Internet xizmatlarining barcha foydalanuvchilari, xoh ilgʻor foydalanuvchi boʻlsin, xoh global tarmoq texnologiyalari boʻyicha nol bilimga ega boʻlgan yangi havaskor boʻlsin, ertami kechmi, taʼbir joiz boʻlsa, tizimga kirmaslik muammosi paydo boʻlishi mumkin. Va azob boshlanadi: "Bu qanday? Brauzer tartibda, elektron pochta bor, lekin men Yandex pochtasiga kira olmayapman …".
Nima qilish kerak va kim aybdor?
Ushbu dramatik vaziyatni tahlil qilish subtitrdagi savolning ikkinchi qismidan boshlanishi kerak. Ya'ni, savolga: "Nega Yandex pochtasiga kira olmayman?" siz deyarli har doim shunday javob berishingiz mumkin: "Chunki … bu o'zimning aybim!"
Chunki siz katta ehtimol bilan parolingizni unutgansiz. Yoki tizimga kiring. Bir yoki boshqasi to'g'ri eslab qoldi, lekin bu juftlik (login-parol) boshqa pochta jo'natuvchisidan. Bu juda tez-tez sodir bo'ladi, ayniqsa bir nechta odam bitta kompyuterdan foydalanganda. Va ularning har birining o‘z pochta qutisi bor.
Shuningdek, kalitning bir qismi notoʻgʻri yozilgan. Yoki noto'g'ri tartib kiritilganklaviaturalar. Yoki banal Caps Lock faollashtirilgan bo'lib, bu parol ishonchliligini buzishi mumkin.
Nima qilish kerak? Eslab qoling. Ushbu elektron pochta orqali kamida bir marta yozgan do'stingizdan yordam so'rang. Ehtimol, u sizga loginingizni aytib beradi. Track tartibi va Caps Lock. Parol qayerda yozilganligini toping. Yakunda, agar parolni boshqa yo'l bilan tiklay olmasangiz, uni o'zgartirish tartibidan o'tishingiz mumkin.
"Yandex" yozadi: "Loginingiz bloklangan"
Loginsiz men "Yandex" pochtasiga kira olmasligim aniq. Lekin nima uchun bu sodir bo'ldi? Ko'rinishidan, sizning pochta qutingiz buzilgan va spam yuborish nuqtasi bo'lib xizmat qilgan. Ammo hali ham falokat yo'q! Agar sizning ushbu loginingiz faqat bloklangan bo'lsa-da, lekin Yandex ma'lumotlar bazasidan o'chirilmagan bo'lsa, parolni tiklash sahifasida yordam olish uchun pochtani qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz so'raladi. Yangi parolni eslab qolishni yoki yozishni unutmang, chunki eskisi ishlamaydi.
Xato "404"
Sayt umuman ochilmaydi. Bu ulanishda muammo borligini anglatadi. Siz kulishingiz mumkin, lekin birinchi navbatda provayderingiz xizmatlari uchun o'z vaqtida to'laganingizga ishonch hosil qilishingiz kerak. Agar u tomonidan hamma narsa tartibda bo'lsa-da, lekin siz hali ham Yandex elektron pochtasiga kira olmasangiz va siz ushbu xizmatni umuman boshlay olmasangiz, bu u bilan sizning orangizda kimdir borligini anglatishi mumkin. Toʻgʻrirogʻi, biror narsa.
Bu proksi-server yoki qandaydir xavfsizlik devori boʻlishi mumkin. Siz ularni bir muddat o'chirib ko'rishingiz mumkinular serverga ulanishga xalaqit bermasligiga ishonch hosil qiling.
Agar oʻchirishda hech narsa aniqlanmasa, qoʻllab-quvvatlash xizmatiga yozing: “Men, falonchi, Yandex pochtasiga kira olmayapman…” va hokazo. Yaratilgan xatoning raqami va matnini, manzilni koʻrsating. Brauzer oynasida ko'rganingiz yoki yaxshiroq bo'lsa, skrinshot oling va uni qo'llab-quvvatlash xizmatiga yuboring, ularni o'rganishga ruxsat bering. Suratga o'zingiz borgan sahifaning batafsil tavsifini va u erga borish uchun bosib o'tgan yo'lni bosqichma-bosqich qayta yaratishni ilova qiling. Proksi-server, antivirus va xavfsizlik devori haqidagi savollarga javob berishga tayyor bo'ling.
Agar brauzer ulanish ishonchsiz deb qasam ichsa
Yoki u xavfsizlik sertifikatini tasdiqlay olmaydi.
Bunday holatda sayt manzili manzil satrida "ru" dan keyin qiyshiq chiziq bilan to'g'ri yozilganligiga ishonch hosil qiling. Agar siz Yandex-ga kirishga harakat qilayotganingizga amin bo'lsangiz va brauzer hali ham sizni kirishga ruxsat bermaslik istagida bo'lsa, quyidagilarni tekshiring:
- Haqiqiy vaqt va sana kompyuteringiz sozlamalarida oʻrnatilgani bilan bir xil.
- Operatsion tizimingiz oxirgi versiyaga yangilandi.
- Har ehtimolga qarshi antivirus sozlamalarida shifrlangan ulanishlarni tekshirishni oʻchirib qoʻyishingiz mumkin.
Yordam bermadimi? Xatlar yozing. Esingizdami? Ha, ha, aynan shunday: men, shunga o'xshash, Yandex pochtasiga kira olmayman, lekin men juda xohlayman … va hokazo.
Agar siz kirishga muvaffaq boʻlsangiz, lekin hamma oʻta kasal boʻlib koʻrinsa nima qilish kerak?
Ya'ni, go'yo u erda kimdir yaxshi klubni silkitgandek. Buning sabablari bir xil proksi-server yoki xavfsizlik devorida bo'lishi mumkin. Ularni bir muddat o‘chirib ko‘ring va brauzeringizni qayta ishga tushiring.
“Buzilgan” pochta xabarining mumkin boʻlgan sababi brauzerning eskirgan versiyasi boʻlishi mumkin. Uning so'nggi versiyasiga yangilab ko'ring. Aytgancha, boshqa brauzerdan boshlashga harakat qilish mantiqiy va agar sabab unda bo'lsa, nima qilish kerakligini darhol ko'rasiz.
Yordam bermadimi? Yozing! Esingizdami?.. Asosiysi, vahima qo'ymang! Nima uchun pochtaga bormaslik kerak degan savolga har doim javob bor. Va har qanday, hatto eng qiyin vaziyatdan ham har doim chiqish yo'li bor. Odatda bu chiqish har doim yaqin joyda joylashgan.
