Tele2 abonent raqamidagi xarajatlar va toʻlangan harakatlar toʻgʻrisidagi maʼlumotlarni koʻrish toʻlovlarni aniqlash yoki raqamdagi harakatlar faolligini kuzatish uchun amalga oshirilishi mumkin. Agar siz aloqa xizmatlariga qancha pul sarflanganligi haqida ma'lumotga aniqlik kiritishingiz kerak bo'lsa, unda "Batafsil" xizmatidan foydalanish shart emas (Tele2 qo'ng'iroqlarini chop etish va raqamdagi boshqa operatsiyalar to'g'risidagi ma'lumotlar).
Shaxsiy kabinetingizning istalgan interfeysidan (mobil ilova, veb-sayt) foydalanish kifoya - joriy oy uchun xarajatlar haqidagi ma'lumotlar xizmatning dastlabki sahifasida mavjud bo'ladi. Oldingi davrlar uchun ma'lumotlarni ko'rish uchun mijoz faqat ma'lum bir oyni ko'rsatishi kerak. Xulosa ma'lumotlardan tashqari, qaysi xizmatlar qancha pul sarflangani haqida ma'lumot beriladi. Biroq, Tele2 qo'ng'iroqlari va haqida batafsil ma'lumotni chop etish bo'lsapullik harakatlar va raqamdan hisobdan chiqarish, keyin Batafsil xizmatsiz amalga oshirib bo'lmaydi.
Batlamada qanday ma'lumotlar ko'rsatilgan?
Joriy maqolada ko'rib chiqilgan operatorning istalgan abonenti ma'lumotlarni qabul qilish uchun eng qulay variantni mustaqil tanlagan holda xizmatdan foydalanishi mumkin. "Tele2" qo'ng'iroqlarini chop etish mijozning hisobiga oid quyidagi ma'lumotlarni taqdim etishni nazarda tutadi:
- xizmat turi (qoʻngʻiroq, xabar, internet, muntazam toʻlov, kontentga buyurtma);
- xizmat hajmi (daqiqalar soni, internet-trafik);
- xizmat narxi (yakuniy, xizmat narxi va uning hajmini hisobga olgan holda);
- operatsiyani bajarish vaqti (raqamdagi amallar);
- qo'ng'iroq qilingan yoki xabar yuborilgan shaxslarning telefon raqamlari (shu bilan birga, muvaffaqiyatsiz qo'ng'iroq tafsilotlari tafsilotlarda ko'rsatilmaydi, ya'ni agar u bilan bog'lanishning iloji bo'lmasa boshqa abonent, bu yerda faqat amalda foydalanilgan xizmatlar koʻrsatiladi).
Tafsilotlarni olish imkoniyatlari
Tele2 qoʻngʻiroqlarini chop etish uchun buyurtma berish va ikki usulda qabul qilish mumkin:
- har qanday shaxsiy hisob interfeysi (veb yoki mobil ilova) orqali;
- Tele2 savdo va mijozlar kons alting ofisida (har bir mintaqa uchun kompaniyaning rasmiy veb-saytida salonlar manzillari va ularning ish rejimlari haqida ma'lumot mavjud).
Bu variantlar oʻrtasida “Batafsil” xizmatidan foydalanish nuqtai nazaridan farq bormi? Qaysi yo'l bilan ma'lumot olish mumkintanlang?
Internet orqali Tele2 qoʻngʻiroqlarini chop etish
Bu parametr quyidagi mijozlar toifalariga mos keladi:
- savdo va xizmat koʻrsatish saloniga sayohatga pul va vaqt sarflashni istamaydiganlar;
- ma'lumot uchun pul to'lashni rejalashtirmaganlar;
- kimga qoʻngʻiroqlar va boshqa xizmatlar turlari haqida raqam orqali olti oy davomida maʼlumot olishni xohlovchilar.
Birinchi jihati shundaki, hamma narsa juda shaffof - kompaniya ofislariga murojaat qilish har doim ham qulay emas. Ikkinchi nuqtada shuni aniqlashtirish kerakki, Tele2 qo'ng'iroqlarini chop etish Internet orqali bepul taqdim etiladi. Shunday qilib, veb-sayt yoki mobil ilovada xizmatni tanlashda mijoz to'lashi shart emas. Bu bir oy davomida ma'lumot olishni anglatadi (faqat olti oy bo'lishi mumkin). Agar siz avvalroq ma'lumot olishingiz kerak bo'lsa, salonga tashrif buyurmasdan turib ishlay olmaysiz.
Tele2 qo'ng'iroqlarini Internet orqali bepul chop etish quyidagicha bo'lishi mumkin: operator veb-saytidagi shaxsiy hisobingizga tashrif buyurib yoki uyali gadjetlar uchun ilovani ochib, "Xarajatlar" bo'limiga o'ting va tugmani bosing. "Tafsilotlar" tugmasi. Hisobot elektron pochta orqali yuborilishi sababli, tegishli maydonga manzilingizni kiritishni unutmang.
Tafsilotlar savdo va xizmat koʻrsatish zalida olinmoqda
Agar mijozga Tele2 operatorining saloniga borish va uning raqami bo'yicha pullik harakatlar to'g'risida hisobot olish qulayroq bo'lsa, unda quyidagi nuanslarni hisobga olish kerak:
- ma'lumotlar faqat SIM-karta egasiga beriladi (sizda fotosurat bilan shaxsiy guvohnomangiz bo'lishi kerak) - salon orqali boshqa birovning raqamining "Tele2" qo'ng'iroqlarining chop etilishini qabul qilib bo'lmaydi;
- xizmat narxi o'ttiz rublni tashkil etadi - bir kalendar oyi uchun hisobot yaratishda (shuning uchun, agar siz etti oy davomida hisobot olishingiz kerak bo'lsa, xizmat 210 rublni tashkil etishini hisoblash oson); mamlakatning turli mintaqalarida detallashtirish narxi farq qilishi mumkin;
- faqat oxirgi uch yil davomida, raqam bo'yicha harakatlar to'g'risida ma'lumot beriladi (36 oy uchun); maʼlumotni uzoqroq muddatga olish mumkinmi, siz ofisga murojaat qilishingiz kerak.
