Ehtimol, Internet foydalanuvchilari orasida Aliexpress haqida hech qachon eshitmaganlar juda kam. Eng yaxshi narxlarda tovarlarning katta tanlovi e'tiborni tortadi va shuning uchun siz mahsulotlarni qayta-qayta sotib olishni xohlaysiz. Ammo biron sababga ko'ra to'lov amalga oshmasa-chi? Siz Aliexpress-da uzoq vaqt davomida ma'lumot qidirishingiz mumkin, lekin nima uchun kerak bo'lgan hamma narsa ushbu maqolada to'plangan bo'lsa!?
Toʻlov tartibi qanday?
Tugallangan mahsulot uchun pul mablagʻlarini kiritish boʻyicha standart operatsiya quyidagicha:
- Bir yoki bir nechta mahsulotni tanlaganingizdan soʻng savatga oʻtishingiz kerak.
- Keyin, siz o'zingizning shaxsiy ma'lumotlaringizni va lotin tilida etkazib berish joyi haqidagi ma'lumotlarni to'ldirishingiz kerak, shuningdek to'lov usulini tanlashingiz kerak: bu bank kartasi bo'lishi mumkin (esda tutingki, Sberbank kartalari har doim ham to'lov uchun qabul qilinmaydi. onlayn xaridlar), Yandex. Money, Qiwi, WebMoney yoki eng maqbul bo'lgan boshqa mavjud variant.
- “Toʻlash” tugmasini bosing.
- Mobil telefon raqamingizga maxsus maxfiy kodni oling, uni kiriting va shu tariqa amaldagi bilan kelishuvingizni tasdiqlangto'lov tartibi.
Shundan so'ng, mahsulot faol buyurtmalar toifasiga kirishi kerak - bu Aliexpress-da to'lov amalga oshirilganmi yoki yo'qligini aniqlash bo'yicha maslahat. Agar bu sodir bo'lsa, mijoz posilkaning harakatini kuzatishi mumkin bo'ladi. Biroq, ko'pincha foydalanuvchi hamma narsani to'g'ri bajaradi, lekin ular muammolarga duch kelishadi - tizim to'lovni "ko'rmaydi". Xo'sh, nima uchun Aliexpress-da to'lov amalga oshmaydi? Tartibga solish kerak.
Nega Aliexpress-da toʻlov amalga oshmadi: oddiy sabablar
Agar hamma narsa toʻgʻri bajarilgan boʻlsa, lekin operatsiyani tasdiqlash uchun telefonga bir martalik parol kelmagan boʻlsa, vahima qoʻymang. Avval siz bank yoki elektron hisobvaraqdan pul yechib olinganligini aniqlashingiz kerak: shaxsiy hisobingizga tashrif buyurish bunga yordam beradi. Agar mablag' olib qo'yilgan bo'lsa, buyurtma qayta ishlash uchun yuborilgan bo'lishi mumkin - sotuvchi va kuzatuv tizimi sizga yaqin kelajakda bu haqda xabar beradi.
Agar shaxsiy hisobning holati oʻzgarmagan boʻlsa, bu toʻlov amalga oshmaganligini bildiradi. Bunday holda, uni yana takrorlash tavsiya etilmaydi. Jarayonni ma'lum vaqtga qoldirgan ma'qul, shundan so'ng siz yana xarid qilishga urinib ko'rishingiz mumkin.
Yuborilgan maxfiy kodning yoʻqligi, shuningdek, muvaffaqiyatsiz toʻlovga urinish odatda sayt tiqilib qolishi va uning tizimida baʼzi beqarorliklar paydo boʻlishi bilan bogʻliq.
Agar mahsulot "Buyurtmalar" yorlig'ida ko'rinmasa yoki qayta ro'yxatdan o'tkazilmasa, buning sabablari bo'lishi mumkinallaqachon boshqa omillar bo'lishi mumkin - masalan, mijozning shaxsiy xatolari, saytdagi nosozliklar yoki har qanday nostandart vaziyatlar.
Mijozlarning beparvoligi
Agar toʻlov bajarilmasa, Aliexpress, uning maʼmuriyati va sotuvchilari har doim ham darhol ayblanishi shart emas - bu xaridorning nazorati tufayli ham sodir boʻlishi mumkin.
Shunday qilib, mobil telefon hisobida mablag 'etishmasligi sababli bir martalik parol kelmasligi mumkin va shuning uchun operatsiyani mantiqiy xulosaga keltirish mumkin emas. To'lov amalga oshmaydi, natijada tovarlar yuborilmaydi
Toʻlov akti bank tomonidan rad etilishi mumkin. Ehtimol, buning sababi - muddati o'tgan karta yoki mahsulotlarni ro'yxatdan o'tkazishda noto'g'ri to'ldirilgan shakl. Agar ma'lumotlarning to'g'ri kiritilishiga shubha qilish uchun hech qanday sabablar bo'lmasa, bu "g'ildiraklardagi boshoq" ni xizmat ko'rsatuvchi bank ekanligini anglatadi. Muammoni hal qilish uchun filiallardan biriga murojaat qiling
Bank Maestro va Visa elektron kartalariga xos boʻlgan operatsiyani taqiqlashi mumkin. Buning sababi shundaki, bank shartlari o'z mijozlarini maksimal himoya bilan ta'minlashga va Rossiya hududi bilan qonuniy ravishda bog'liq bo'lmagan onlayn xaridlarni blokirovka qilishga harakat qilmoqda. Muayyan kartani xorijda xarid qilish uchun faollashtirish mumkin, ammo buning uchun siz bankka borib, ma’lumotlarni aniqlab olishingiz kerak bo‘ladi
Sharf qilish uchun mavjud boʻlgan mablagʻlar chegarasidan oshib ketish, uning umumiy miqdori ham mijozga xizmat koʻrsatuvchi bank tomonidan belgilanadi. Cheklov chizig'ini oshirish uchun siz bank ofisiga murojaat qilishingiz kerak yokihech qanday cheklovlarsiz boshqa toʻlov usulidan foydalaning
Firibgar tranzaksiyalarga shubha. Gap shundaki, banklar kuniga ma'lum miqdordagi tranzaktsiyalarni amalga oshirishga ruxsat beradi va shuning uchun ruxsat etilgan qiymatdan miqdoriy jihatdan oshib ketadigan operatsiyalar bloklanishi mumkin
- Bank tizimidagi tirbandlik, ayniqsa chegirmalar va aksiyalar mavsumida kuzatiladi. Muvaffaqiyatli toʻlov uchun bir necha daqiqadan soʻng qayta urinib koʻrish tavsiya etiladi.
- Bu holda majburiy mobil Internet-banking xizmatiga ulanishning yoʻqligi, bir martalik kod yuboriladi.
- Toʻlov karta turini tanlashda xatolik yoki boshqa maydonlarni notoʻgʻri toʻldirish tufayli rad etildi.
Shuning uchun, Aliexpress-dagi toʻlov nima uchun amalga oshmagani haqida oʻylashdan oldin, kiritilgan barcha maʼlumotlarni qaytadan sinchiklab koʻrib chiqish tavsiya etiladi, chunki hatto bitta xatolik ham tizimning ishlamay qolishiga olib kelishi mumkin.
Xizmatdagi nosozliklar
Biroq, har doim ham toʻlov amalga oshirilmasligi xaridorning aybi emas. Aliexpress-da foydalanuvchilar ko'pincha ma'lum "xatolar" ni payqashdi. Odatda ular xizmat ko'rsatish tirbandligidan kelib chiqadi, ammo bu tezda o'tib ketadi. Shuning uchun, bir muncha vaqt o'tgach, to'lov akti muvaffaqiyatli amalga oshirilishi kerak. Agar bu sodir bo'lmasa, to'g'ridan-to'g'ri sayt ma'muriyatiga yozishingiz kerak, u nima uchun Aliexpress-ga to'lov o'tmasligini tushuntiradi va bu holatda nima qilish kerakligini aytadi.
Boshqa nostandart muammolar
Yuqoridagi holatlarning hech biri aniq sabab boʻla olmaydi. Ammo nima uchun Aliexpress-ga to'lov amalga oshmaydi? Muvaffaqiyatli operatsiyani bajarish uchun keshni tozalash zarur bo'lgan hollarda buyurtma yoki brauzer sozlamalarining tasodifiy takrorlanishi bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, nosozlik tasdiqlanmagan akkauntda boʻlishi mumkin, chunki hamma ham oʻz elektron pochtasiga oʻtish va hisobini faollashtirish uchun havoladan foydalanish zarur deb hisoblamaydi.
Telefon orqali xarid qilish
Aliexpressga toʻlov telefon orqali oʻtmasa nima qilishim kerak? Yuqorida aytib o'tilganidek, bu hisobdagi mablag'ning etishmasligi, mobil telefondan to'lov funktsiyasini blokirovka qilish (bu erda operatoringizga murojaat qilish tavsiya etiladi), shuningdek telefon xotirasida bo'sh joy yo'qligi yoki aloqa etishmasligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, maxsus ilovalar orqali xarid qilishda ba'zi nosozliklar yuzaga kelishi mumkin, shuning uchun ham portativ aloqa qurilmalari orqali tovarlarga buyurtma bermaslik tavsiya etiladi.
Toʻliq qaytarildi
Agar toʻlov Aliexpress veb-saytida oʻtmasa, pul yechib olingan boʻlsa, nima qilishim kerak? Bunday holda, siz o'z obro'sini yo'qotishni va o'z qiyinchiliklaridan foyda olishni istamaydigan sotuvchi bilan nizo ochib, to'lovni qaytarishni ishonch bilan talab qilishingiz mumkin.potentsial mijozlar, barcha mablag'larni asl hajmda qaytaradilar. Agar mablag'lar yo'lda "yo'qolgan" bo'lsa, bu mablag'larni taqsimlash uchun mas'ul bo'lgan tashkilotning aybi - bank, Yandex. Money ma'muriyati, WebMoney va boshqalar. Keyin mijozning ularni hal qilishni talab qilish qonuniy huquqidir. vaziyat.
