Sankt-Peterburgdagi MTS do'konlari shunday joylashganki, bu kompaniyaning potentsial va amaldagi mijozlari uchun shaharning istalgan joyidan ularga etib borishlari qulay bo'ladi. Buning uchun salonning eng qulay joyini tanlash, unga tashrif buyurishni rejalashtirgan vaqtni aniqlash va pasportni olib, tegishli manzilga murojaat qilish kifoya.
Barcha savollar uchun Sankt-Peterburgdagi MTS aloqa saloniga murojaat qilish kerakmi? Qanday qilib kompaniyaning qulay filialini tanlash va undagi raqam yoki jihozlar bilan ma'lum harakatlarni amalga oshirish mumkinligi haqida xato qilmaslik kerak? Ushbu masalalar ushbu maqolada batafsil muhokama qilinadi.
Ofisga qachon murojaat qilishim kerak?
Har doim operator ofisiga borishga arziydimi yoki ba'zi muammolarni kompaniya filiali xodimlariga murojaat qilmasdan hal qilish mumkinmi? Abonentlar (kelajak va hozirgi) Sankt-Peterburgdagi MTS saloniga murojaat qilmoqchi bo'lgan savollarning aksariyati (mashhur bo'lganlarning manzillari joriy maqolada keltirilgan) xodim orqali hal qilinadi.aloqa markazi, ya'ni. masofadan turib yoki shaxsiy hisob funksiyasidan foydalangan holda. Shartli ravishda salonga tashrif buyurmasdan amalga oshirib bo'lmaydigan bir nechta haqiqiy vaziyatlarni ajratib ko'rsatish mumkin. Ular orasida:
- SIM-kartalar va uskunalarni sotib olish (kompaniya vitrini yoki onlayn-do'konida taqdim etilgan smartfonlar, planshetlar va boshqa gadjetlar); Buyurtma rasmiy onlayn-do'kon orqali amalga oshirilgan bo'lsa ham, siz baribir uni salondan olishingiz kerak (mijoz kuryer orqali yetkazib berishga buyurtma bergan hollar bundan mustasno);
- SIM-kartani almashtirish (ehtimol bo'lgan har qanday sabablarga ko'ra: yo'qolganiga almashtirish, boshqa formatdagi SIM-karta - nano, mikro va boshqalarga almashtirish; yangi SIM-kartani olish joriyining parchalanishi);
- SIM-kartani blokirovka qilish (aloqa xizmatlarini ixtiyoriy ravishda toʻxtatib turishni oʻrnatish uchun salonga murojaat qilish shart emas, chunki xizmat shaxsiy hisobingiz va aloqa markazingiz orqali mavjud);
- shartnomani bekor qilish (agar mijoz MTS kompaniyasining aloqa xizmatlaridan voz kechishga qaror qilgan bo'lsa, siz salonga murojaat qilib, tegishli namunadagi arizani yozish orqali mavjud shartnomani rad etish faktini tuzatishingiz mumkin - joriy protsedura mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish orqali amalga oshirilmaydi);
- Sankt-Peterburgdagi MTS salonlari shartnomani boshqa shaxs uchun qayta ro'yxatdan o'tkazishni rejalashtirayotgan shaxslarga ham kerak bo'lishi mumkin - bunday operatsiyani masofadan turib amalga oshirish ham mumkin emas;
- MTS mijozi tomonidan da'volarni ro'yxatdan o'tkazish - shikoyatlar faqat kompaniya filiallarida yozma ravishda qabul qilinadi;
- raqam turini oʻzgartiring, masalan, hozirda mijozfederal raqamdan foydalanadi, lekin to'g'ridan-to'g'ri ulamoqchi bo'lsa (turni o'zgartirmasdan raqamni o'zgartirish masofadan amalga oshirilishi mumkin);
- salonda sotib olingan asbob-uskunalarni almashtirish (agar nuqsonlar, nosozliklar va hokazolar aniqlansa, hujjatlar va qadoqlash mavjud bo'lsa, hujjatlarda ko'rsatilgan ma'lum muddat ichida);
- korporativ mijozlar uchun jismoniy shaxslar mustaqil bajarishi mumkin boʻlgan baʼzi harakatlar mavjud emas.
Mijoz mustaqil bajarishi mumkin boʻlgan operatsiyalar
Hisobingiz bilan boshqa barcha harakatlar shaxsiy hisobingiz, qisqa so'rovlar funksiyasi, aloqa markazi xodimi orqali amalga oshirilishi mumkin, ya'ni. Sankt-Peterburgdagi MTS salonlariga murojaat qilish shart emas.
Raqamni boshqarish (xizmatlarni faollashtirish, tarif rejasini oʻzgartirish, qoʻngʻiroqlar va boshqa pullik harakatlar toʻgʻrisidagi maʼlumotlarni koʻrish, mobil aloqa xarajatlari haqida maʼlumot berish, hisobni toʻlashning onlayn va oflayn usullari, pul oʻtkazmalarini amalga oshirish va toʻlovlarni amalga oshirish va h.k.).) har qanday qulay usulda amalga oshirilishi mumkin.
Foydalanuvchining shaxsiy hisobi
Sizning raqamingizni boshqarishning eng qulay va funktsional varianti haqli ravishda MTS operatorining rasmiy veb-saytida joylashgan shaxsiy veb-hisob qaydnomasi hisoblanadi. Raqamli har qanday amallar shu yerda mavjud - maʼlumotlarni koʻrish, koʻp amallarni bajarish (oldin kelishilganlardan tashqari).
Mobil Internet foydalanuvchilari uchun mobil gadjetlar uchun ilova ajoyib alternativ bo'ladi. Siz uni operatsion tizimlar uchun har qanday bozorda bepul yuklab olishingiz mumkin.tizimlari. Ushbu dasturning smartfon va planshetlar uchun interfeysi kichik qurilmalar displeylari uchun toʻliq optimallashtirilgan.
Salonga nima olib borishim kerak?
Salonda harakatlarni amalga oshirayotganda shuni esda tutish kerakki, ko'pchilik ro'yxatdan o'tish, tafsilotlarni olish, balansdan hisobdan chiqarish to'g'risidagi ma'lumotlarni aniqlashtirish, SIM-kartani almashtirish, uni blokirovka qilish faqat shaxsni tasdiqlovchi hujjat taqdim etilgandan keyin amalga oshiriladi. raqam egasining kartasi.
Shuning uchun bu hujjat yoningizda boʻlishi kerak. SIM-karta berilmagan shaxsga ma'lumot berish va kerakli harakatlarni bajarish rad etiladi. Albatta, agar siz faqat aloqa xizmatlari uchun toʻlashingiz kerak boʻlsa, identifikatsiyadan oʻtishingiz shart emas.
Onlayn do'kon orqali buyurtma qilingan uskunani chiqarish
Rasmiy MTS onlayn-do'konida buyurtma qilingan tovarlarni qabul qilish ham salon orqali amalga oshiriladi. Uskunaga yoki SIM-kartaga buyurtma berishda mijoz buyurtmani olish va uni to'lash qulay bo'lgan kompaniya filialini ko'rsatishi mumkin (agar naqd pulsiz to'lov ilgari amalga oshirilmagan bo'lsa).
Sankt-Peterburgdagi MTS do'konlari: qulay ofisni qanday topish mumkin
Shimoliy poytaxtda biz ko'rib chiqayotgan operatorning 115 dan ortiq salonlari mavjudligi sababli, ularning ba'zilari ma'lum xizmatlarni taqdim etishi mumkin, boshqalari esa yo'q, avval tanlangan filialga murojaat qilish kerakmi yoki yo'qligini aniqlab olish kerak.. Axir, ba'zilarida uskunalar sotib olayotganda kredit olish mumkin,kredit to'lovlarini amalga oshirish, boshqalari bank kartalari bilan to'lash imkoniyatini nazarda tutadi. Shuningdek, siz Sankt-Peterburgdagi MTS saloniga ro'yxatdan o'tishingiz mumkin. Ushbu xizmat mavjud bo'lgan filiallar manzillari:
- 8 qator V. O., 45/34;
- Leninskiy prospekti 129;
- Nevskiy prospekti 76;
- Peterhof shosse, 51;
- Ma'rifat istiqboli, 21;
- st. Savushkina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40;
- pl. Stachek, 9;
- st. Utochkina, 3/1 va hokazo.
Shunday qilib, tanlangan ofisga borishdan oldin salonlar roʻyxati bilan tanishib, nafaqat uyga yoki ishga yaqinroq, balki muayyan operatsiyalar mavjud boʻlgan salonni ham tanlashingiz kerak.
Shuningdek, barcha mavjud ma'lumotlarni Sankt-Peterburgdagi istalgan MTS do'konlariga borish orqali topish mumkin: manzillar, ish rejimlari, mavjud harakatlar ro'yxati. Masalan, barcha mavjud xizmatlarni quyidagi filiallarda olish mumkin:
- Peat Road, 7 (soat 22:00 gacha ochiq);
- Kolomyajskiy prospekti 19 (soat 22:00 gacha ochiq);
- Avtokonstruktorov prospekti, 9 (soat 21:00 gacha);
- st. Yaroslav Gashek, 6A (soat 21:00 gacha).
Bu fillarni universal deb hisoblash mumkin, chunki ular abonent raqamlari (ham korporativ, ham jismoniy shaxslar) va boshqa xizmatlarga oid barcha operatsiyalarni bajaradi.
Shuningdek, siz Vladimirskiy prospekti, 23 A (ish vaqti 10-00 dan 21-00 gacha) joylashgan Markaziy ofisni ajratib ko'rsatishingiz mumkin. Shuningdek, u shaxsiy hisobingizdagi koʻplab muammolarni hal qilishi mumkin.
Muayyan boʻlim haqidagi maʼlumotlarni kiritish orqali belgilashingiz mumkinmobil qurilmangizdan aloqa markazining qisqa raqami - 0890 (bu qo'ng'iroq bepul). Xodimga mavjud salonlarning qaysi birida rejalashtirilgan operatsiyani bajarish mumkinligini aniqlab olish tavsiya etiladi.
Sankt-Peterburgdagi MTS do'konlarining ish vaqti qanday?
Ko'pchilik salonlar kechki to'qqizgacha ochiq, bir vaqtning o'zida ertalab to'qqizdan o'ngacha ochiladi. Dam olish kunlarida bunday filiallarning jadvali deyarli o'zgarmaydi. Istisno rasmiy ravishda bayram bo'lgan kunlar bo'lishi mumkin va ular arafasida ularda ishlaydigan xodimlar uchun qisqa kun bo'lishi mumkin. Siz, masalan, MTS salonlari (Sankt-Peterburgning Primorskiy tumani) qancha vaqtgacha ochiqligini abonent xizmati raqamini terish orqali belgilashingiz mumkin.
Xulosa
Joriy maqolada operator abonentlarining Sankt-Peterburgdagi MTS aloqa do'konlari bilan bog'lanishlari (ularning ba'zilarining manzillari va boshqa ma'lumotlar), muayyan xizmatlarni olish uchun murojaat qilishlari mumkin bo'lgan muammoga to'xtaldi. Yuqorida aytib o'tilganidek, raqamni o'z-o'zini boshqarish uchun bir nechta variant mavjud. Biroq, siz faqat salonda hal qilinishi mumkin bo'lgan bir qator muammolarni ham aniqlashingiz mumkin.
