Zamonaviy inson o'zini mobil telefonsiz tasavvur qila olmaydi. Hamma joyda va har doim aloqada bo'lish, yaqinlaringiz bilan kechayu kunduz muloqot qilish imkoniyatiga ega bo'lish, ko'plab ishbilarmonlik aloqalarini davom ettirish - bizning davrimiz normasi.
Dunyo tuyulganidan kengroq
Mobil aloqaning rivojlanishi bilan telefon xizmatlari bozori jadallik bilan kengaya boshladi. Yirik operatorlar iste'molchi e'tiborini jalb qilish uchun kurashmoqda, ko'proq tariflar, turli funktsiyalar va qo'shimcha xizmatlarni taklif qilmoqda. Har yili mobil telefondan foydalanish qulayroq bo'lib bormoqda.
Uyali aloqa bozorining gigantlari shiddatli raqobat sharoitida mijozlarga barcha yoki deyarli barcha muammolarga yechim taklif qilishga tayyor. Hozircha ushbu zaif nuqtalardan biri turli sabablarga ko'ra aloqaning vaqtinchalik yo'qligi edi - tarmoqdagi nosozliklardan tortib to zaryadsizlangan abonent telefonigacha.
Bir nechta aloqa operatorlari bu yutuqni birdaniga bartaraf etish majburiyatini oldilar. Mobil sohadagi deyarli har bir yirik o'yinchi o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroqlarni kuzatish va mijozlarga ma'lumot uzatish uchun o'z hiylalariga ega. BiriRossiya bozoridagi etakchi aloqa operatorlari - Beeline. U o'z mijozlariga nimani taklif qiladi?
Beelinedan yangi imkoniyatlar
“Biling” yangi zamonaviy xizmatini joriy etish bilan Beeline oʻz abonentlariga qoʻshimcha qulayliklarni taqdim etmoqda. Endi hech qanday qo'ng'iroq o'tkazib yuborilmaydi! Ilgari, agar abonentning telefoni o'chirilgan bo'lsa (masalan, batareya quvvati tugasa), tarmoq qamrovidan tashqarida bo'lsa yoki abonent shunchaki qo'ng'iroqqa javob bera olmasa mumkin edi.
Endi hammasi boshqacha. Agar siz kimgadir qo'ng'iroq qila olmasangiz, sizning telefoningiz yana ishga tushishi bilan muvaffaqiyatsiz suhbatdoshingiz qo'ng'iroq haqida SMS-xabar oladi. Albatta, agar u ushbu parametr yoqilgan bo'lsa.
Siz uchun ham xuddi shunday. Agar siz “Habardor bo‘ling” xizmatini faollashtirgan bo‘lsangiz, “Bilayn” qo‘ng‘iroq qilganlarning barchasini, masalan, muhim yig‘ilishda qatnashganingizda (albatta, telefoningizni o‘chirib qo‘yganingizda) yoki telefonda qo‘ng‘iroqlarni eshitmaganingizda ehtiyotkorlik bilan xabardor qiladi. shahar ko'chalarida shovqin. Har bir abonentning umumiy qoʻngʻiroqlari soni va ularning aniq vaqti ham koʻrsatiladi.
Shartlarni aniqlashtirish
Beeline "Biling" bizga bepul ulanish imkonini beradimi? Yoki bu pullik xizmatmi? Ushbu parametrni yoqish/o‘chirishning umumiy shartlari qanday? Mavzu bo'yicha eng batafsil ma'lumotni operatorning rasmiy veb-saytidan olishingiz mumkin.
Shaxsiy hisobingizdan foydalanish ayniqsa qulay. Har bir Beeline abonenti sukut bo'yicha saytda o'z akkauntiga ega,telefon raqami bo'lgan tizimga kiring. Kirish uchun parolni olish orqali hisobingizga birinchi marta kirishingiz mumkin. Parol soʻrov boʻyicha SMS orqali yoki koʻrsatilishi kerak boʻlgan elektron pochta manziliga yuborilishi mumkin.
Shaxsiy kabinetga kirgandan so'ng, foydalanuvchi ma'lum vaqt davomida o'zining qo'ng'iroqlari tafsilotlarini olish, balansni tekshirish yoki tarifni aniqlashtirish imkoniyatiga ega. "Bilayn" bepul xizmat sifatida "Biling" pozitsiyasini taqdim etadi. Ya'ni, abonent to'lovi oldindan to'langan yoki keyin to'langan to'lov tizimlari uchun olinmaydi.
Ammo bu "Bilayn"ning "chipi" - "Biling" haqiqatdan ham mutlaqo bepulmi? Xizmatni qo'llab-quvvatlash markazi operatori yordamida o'chirish yoki ulash narxi kamida 45 rublni tashkil qiladi, bu haqda "Bilayn" mijozlarni xizmat tavsifi bo'limida aniq ma'lum qiladi.
Xizmatni qanday yoqish mumkin?
Xizmatni faollashtirish uchun 110401 raqamini tering va terish tugmasini bosing. Variantni ulash uchun telefon raqami - 0674 09 401. "Bilayn" ni o'chirish uchun "Bilayn" quyidagi buyruqni berdi:110400, terish tugmasini bosing. Xuddi shunday, 0674 09 400 raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali aloqani uzish mumkin.
Bu xizmat qanchalik dolzarb? Iste'molchi "Biling" variantini talab qiladimi yoki yo'qligini hal qiladi. "Bilayn" uni zarur va juda foydali deb hisoblaydi, ammo har kim o'zi uchun oxirgi tanlovni qiladi. Shubhasiz, bu xizmat borlar uchun juda foydali bo'ladiko'p biznes aloqalari va oddiygina muhim qo'ng'iroqni o'tkazib yuborish huquqiga ega emas. Aniqroq turmush tarzini olib boradigan va telefondan asosan shaxsiy suhbatlar uchun foydalanadigan obunachilarga bu kerak bo'lmasligi mumkin.
Beeline yangiliklari
Mobil xizmatlar bozorining rivojlanishi bilan Beeline o'zini faqat "Biling" bilan cheklamaslikka qaror qildi. Yaqinda yangi, yanada "ilg'or" "Biling +" opsiyasi joriy etildi. Ochig‘i, u avvalgisining o‘rnini bosadi va arxiv xizmatlari qatoriga qo‘shiladi, deb taxmin qilinmoqda. Ya'ni, u yangi ulanishlar uchun mavjud bo'lmaydi.
Farqi nima? Nega "Bilayn"ni "Biling" bilan qanoatlantirmayapti? "+" belgisi bilan yangi "chip" tavsifida aytilishicha, agar siz mavjud bo'lmasangiz, unda sizning abonentingiz endi zerikarli signallarni yoki "abonent mavjud emas" xabarini tinglashi shart emas. Buning o'rniga unga ovozli xabar qoldirish taklif qilinadi. Va sizga “falonchi” xabar qoldirganligi haqida SMS-xabar keladi va uni ma’lum bir qisqa raqam orqali tinglashingiz mumkin. Bundan tashqari, har bir xabar uchun raqam alohida bo'lib, suhbatdoshingizning xabari kamida 24 soat davomida saqlanadi.
Agar siz toʻsatdan ushbu xabarlardan birini oʻchirib tashlasangiz, buning hech qanday yomon joyi yoʻq. 0646 qisqa raqami bor, uni terish orqali siz o'tgan kun davomida sizga qolgan barcha xabarlarni tinglashingiz mumkin.
Cheklovlar ham mavjud. Har bir xabarning davomiyligi 40 soniyadan oshmaydi. Va abonent kuniga bunday xabarlarni olishi mumkin30 dan oshmasligi kerak.
Muvaffaqiyatsiz suhbatdoshingiz ovozli xabar bilan bezovta qilishni istamasa, sizga shunchaki oʻtkazib yuborilgan qoʻngʻiroq haqida SMS yuboriladi.
Narxi qancha?
Agar avvaliga yangi xizmat bepul boʻlgan boʻlsa, keyinchalik Beeline oʻz fikrini oʻzgartirdi. Ushbu maqolani yozish paytida (2014 yil avgust) "Biling +" xizmati uchun abonent to'lovi kuniga 60 tiyinni tashkil etadi, bu oyiga taxminan 18 rublni tashkil qiladi. Aftidan, bu miqdor unchalik katta emas va qo'ng'iroq qiluvchidan ovozli xabar olishi kerak bo'lganlar uchun o'zini to'liq qoplaydi.
Ammo shuni yodda tutingki, ovozli xabarni qoldirgan shaxs buning uchun ham toʻlaydi. Aniq miqdor uning o'z tarifiga bog'liq bo'ladi. Va beixtiyor bu pullik xizmat haqiqatan ham kerakmi degan savol tug'iladi. Haqiqatan ham, bo'lib o'tgan suhbat davomida faqat bitta suhbatdosh to'laydi - qo'ng'iroq qilgan kishi. Va agar suhbat bo'lmasa, ikkalasi ham - qo'ng'iroq qiluvchi - "ushlab bo'lmaydigan" xabarga qoldirilgan xabarni, shuningdek uning manzilini - har kuni xizmat uchun to'lash orqali ajratadi. Bundan tashqari, taklif qilingan opsiya uchun abonent to‘lovi undan yechib olinadi, hatto qo‘ng‘iroq qiluvchi biror xabar qoldirishni xayoliga ham keltirmasa ham – axir, xizmat hali ham ulangan.
Iste'molchilar qanday fikrda?
Aloqa xizmatlarining oddiy iste'molchisi ko'pincha unga qaysi xizmatlar ulanganligini ham bilmaydi. Hamma ham har kuni balansni sinchkovlik bilan tekshirmaydi va bunday arzimas miqdorni hisobdan chiqarishni sezmaydi. Ko'pchilik hatto eslamaydiqaysi tarifdan foydalaniladi. Va agar ular to'satdan bu masala bilan hayron bo'lishsa, shaxsiy akkauntga tashrif buyurish va hamma narsani sinchkovlik bilan tushunish hamma ham xayoliga kelmaydi.
Ayni paytda, bir qator yangi tariflarga (masalan, "Nol shubhalar" tarifiga) o'tishda ushbu parametr avtomatik ravishda faollashtiriladi, bu haqda iste'molchiga tavsifning oxirida kichik bosma harflarda xabar beriladi. tarif rejasi shartlari. Shuningdek, xizmat haqida batafsil ma'lumotga havola mavjud bo'lib, uni o'chirish usuli ham mavjud. Ko'p hollarda tavsif sahifasi mavjud bo'lmasa-da, buning uchun "Bilayn" uzr so'raydi.
Shunday qilib, iste'molchida "hamma narsa inklyuziv" asosida opsion olish uchun barcha imkoniyatlar mavjud. Va u undan voz kechishni (operator orqali o'chirishda olinadigan qo'shimcha 45 rublni sarflash) yoki arzimagan miqdordan voz kechishni va bu xizmatga umuman muhtoj bo'lmasa ham, hamma narsani avvalgidek qoldirishni o'ylaydi.
Iste'molchilarning katta qismi bunday arzimas miqdor tufayli arzimas narsalarga vaqt sarflamaydi. Lekin yuklangan xizmatning yoqimsiz ta'mi hamon saqlanib qolmoqda.
Xulosa qilish
Bu xizmat muhim va zarur. Aksariyat abonentlar uchun to'lov faqat ramziy ma'noga ega. Bundan tashqari, o'tkazib yuborilgan muhim qo'ng'iroqning mazmunini bilish imkoniyati, ular aytganidek, juda qimmatga tushadi.
Keraksiz xizmat uchun hatto bir tiyin ham ortiqcha to'lashni istamaydiganlar uchun har doim uzilish ehtimoli bor - bu minimal qat'iyat ko'rsatishga arziydi.
