anchagina qolmoqdakompaniya xizmatlaridan mamnunman va u bilan uzoq vaqtdan beri hamkorlik qilib kelmoqdamiz.
Bugungi kunda kompaniyaning mobil aloqasidan foydalanadigan «b2b» segmentidagi ko'plab mijozlar u bilan uzoq vaqtdan beri statsionar aloqa orqali ishlamoqda. Ushbu segmentda standart telefoniya hali ham talab qilinmoqda, chunki o'zini hurmat qiladigan har bir tashkilotda ofis va shahar telefon raqami bo'lishi kerak.
2017-yil kompaniya uchun qanday esda qolarli boʻldi?
Rostelekomning e'tiborini tortadigan narsa - mobil aloqa, 2017 yilda mijozlar va hamkorlarning sharhlari tarmoq sifati yaxshilanishda davom etayotganini ko'rsatadi, ammo o'sish uchun hali ko'p yo'nalishlar mavjud. Kompaniya Uzoq Sharqda o'z quvvatlarini rivojlantirishga alohida e'tibor qaratmoqda, bu yil Yujno-Saxalinsk - Krabozavodskoye yo'nalishi bo'ylab statsionar aloqa va Internet xizmatini yaxshilashga yordam beradigan magistral kabelni qurish bo'yicha ishlar boshlandi va kelajakda., mobil aloqa.
Xulosa
Agar siz hali ham oʻzingiz uchun mobil aloqani tanlayotgan boʻlsangiz, sharhlari asosan ijobiy boʻlgan Rostelecom sizning toʻliq hamkoringiz boʻlishi mumkin. Agar o'zingiz uchun mos tarif rejasini tanlash qiyin bo'lsa, siz call-markaz mutaxassislari xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin. Sizni qiziqtirgan barcha masalalar boʻyicha kechayu kunduz va haftada yetti kun maslahatlashishdan xursand boʻlasiz.
